Especialista en apoyo de Operaciones, Citi

Citi

Ubicación:
Mexico, Ciudad De Mexico

Categoría:
Finanzas

Tipo de contrato:
No proporcionado

Salario:

No proporcionado

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La oferta de trabajo ha expirado

Descripción del trabajo:

El Especialista en Apoyo de Operaciones 3 es un puesto de nivel inicial a cargo de brindar servicios de Análisis de los controles, incluyendo lo siguiente: verificación del correcto cumplimiento a los procesos para los diferentes portafolios de los segmentos que atiende el área. Además, el Especialista en Apoyo de Operaciones 3 es el enlace entre el personal de operaciones, los gerentes de relaciones, gerentes de proyecto, custodios y clientes. El objetivo general de este rol es brindar apoyo de operaciones cotidianas en cumplimiento de los procesos y la infraestructura de apoyo de operaciones de Citi.

Responsabilidades:

Documentar procesos de manera precisa y detallada y seguir los procedimientos establecidos para completar tareas complejas
Identificar brechas de proceso que requieran escalamiento, ofrecer soluciones potenciales
Ayudar a la administración de inventario y necesidades de flujo de trabajo según sea necesario a través del nivel de servicio y prioridad de riesgo
Apoyar una gama de productos o servicios
Analizar problemas y formular soluciones a través de la investigación
Navegar, evaluar y ejecutar sistemas, hojas de cálculo y bases de datos de complejidad moderada
Garantizar un manejo de cuentas oportuno y preciso
Ayudar en las actividades que reducen el impacto o la pérdida organizacional
Evaluar adecuadamente el riesgo cuando se toman decisiones comerciales, demostrando una consideración particular por la reputación de la empresa y protegiendo a Citigroup, sus clientes y activos, al impulsar el cumplimiento de las leyes, las reglas y los reglamentos correspondientes, acatando la política, aplicando un juicio ético sólido en relación con el comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales y escalando, administrando e informando los problemas de control con transparencia
Cheker del área de documentos
Revisión de contratos de inversión se valida que estén completos tanto físicamente como en sistema
Realizar un concentrado donde se verifica que el movimiento que está hecho en sistema este bien instruido y tenga un soporte
Validación de aplicación de solicitudes de clientes a contratos tanto deforma digital como original
Extracción de reportes mediante sistemas internos donde se visualizan las modificaciones que se realizan a solicitud del cliente
Creación de concentrados mediante Excel con uso de macros para la realización de cruces de información con el fin de detectar cualquier anomalía
Realizar escalamientos de forma oportuna en caso de detectar algún error en alguna solicitud para su pronta corrección

Requisitos:

1 año de experiencia relevante
Dominio de habilidades informáticas y de mecanografía
Capacidad para adaptarse a las nuevas tecnologías con rapidez y sin problemas
Demuestra de manera constante habilidades de comunicación escrita y verbal clara y concisa
Habilidad para trabajar con otras personas para completar las tareas asignadas
trabajo en equipo
Comunicación efectiva
Habilidades para trabajar en equipo
Conocimiento en Control
Habilidades para la ejecución de los controles
Conocimiento en Excel Intermedio
Habilidades de Análisis
Validación de documentos
excelente actitud y conocimiento de procesos en general

Información adicional:

Oferta publicada:
26 de abril de 2025

Tipo de empleo:

Tiempo completo

Tipo de trabajo:

Trabajo presencial

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Especialista en apoyo de Operaciones