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室内设计师

IKEA

地点:
China, Wuxi

类别:
IT - 软件开发

合同类型:
未提供

薪资:

未提供

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职位描述:

RCMP是宜家全新的全渠道零售系统的组成部分，旨在于RCMP（包括售前和售后服务）新时代，推动并实现可持续的飞速增长。无论何时何地，当顾客希望与宜家员工远程联系时，它能提供支持并推动成果，以实现简单、特别且无缝的沟通体验。

职位职责:

在所有远程渠道（包括实时视频通话）提供优质的室内设计服务
通过积极聆听，挖掘顾客的主要需求和愿望，并将其转化为贴合顾客需求的室内设计方案
在设计方案时，充分考虑设计的各个方面，例如功能、建筑元素、尺寸、颜色、材料、形状、形式、人体工学、照明和可持续发展
与顾客密切合作，从头到尾领导整个设计过程
每次接待顾客时，展现业务理念，以最大限度地提高销量
使用全球工具和最佳实践来展示室内设计方案
掌握最新的室内设计趋势，了解不同顾客群的特定需求和竞争对手
提供意见，参与制定和努力实现个人目标
积极了解有关宜家产品和服务的信息
将宜家的社会和环境承诺付诸实践
获取相关的顾客洞察，帮助室内设计部的同事和其他英格卡部门改善顾客体验

要求:

充分了解宜家的企业形象、核心价值观以及为大众创造更美好日常生活的愿景
熟悉当地居家生活/办公生活的要求
精通室内设计各方面的专业知识（例如功能性、空间、布局、人体工学、建筑、风格、材料、可持续发展等）
深入了解不同对公业务行业领域的顾客旅程，例如服务、酒店、教育、住宅建筑等行业
深入了解全渠道环境中的远程顾客旅程和购买行为
熟悉当地公共场所和家庭方面的相关政策、法律和法规
深入了解宜家产品和服务系列、宜家家居风格、风格类型、照明布置等
熟悉宜家销售技巧和销售指导
熟悉相关的销售和设计流程及工具
具备熟练的数据/计算机水平
以实践和分享宜家的企业文化和价值观作为动力
对室内设计充满热情
擅长将业务、美学和功能性相结合
具备创造性和概念化的思维能力
强大的人际交往能力
能够与团队中的其他人合作
能够在任务和预算范围内，按时且保质地交付所有任务

加分项:

乐于与人打交道，热衷于了解社会变化和趋势
对学习知识充满热情，并渴望不断发展

附加信息:

职位发布:
2025年9月23日

雇佣类型:

全职

工作类型:

远程工作

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