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High Value Agent

HSBC

地点:
China, Guangzhou

类别:
呼叫中心

合同类型:
未提供

薪资:

未提供

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职位描述:

在这一职位上，您将负责解答客户咨询及处理信用卡、银行业务等问题，发掘需求并提供相关产品推荐，同时提出解决方案以维持高质量服务。汇丰鼓励多元共融，承诺平等就业机会，为所有员工提供成长及职业发展机会。

职位职责:

通过电话，电邮以及实时通讯等工具解答客户关于信用卡，一般银行服务，个人网上理财，付款等相关业务的咨询和处理
发掘客人需求，将合适客户的产品及服务推荐给客人，能够达到预期效果
根据情况提出合理方案，务求为客户解决疑难，令客户满意，提供高质量服务

要求:

良好的客户服务意识并愿意从事客户服务工作
粤语流利，思路清晰，语言表达能力强，擅于沟通
良好的团队合作精神
具备一定的英语沟通及读写能力，能接受轮班安排优先考虑

我们提供:

促进持续职业发展
弹性工作
提供成长机会

附加信息:

职位发布:
2025年8月14日

到期:
2025年8月28日

雇佣类型:

全职

工作类型:

混合工作

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