Customer Experience Specialist 职位

新

Customer Experience Specialist

To optimise the meeting place experience for the many people to drive visitation...

地点

China , Wuxi

薪资:

未提供

IKEA

截止日期

直至另行通知

要求

IKEA concept, culture and values – Knowledge of IKEAs corporate identity, core values and vision of creating a better everyday life for the many people, to ensure right representation.
IKEA brand – Knowledge of what the IKEA brand means and how it should be incorporated in everything IKEA does.
Branding: Knowledge of creating a unique image for the local brand in the consumers' mind and establish a significant and differentiated presence in the market that attracts and retains customers.
Globalization – Able to adapt global Meeting Place concept to meet local culture and community needs and willpower to adjust the global concept to stay and continue to be relevant.
Customer experience practices – knowledge of the customer experience practices and innovations used by the industries worldwide (including retail, meeting places, F&B, leisure, hotel business, other places where customer experience is an integral part of the business
Customer Behavior – Knowledge of existing and potential customer’s needs, behaviours and aspirations to be able to help Ingka evaluate future endeavours and further translate insights into most relevant ideas & solutions, to support for business purpose and decision-making.
Customer journey - Knowledge of the customer’s whole interaction with Ingka, from first encounter to purchase – using digital and physical tools and platforms.

职位职责

Co-create the Customer Experience Program for the Meeting Place by providing solutions which enhance the Customer Journey for each customer group. Secure efficient communication with customers.
Execute on assigned tasks which contribute to strategic priorities within the Customer Experience supporting Customer Experience Manager as priorities evolve to deliver day-to-day Customer Experience activities, leveraging their specific customer experience expertise and knowledge of standards on local and different markets.
Propose and execute localization of the Meeting Place in all MP’s touch points (off-line and on-line), commercial offer, partners design concepts and formats, design story, services, amenities and temporary special experiences to ensure relevance and consistency from customer perspective.
Create and manage customised events and marketing activities together with our Partners, Communities and IKEA and follow them up.
Actively work on customer experience improvement by increasing IKEA presence in the Meeting Place and developing common commercial calendar together with IKEA
Cooperate with Accelerator Hub and external partners in order to identify and implement innovation projects or initiatives in the Meeting Place. Support local innovation projects which uplift Meeting Place unique customer experiences, co-creation and operations optimization.
Regularly monitor customers’ interaction with the MP. Collect and use Customer Voice in order to engage, explain and talk to our customers day to day. Use active listening and other communication techniques to uncover customer insights. Use all communication channels, including social networks as part of daily work. Involve customers into the quick prototyping of the new ideas and concepts.
Follow-up, accumulate and share practices and lessons learnt with other Meeting Places. Ensure the appropriate documentation of customer experience related materials

全职

新

Product manager/senior manager

您将加入一支由创始人亲自带队、技术与顶层资源完备的核心团队。我们不仅拥有强大的外部智囊团提供渠道与合规背书，更具备极强的技术落地基因。在这里，产品负责人不仅是...

地点

China , Shanghai

薪资:

600000.00 - 660000.00 CNY / 年

Randstad

截止日期

2026年6月13日

要求

30-35 岁左右，全日制本科及以上学历
具备 6-10 年互联网产品经验，其中无人零售、共享租赁或大规模 IoT 平台实战经验优先
具备深厚的系统选型与中台化数据处理经验，能够打通多套孤立系统实现数据集成
熟悉 RAG 架构或 AI Agent 应用，有实际将 AI 转化为一线生产力工具的案例
懂投放、懂流量、懂 ROI。能够利用 MVP 方法论快速跑通业务闭环，并具备规模化复制（PMF）的实战能力
具备大厂系统的逻辑严谨性，同时拥有创业者的“搞定”精神。能下到一线拆解硬件，也能上到高层输出战略规划

职位职责

业务建模与顶层架构：负责零售业务的数字化全链路建模，设计支撑“厂家-合作伙伴-用户”多方联动的定制化平台
AI Agent 与自动化工程：深度集成 AI 技术，利用 AI Agent 实现自动化的需求预测、智能路径优化及辅助补货决策，提升整体运营能效
全链路数据驱动增长：通过数字化手段精细化运营，降低采购及运维成本，直接对点位转化率和回本周期负责
产品闭环与需求治理：建立从一线业务到制造、研发迭代的敏捷响应机制，通过产品手段解决真实作业场景痛点

全职

新

销售经理

管理销售团队，对团队目标负责，业绩管理。严格执行公司各项销售政策和价格制度，按照区域销量指标开展市场销售工作；负责销售合同和协议标准的签订；整理、分析销售信息，...

地点

China , 无锡市

薪资:

300000.00 - 500000.00 CNY / 年

Randstad

截止日期

2026年6月16日

要求

5-10年工作经验
五年以上的销售管理工作经验
具有热处理设备销售经验优先
外企工作经验优先
本科及以上学历
工科类专业
金属材料专业优先
英语听说读写熟练
具备市场开发能力
良好的沟通与合作能力

职位职责

管理销售团队，对团队目标负责，业绩管理
严格执行公司各项销售政策和价格制度，按照区域销量指标开展市场销售工作
负责销售合同和协议标准的签订
整理、分析销售信息，及时编制每周营销周报、月度小结和市场走访记录
开展市场调研与分析预测工作，提出改进建议供领导参考
建立和完善销售网络，与客户建立长期稳定的合作关系，开发新客户群体
维护现有客户，制定和完成现有客户的服务计划
设备售前、售中技术服务的管理工作
开展和协调市场技术服务工作，参与相关领域产品的开发和认证工作
加强与关键客户的沟通，定期参加市场推广展览会，传递公司新产品/新技术和宣传品牌

全职

新

Key account management

全球领先的真空技术解决方案供应商，为工业、科研及分析市场提供高品质的真空泵及系统。我们的团队由深耕真空应用领域的资深技术与商务专家组成，具备卓越的跨职能协作...

地点

China , 苏州市

薪资:

400000.00 - 500000.00 CNY / 年

Randstad

截止日期

2026年6月16日

要求

硕士学位优先，真空工程、物理或相关理工科专业背景
10年以上工业或真空行业经验，精通干泵、扩散泵等各类真空泵应用
具备卓越的大客户管理与市场开拓能力，拥有深厚的行业资源背景
优秀的英语听说读写能力，能够胜任跨国企业的商务沟通环境
具备极强的问题解决与项目管理技巧，能够适应频繁的商务出差

职位职责

负责战略大客户的开发与深度维护，确保区域销售目标与利润达成
针对复杂应用需求提供专业真空技术支持，并主导大宗项目招投标
收集并分析宏观经济、市场动态及竞争对手信息，制定大客户专项销售策略
协调产品部门与内部资源，通过跨部门协作确保项目高质量交付

新

Marketing & Application Manager

作为全球真空技术先驱，致力于为工业制造、科研及分析领域提供卓越的真空解决方案。我们的团队由市场应用工程师、市场传播专家及SHEQ合规专员组成，具备深厚的真空产...

地点

China , 苏州市

薪资:

650000.00 - 800000.00 CNY / 年

Randstad

截止日期

2026年6月13日

要求

硕士学位，真空工程或物理学专业优先
10年以上工业或真空相关行业经验，熟悉干泵、罗茨泵、涡轮泵等产品
5年以上团队领导与教练经验，具备优秀的人才培养及跨职能管理能力
扎实的真空技术应用知识与市场策略洞察力
优秀的英语沟通、演示及项目管理能力，能够适应频繁出差

职位职责

全面领导并管理约10人的市场、应用及SHEQ职能团队
制定并执行销售与市场战略，通过数据分析与竞争研究驱动业务盈利
提供卓越的技术应用支持与产品培训，解决客户及分销商的复杂技术难题
强化品牌传播与客户关系，通过线上线下活动提升莱宝品牌影响力
监督SHEQ职能并处理保修索赔，确保合规性并驱动产品持续改进

新

销售经理

这是一家享誉全球的外资建筑材料领军企业，专注于高性能建筑外立面解决方案的研发与生产。公司在中国设有先进的生产基地，产品以卓越的设计美学、耐候性及环保标准广泛应用...

地点

China , 苏州市

薪资:

300000.00 - 420000.00 CNY / 年

Randstad

截止日期

2026年6月13日

要求

统招本科及以上学历，建筑学、土木工程、市场营销或相关专业；5年以上建材行业销售经验，必须具备成熟的渠道开发实绩及建筑外立面相关背景；行业资源深厚：优先考虑在知名建筑师事务所、幕墙工程公司拥有广泛人脉的候选人；语言能力：英语流利（口语及书面），能够作为工作语言参与国际化协作；职业素养：具备优秀的商务谈判能力、极强的自我驱动力，并能适应频繁的商务出差

职位职责

渠道拓展：负责建筑外立面产品的渠道建设与管理，制定并执行区域市场拓展计划；资源经营：重点开拓并维护建筑师事务所、设计院及工程公司关系，推动产品进入项目规格订定（Specification）；项目公关：深度跟进大型建筑项目，协调业主、建筑师与承包商，确保产品成功中标；跨国沟通：作为外资公司窗口，使用英语与总部技术及管理团队进行业务汇报与方案对接；方案推广：针对高端建筑方案，提供外立面技术咨询、选型建议及落地方案展示；市场洞察：调研行业流行趋势及竞争对手动态，为公司新产品引入提供市场依据；合作伙伴管理：赋能并管理代理商及工程经销商，建立良性的渠道销售生态系统；目标达成：独立完成从线索挖掘到合同签订的闭环，确保销售任务与回款指标圆满达成

全职

新

财务专员

岗位职责：1、负责日常报销审批，进度跟进，付款等；2、根据财会制度，及时准确完成帐务等级录入工作，并符合会计凭证的真实性，合法性；3、打印会计凭证，整理会计凭证...

地点

China , 北京

薪资:

96000.00 - 180000.00 CNY / 年

Randstad

截止日期

2026年6月16日

要求

全日制统招本科以上学历，会计，金融，财务等相关专业背景；熟练使用财务软件及办公软件；沟通协调能力好

职位职责

负责日常报销审批，进度跟进，付款等；根据财会制度，及时准确完成帐务等级录入工作，并符合会计凭证的真实性，合法性；打印会计凭证，整理会计凭证，保证附件完整，正确；领导交办的其它工作

全职

新

财务岗位

地点

China , 苏州市

薪资:

120000.00 - 240000.00 CNY / 年

Randstad

截止日期

2026年6月17日

要求

财经类院校本科以上学历
大型跨国公司7年以上财务相关工作经验，中企出海优先
有负责海外实体核算的经历，美国地区优先
英语能作为工作预言读写使用

职位职责

公司全盘账务管理：在会计核算、财务报告、税务方面均能有效进行管理，确保财务数据的准确性、合规性，并为公司的经营决策提供支持
财务分析：定期对财务报表进行分析，分析公司的盈利能力、偿债能力、运营效率等指标，提供管理层决策依据
预算执行与监控：确保预算执行过程中的资金使用合理，定期跟踪预算的执行情况，发现偏差并及时调整，确保公司财务业绩符合预期
审计应对：统筹年度审计工作，协调解决复杂审计问题（如收入确认争议）
业务支持：通过财务数据识别了解业务活动中可能存在的风险和问题，并形成以财务数据改善为目的的改进建议，并提供给相关业务部门
项目牵头：牵头组织一些财务部的重大专题项目，并完成交付

全职

Customer Experience Specialist

IKEA

地点:
China , Wuhan

类别:
-

合同类型:
未提供

薪资:

职位描述:

职位职责:

要求:

加分项:

附加信息:

职位发布:
2026年4月12日

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