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Cn student advisor - 中国区学习督导

Blue Education

地点:
China , Shanghai

类别:
教育

合同类型:
未提供

薪资:

20000.00 - 45000.00 CNY / 月

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职位描述:

作为客户顾问，您将担任客户关系的核心维护者及学习旅程的全程引导者。您需与家长和学生建立并维护良好的沟通关系，确保他们获得最佳的学习体验。同时，通过精准的需求分析与个性化的服务提供，推动学员的学术进步，并有效促进课程产品的再销售，达成销售业绩目标。

职位职责:

客户关系管理：与家长和学生保持密切沟通，倾听并理解他们的需求和关切，及时响应并解决他们在学习过程中遇到的问题，建立并维护长期、信任的客户关系
学习进展跟踪与规划：定期与家长沟通学员在Blue的学习进展，基于学员的学习情况和目标，与学术团队共同提供个性化的学习行动方案和长期学习规划，助力学员实现学业目标
信息管理：利用CRM系统、教务系统或其他管理工具，准确、详尽地记录所有与学员和家长管理相关的信息，包括沟通记录、学习进展、反馈意见等，以便后续跟踪与分析
课程协调与进度督促：根据学生和老师的时间安排，灵活高效地为学生排课，确保学习计划的顺利进行。同时，定期跟进学生的学习进度，提醒并督促学生按时完成学习任务，提升学习效率
教学质量监控：定期进班听课，深入了解学员在课堂上的表现，包括学习态度、掌握程度等，及时与家长分享观察结果，共同探讨改进措施
产品再销售与推广：基于与客户的良好关系和对学员学习需求的深刻理解，定期向客户推荐优质课程产品，通过有效的沟通与销售技巧，实现月度和年度销售目标，促进公司业务增长

要求:

本科及以上学历，教育学、心理学、市场营销等相关专业优先
至少1年以上教育培训行业或相关客户服务领域工作经验，熟悉客户关系管理和销售流程
具备优秀的沟通能力和人际交往能力，能够与家长和学生建立并维护良好的关系
能够基于学员的学习情况，制定合理的学习规划和行动方案
具备一定的销售技巧和市场敏锐度，能够有效推动课程产品的再销售
良好的团队合作精神，能够与跨部门团队有效协作，共同达成目标
熟悉CRM系统或其他信息管理工具的操作，能够高效地录入和管理客户信息
英语可作为工作语言

我们提供:

极具竞争力的薪酬水平，提供横向、纵向双路线人才发展计划
极具实践性的行业干货培训，按照专业方向分类，牛剑导师亦师亦友，助力专业知识积累
入职当年可享7+天年假
年度团建旅游
女生福利
应届生/留学生落户
英国总部工作交流

附加信息:

职位发布:
2025年12月27日

雇佣类型:

全职

工作类型:

混合工作

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顾客关系部员工

在全渠道的零售环境中，与新增的和现有的顾客建立并保持长久的关系。重视顾客的需求，努力满足顾客的期望;洞察顾客的兴趣和期望，将所掌握的信息转化为商业机会; 确保顾...

China , Shenzhen

直至另行通知

对家居零售行业充满热情，适应快节奏的工作环境；礼貌友好，面对顾客情绪能承受压力并保持镇定；具备良好的决策能力和冲突解决能力；有面对面服务顾客经验、售后服务经验者更佳

职位职责

仔细倾听顾客心声，运用宜家产品、服务和工作流程为顾客提供解决方案；妥善处理顾客投诉，遇到复杂情况及时上报，以便高效解决顾客问题；使用系统准确记录服务信息，以便运用系统数据分析问题，改善顾客购物体验；运用工作手册和宜家全球解决方案，持续提升顾客购物体验

我们提供

基本薪资+13薪（薪资范围每年随市场水平进行调整）；全球奖金计划；基于员工忠诚度的利润分享计划；法定五险一金，补充养老保险，补充商业医疗保险；优于国家政策的休假制度；各类有益身心健康的员工活动；节日礼物；购买宜家产品折扣；健康美味员工餐；商场员工关爱室；年度免费健康体检；安全舒适的工作环境；扁平的组织架构；平等的工作氛围；广阔的职业发展机会和定制化的个人发展计划；支持跨部门、跨城市和跨国家的内部转职机会（异地工作支持政策）

全职

Warehouse Co-worker

宜家工业南通工厂隶属于宜家工业集团，生产贴面家具产品系列。位于江苏省南通市高新技术产业开发区，占地约14万平方米，有大约350名员工。工厂于2012年初成立，2...

China , Nantong

直至另行通知

具备叉车证，至少有一年以上的仓库管理及叉车工作经验
善于观察和思考，具备良好的学习、理解与沟通能力
工作仔细认真、有责任心

职位职责

负责仓库的日常工作，包括原材料收发，不良品退货，成品的入库、备货和装车
对相关物料、成品扫描进行入库，并确保系统入库的准确性
执行仓库现场的5S要求
提出合理化建议以提升工作效率和改善工作环境
遵守工厂和仓库的安全要求，避免事故的发生
保证仓库区域的安全性，确保原物料、成品完好，数量准确
按照公司规定定期进行仓库的盘点
仓库主管分配的其它工作

全职

销售部员工 (对公业务部)

我们通过独特的、充满灵感的、便捷的方式与顾客会面，以此来实现可持续的快速增长。我们通过全渠道体验，为大众创造更多价值，激发家居灵感。

China , Zhengzhou

直至另行通知

对家居零售及企业（B2B）服务领域充满热情，能快速适应快节奏工作环境；具备敏锐商业意识与结果导向思维，熟悉企业运营、行业及办公趋势，乐于跨职能协作，能高效联动多方推进工作；拥有优秀的主动倾听、沟通及演示能力，服务意识突出，可精准挖掘企业客户需求，为其提供专业的产品及解决方案支持；具有销售、客户服务或大客户管理经验优先，拥有家居零售 / 企业客户服务相关经验者更佳

职位职责

开发并维护本地企业客户长期合作关系，深度分析客户需求促成销售以及为2B设计师提供顾客详细的设计要求；向客户及相关方推介、谈判项目，制定销售报价，跟进客户旅程至项目闭环；为客户提供合适合规的产品建议，契合本地法规及使用需求；协同跨职能同事保障订单履行与计划同步，助力部门行动计划，最大化提高销售额与提升品牌价值

我们提供

法定五险一金，补充养老保险, 补充商业医疗保险, 优于国家政策的休假制度，各类有益身心健康的员工活动, 节日礼物；购买宜家产品折扣；健康美味员工餐，商场员工关爱室，年度免费健康体检；安全舒适的工作环境，扁平的组织架构，平等的工作氛围；广阔的职业发展机会和定制化的个人发展计划；支持跨部门、跨城市和跨国家的内部转职机会（异地工作支持政策）

全职

销售部员工（卧室部）

我们通过独特的、充满灵感的、便捷的方式与顾客会面，以此来实现可持续的快速增长。我们通过全渠道体验，为大众创造更多价值，激发家居灵感。

直至另行通知

对家居零售行业充满热情，适应快节奏的工作环境；具备商业意识，结果导向，乐于与团队成员合作；具备良好的服务意识和沟通能力，能为顾客提供专业友好的帮助；具有零售/服务行业工作或实习经验优先，销售相关经验更佳

职位职责

积极与顾客沟通，倾听顾客的家居需求，根据对宜家产品和服务的了解，为顾客提供最佳解决方案，创造良好的购物体验；维持所负责销售区域的正常运营，包括库存管理、展示样品管理、产品销售、订单管理，并确保所负责的区域干净、整洁、价签完整，库存充足等；通过关注销售目标、产品和商业活动、顾客行为、市场竞争，来最大化所负责区域的销售和盈利；与同事保持充分沟通，协助部门经理，协同其他职能部门，始终致力于以高效的工作方式达成结果

我们提供

基本薪资+13薪（薪资范围每年随市场水平进行调整）；全球奖金计划；基于员工忠诚度的利润分享计划；法定五险一金，补充养老保险, 补充商业医疗保险, 优于国家政策的休假制度，各类有益身心健康的员工活动, 节日礼物；购买宜家产品折扣；健康美味员工餐，商场员工关爱室，年度免费健康体检；安全舒适的工作环境，扁平的组织架构，平等的工作氛围；广阔的职业发展机会和定制化的个人发展计划；支持跨部门、跨城市和跨国家的内部转职机会（异地工作支持政策）

销售部员工

我们通过独特的、充满灵感的、便捷的方式与顾客会面，以此来实现可持续的快速增长。我们通过全渠道体验，为大众创造更多价值，激发家居灵感。

直至另行通知

对家居零售行业充满热情，适应快节奏的工作环境
具备商业意识，结果导向，乐于与团队成员合作
具备良好的服务意识和沟通能力，能为顾客提供专业友好的帮助
具有零售/服务行业工作或实习经验优先，销售相关经验更佳

职位职责

积极与顾客沟通，倾听顾客的家居需求，根据对宜家产品和服务的了解，为顾客提供最佳解决方案，创造良好的购物体验
维持所负责销售区域的正常运营，包括库存管理、展示样品管理、产品销售、订单管理，并确保所负责的区域干净、整洁、价签完整，库存充足等
通过关注销售目标、产品和商业活动、顾客行为、市场竞争，来最大化所负责区域的销售和盈利
与同事保持充分沟通，协助部门经理，协同其他职能部门，始终致力于以高效的工作方式达成结果

我们提供

法定五险一金，补充养老保险, 补充商业医疗保险, 优于国家政策的休假制度，各类有益身心健康的员工活动, 节日礼物
购买宜家产品折扣
健康美味员工餐，商场员工关爱室，年度免费健康体检
安全舒适的工作环境，扁平的组织架构，平等的工作氛围
广阔的职业发展机会和定制化的个人发展计划
支持跨部门、跨城市和跨国家的内部转职机会（异地工作支持政策）

全职

销售员工（普通产品）

RCMP是宜家全新的全渠道零售系统的组成部分，旨在于RCMP（包括售前和售后服务新时代，推动并实现可持续的飞速增长。无论何时何地，当顾客希望与宜家员工远程联系...

直至另行通知

充分了解宜家的企业形象、核心价值观以及为大众创造更美好日常生活的愿景
具备宜家产品和服务的专业知识以及家居设计的基本知识
深入了解各渠道的远程顾客常见行为以及远程顾客互动
了解如何衡量个人绩效及其对于实现业务目标的作用
熟悉宜家品牌形象、沟通基调以及各渠道的沟通要求
熟悉宜家销售技巧和销售指导
了解相关销售和服务流程
对相关的英格卡系统和工具有基本的认识
具备熟练的数据/计算机水平
以实践和分享宜家的企业文化和价值观作为动力

职位职责

在所有远程渠道（包括实时视频通话）提供优质的顾客服务，以确保卓越的顾客体验，进而建立顾客对宜家品牌的信任
提供家居解决方案，每次接待顾客时，展现业务理念和出色的销售技巧，以最大限度提高销售
接待顾客时，运用远程主动销售技巧来促进增长，维持长期持续盈利
引导销售和顾客服务，平衡顾客需求和业务目标
提供意见，参与制定和努力实现个人目标，确保个人目标符合且有助于实现公司、职能部门和团队目标
积极了解有关宜家产品系列和服务的信息，以掌握最新的商业重点和活动，并保持引导销售的能力
提供有关数据改进需求的反馈，以便所有员工具备所需知识，以满足顾客需求
将宜家的社会和环境承诺付诸实践，以促进可持续发展
获取相关的顾客洞察，帮助其他英格卡部门改善顾客体验

全职

销售员工（普通产品）

RCMP是宜家全新的全渠道零售系统的组成部分，旨在于RCMP（包括售前和售后服务新时代，推动并实现可持续的飞速增长。无论何时何地，当顾客希望与宜家员工远程联系...

直至另行通知

充分了解宜家的企业形象、核心价值观以及为大众创造更美好日常生活的愿景
具备宜家产品和服务的专业知识以及家居设计的基本知识
深入了解各渠道的远程顾客常见行为以及远程顾客互动
了解如何衡量个人绩效及其对于实现业务目标的作用
熟悉宜家品牌形象、沟通基调以及各渠道的沟通要求
熟悉宜家销售技巧和销售指导
了解相关销售和服务流程
对相关的英格卡系统和工具有基本的认识
具备熟练的数据/计算机水平
以实践和分享宜家的企业文化和价值观作为动力

职位职责

在所有远程渠道（包括实时视频通话）提供优质的顾客服务，以确保卓越的顾客体验，进而建立顾客对宜家品牌的信任
提供家居解决方案，每次接待顾客时，展现业务理念和出色的销售技巧，以最大限度提高销售
接待顾客时，运用远程主动销售技巧来促进增长，维持长期持续盈利
引导销售和顾客服务，平衡顾客需求和业务目标
提供意见，参与制定和努力实现个人目标，确保个人目标符合且有助于实现公司、职能部门和团队目标
积极了解有关宜家产品系列和服务的信息，以掌握最新的商业重点和活动，并保持引导销售的能力
提供有关数据改进需求的反馈，以便所有员工具备所需知识，以满足顾客需求
将宜家的社会和环境承诺付诸实践，以促进可持续发展
获取相关的顾客洞察，帮助其他英格卡部门改善顾客体验

全职

销售部部门主管

我们团队致力于创造愉悦、便捷、成功的购物体验，从而提升产品销量，并实现长期可持续盈利。

China , Qingdao

直至另行通知

你具有商业头脑，以结果为导向，且以顾客为中心；你具备成为销售部部门经理的潜质；你能够快速决策并发挥主观能动性（时常心怀紧迫感）；能够与他人进行团队协作，是一名优秀的沟通者，能以友好、积极的方式与员工和顾客进行沟通

职位职责

在你的部门内打造最佳顾客购物体验，从而为顾客提供满意的服务，进而推动销量增长；激发团队深入了解宜家产品系列和服务、本地市场及宜家顾客，并充分运用这些知识；你需要积极工作，以满足宜家商场高效运作的需要

全职

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