登录发布职位

B2b专员

IKEA

地点:
China, Wuxi

类别:
销售

合同类型:
未提供

薪资:

未提供

保存职位

职位描述:

为对公业务员工提供足够的支持、相应的知识和培训，使其获得充分的知识储备，进而确保其在特定技能领域具备出色的能力水平。在指定的专业领域，成为集团和所在国利益相关者的优秀合作伙伴。

职位职责:

推动专业领域内的绩效优化，以最大限度地提高顾客满意度并促进业务增长
分享专业领域相关的知识、资讯和工作方式，确保对公业务员工具备业务思维
评估专业领域内的技能表现，提供改进建议，并通过远程主管帮助对公业务员工发挥潜力和优势
开展本地学习项目，审查和验证学习内容，以确保符合本地相关情况
与英格卡相关专业领域的众多利益相关者合作并提供反馈
与知识专员合作，确保高效准确地传达与专业领域相关的内容
与体验设计团队合作，并为正在开展的专业领域相关项目提供详细指导
定期直接向顾客提供顾客服务，发展和更新自身的专业技能
采用最新的数字解决方案工作方式，以确保顺利开展内部流程
将宜家的社会和环境承诺付诸实践，以促进可持续发展

要求:

了解宜家的企业形象、核心价值观以及为大众创造更美好日常生活的愿景
深入了解当地市场、企业顾客和家居行业趋势
熟悉所有细分领域家居业务相关的当地规章和法规
充分了解各渠道常见的对公业务顾客行为以及远程顾客互动
充分了解如何衡量个人绩效及其对于实现业务目标的作用
熟悉宜家品牌形象、沟通基调以及各渠道的沟通要求
具备培训和指导高级员工和/或专业员工处理对公业务销售问题方面的丰富知识
熟悉宜家销售技巧和销售指导
具备与内部和外部售后、销售及服务流程相关的专业知识
深入了解不同对公业务行业领域的顾客旅程
具备熟练的数据/计算机水平
以实践和分享宜家的企业文化和价值观作为动力
热衷于接待顾客、了解顾客的需求
对于培养和支持他人实现既定目标充满热情
热衷于挑战现有的工作方式并寻找新的解决方案
强烈的业务思维，能够以礼貌、友好和值得信赖的方式引导销售
能够理解如何立足于顾客需求，竭力为顾客打造充满创意、超越预期的完整家居解决方案
擅长识别和开发流程、数字工具和工作方法
能够在员工之间建立信任，并在日常运作中提供指导、分享知识和评估对公业务绩效
能够用当地语言在各渠道准确、自信、清晰地沟通和展示

附加信息:

职位发布:
2025年9月20日

雇佣类型:

全职

工作类型:

现场工作

查看该公司的所有职位

职位链接分享:

欢迎来到 CrawlJobs.com –
您的全球职位发现平台

在CrawlJobs.com，我们通过直接从网络的各个角落为您提供职位列表，简化了寻找下一个职业机会的过程。借助尖端的人工智能和网页爬虫技术，我们从全球各类来源收集并整理招聘信息，确保您可以在一个地方获得最新的职位列表。