客户服务 职位

宜家杭州招聘顾客关系部专员（售后鉴定），负责上门安装、鉴定与维修服务，确保顾客获得愉悦体验。要求具备良好服务意识、会开车及家具组装维修经验，同时需具备数据分析能力，能从一线反馈中挖掘问题根源以优化流程。加入多元团队，在零售环境中建立长期顾客关系，享受宜家价值观契合的工作氛围。

我们正在招聘**客服专员**，负责产品上架、客户咨询回复及日常订单处理。要求具备跨境电商平台实操经验，熟悉平台规则，能熟练收发邮件，胜任日常运营沟通。工作地点在澳大利亚Armidale，提供**时间自由、可居家办公**的灵活安排。欢迎有经验者投递简历至kaishuib231@gmail.com或添加微信d66628882。

诚聘互联网业务支持专员，base上海。需具备3年以上寿险或金融行业客服投诉处理经验，熟悉互联网保险者优先。岗位核心职责包括高效处理互联网投诉与客服工单，协调资源确保客户诉求闭环解决，并提供日常保单与理赔咨询。要求责任心强，具备优秀的沟通能力、同理心及抗压能力，熟练办公软件并有一定数据分析基础。

诚聘热情友好的顾客关系专员，在郑州宜家全渠道零售环境中，致力于为顾客提供卓越的购物体验。您将倾听顾客需求，运用产品知识与服务流程提供解决方案，并妥善处理投诉以赢得品牌信任。我们提供具有竞争力的薪酬福利、广阔的职业发展平台以及关爱员工身心健康的工作环境。期待具备良好沟通能力和服务经验的您加入我们。

诚聘热情友好的顾客关系专员，工作地点位于郑州。您将在家居零售全渠道环境中，倾听顾客需求，处理咨询与投诉，致力于为顾客提供卓越的购物体验。我们寻找具备良好沟通和解决问题能力、能适应快节奏工作的伙伴。公司提供有竞争力的薪酬福利、完善的培训体系以及广阔的职业发展平台。

诚聘客户成功经理，base上海。需具备本科以上学历及流利中英文能力，拥有2年以上客户成功或相关领域经验，企业服务及跨境行业背景优先。您将负责存量客户深度维护，搭建自助服务平台与自动化工具，并通过数据分析驱动服务流程优化。协同多团队挖掘客户需求、提升客户价值，推动产品迭代与风险管控，助力客户成长与业务成功。

诚聘纺织品电商检测客服，工作地点位于杭州。需具备全日制本科及以上学历及3年以上相关岗位经验，熟悉电商平台规则与产品检测要求。主要职责包括全流程跟进检测订单、处理客户咨询与投诉，并维护长期客户关系。具备良好沟通能力及团队协作精神者优先。