CrawlJobs Logo

Trưởng Bộ phận Dịch vụ

Việt Nam, Hà Nội Hợp đồng lao động · Việc làm được đăng 25 tháng 5, 2026
Ứng tuyển
Chia sẻ liên kết việc làm

Mô tả công việc

Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng, chủ yếu là về an ninh và làm sạch, kiểm soát côn trùng, rác thải, sân vườn cây cảnh tại Tòa nhà. Hướng dẫn và đào tạo tất cả nhân viên thuộc bộ phận thực hiện công việc được giao. Xử lý các sự vụ việc phát sinh, các khiếu nại hay yêu cầu từ phía Ban quản trị, cư dân, khách viếng thăm theo thẩm quyền. Báo cáo Giám đốc tòa nhà về chất lượng dịch vụ và sự vụ việc xảy ra. Thay mặt Giám đốc tòa nhà giải quyết các công việc hàng ngày của Giám đốc tòa nhà nếu Giám đốc tòa nhà đi vắng và ủy quyền. Hướng dẫn thoát nạn khẩn cấp cho Khách hàng

Trách nhiệm công việc

  • Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng, chủ yếu là về an ninh và làm sạch, kiểm soát côn trùng, rác thải, sân vườn cây cảnh tại Tòa nhà
  • Hướng dẫn và đào tạo tất cả nhân viên thuộc bộ phận thực hiện công việc được giao
  • Xử lý các sự vụ việc phát sinh, các khiếu nại hay yêu cầu từ phía Ban quản trị, cư dân, khách viếng thăm theo thẩm quyền
  • Báo cáo Giám đốc tòa nhà về chất lượng dịch vụ và sự vụ việc xảy ra
  • Thay mặt Giám đốc tòa nhà giải quyết các công việc hàng ngày của Giám đốc tòa nhà nếu Giám đốc tòa nhà đi vắng và ủy quyền
  • Hướng dẫn thoát nạn khẩn cấp cho Khách hàng

Yêu cầu

  • Trình độ cao đẳng hoặc đại học hoặc đã từng làm tại các Khách sạn 4-5 sao
  • Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm về lĩnh vực dịch vụ trong các tòa nhà cao ốc, trung tâm thương mại hoặc các khách sạn 4 – 5 sao
  • Đọc và viết tiếng Anh trình độ C
  • Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc
  • Ý thức tổ chức kỷ luật

Chúng tôi cung cấp

  • Được làm việc trong môi trường hiện đại – thân thiện
  • Mức lương hấp dẫn
  • Đầy đủ các chế độ theo quy định
  • Thưởng Lễ – Tết

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Việc làm tương tự cho

Trưởng Bộ phận Dịch vụ

8 matching positions

Chuyên viên tư vấn dịch vụ Amazon

[AGlobal] - Chuyên viên tư vấn dịch vụ Amazon. Số lượng: 03 người. CleverGroup l...
Vị trí
Vị trí
Vietnam , Hà Nội
Lương
Lương:
Không cung cấp
clevergroup.vn Logo
CleverGroup Corp
Ngày hết hạn
Cho đến khi có thông báo mới
Flip Icon
Yêu cầu
Yêu cầu
  • Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành: Kinh tế, Marketing, QTKD hoặc tương đương
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm kinh doanh, bán hàng telesales các ngành bảo hiểm, bất động sản…
  • Tiếng Anh: giao tiếp
  • Có khả năng thuyết phục, đàm phán, quản lý thời gian tốt
  • Có khả năng trao đổi tốt qua điện thoại, chat, email
  • Trách nhiệm trong công việc, nhạy bén, chủ động, linh hoạt, tư duy kết quả và số hoá trong công việc
  • Chăm chỉ, kiên nhẫn, tỉ mỉ trong công việc
Trách nhiệm công việc
Trách nhiệm công việc
  • Tìm kiếm và liên hệ với khách hàng để đặt lịch tư vấn
  • Gặp mặt, tư vấn, thuyết phục khách hàng tham gia sử dụng dịch vụ quảng cáo gian hàng trên các nền tảng eCommerce nổi tiếng trên thế giới Amazon
  • Xây dựng cơ sở dữ liệu về khách hàng với để tiếp cận và chăm sóc khách hàng
  • Báo cáo công việc theo ngày, tuần, tháng đến Trưởng bộ phận
Chúng tôi cung cấp
Chúng tôi cung cấp
  • Review tăng lương, thưởng 2 lần/ năm
  • Thưởng Lễ, Tết 20% lương
  • Thưởng tết Âm từ 01 - 03 tháng lương
  • Thực hiện đầy đủ BHXH theo đúng luật quy định
  • Làm việc tại môi trường trẻ trung, năng động, 90% nhân sự thuộc thế hệ 9X
  • Tham gia du lịch Đông - Hè trong và ngoài nước
  • Nghỉ Thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày lễ theo quy định
  • Toàn thời gian
Đọc thêm
Arrow Right

Tổ trưởng Tạp vụ

Vị trí
Vị trí
Vietnam , Hà Nội
Lương
Lương:
Không cung cấp
Nam Cuong Group
Ngày hết hạn
Cho đến khi có thông báo mới
Flip Icon
Yêu cầu
Yêu cầu
  • Tốt nghiệp THPT trở lên
  • Có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm ở vị trí tương đương
  • Am hiểu về các quy định, quy trình về làm sạch
  • Am hiểu về lĩnh vực và ngành nghề hoạt động của Công ty
  • Có khả năng tổ chức và quản lý nhân sự, phân tích, lập luận và giải quyết vấn đề
  • Kỹ năng soạn thảo văn bản và báo cáo.
  • Tinh thần làm chủ, có trách nhiệm cao và chịu được áp lực công việc
  • Đổi mới và sáng tạo
  • Phẩm chất đạo đức tốt, trung thực, trách nhiệm, chính trực.
Trách nhiệm công việc
Trách nhiệm công việc
  • Lập kế hoạch hoạt động định kỳ và đột xuất cho bộ phận, đảm bảo tình hình vệ sinh các khu vực trong Tòa nhà luôn sạch sẽ.
  • Trực tiếp chỉ đạo và giám sát nhân viên thực hiện công việc kiểm tra, đánh giá sau khi hoàn thành, đồng thời duy trì chất lượng vệ sinh đạt chuẩn suốt thời gian hoạt động của Tòa nhà.
  • Quản lý các CCDC, trang thiết bị, vật tư tiêu hao được cấp phát cho Tổ tạp vụ.
  • Hướng dẫn nhân viên sử dụng trang thiết bị làm sạch, sử dụng hóa chất đảm bảo an toàn và hiệu quả.
  • Hướng dẫn nhân viên phân loại rác, thu gom, vận chuyển và xử lý rác thải đúng quy định.
  • Sắp xếp ca trực, lịch làm việc, khu vực làm việc định kỳ hàng quý/tháng/tuần cho nhân viên Tổ tạp vụ.
  • Ghi chép sổ nhật ký công việc hàng ngày.
  • Trực tiếp thực hiện công việc vệ sinh làm sạch tại khu vực được phân công.
  • Tiếp nhận các yêu cầu/phản ánh về chất lượng dịch vụ vệ sinh. Trực tiếp chỉ đạo xử lý và kiểm tra chất lượng công việc.
  • Các công việc khác theo chỉ đạo
  • Toàn thời gian
Đọc thêm
Arrow Right

Nhân Viên Phát Triển Dự Án

Xác định và tiếp cận khách hàng tiềm năng trong các lĩnh vực như bán lẻ, giáo dụ...
Vị trí
Vị trí
Vietnam , Hà Nội
Lương
Lương:
Không cung cấp
VietUnion Online Services Corporation (Payoo)
Ngày hết hạn
Cho đến khi có thông báo mới
Flip Icon
Yêu cầu
Yêu cầu
  • Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh, Công nghệ Thông tin, Viễn thông hoặc các ngành liên quan
  • Có kỹ năng giao tiếp, trình bày và thuyết phục tốt
  • tác phong chuyên nghiệp, năng động và tận tâm
  • Thành thạo MS Office và có khả năng ứng dụng AI trong công việc
  • Khả năng giao tiếp, đọc hiểu tài liệu tiếng Anh ở mức tốt
Trách nhiệm công việc
Trách nhiệm công việc
  • Xác định và tiếp cận khách hàng tiềm năng trong các lĩnh vực như bán lẻ, giáo dục, y tế, du lịch
  • Phân tích nhu cầu, tư vấn và đề xuất giải pháp thanh toán phù hợp với đặc thù từng nhóm ngành (Cổng thanh toán, POS, QR, BNPL…)
  • Đàm phán và hoàn tất hợp đồng hợp tác theo quy trình ký kết và triển khai dịch vụ trên cơ sở phối hợp nội bộ đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ
  • Duy trì, phát triển mối quan hệ đối tác, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành
  • Tham gia đào tạo sản phẩm, đóng góp cải tiến quy trình và thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công
  • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp hoặc trưởng bộ phận
Đọc thêm
Arrow Right

Customer Onboarding Specialist - Enterprises

Vị trí này đóng vai trò cốt lõi trong việc đảm bảo trải nghiệm onboarding liền m...
Vị trí
Vị trí
Vietnam , Ho Chi Minh
Lương
Lương:
Không cung cấp
permate.com Logo
Permate
Ngày hết hạn
Cho đến khi có thông báo mới
Flip Icon
Yêu cầu
Yêu cầu
  • Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm làm việc tại các công ty SaaS, adtech, martech, nền tảng affiliate, hoặc lĩnh vực tương đương
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm triển khai, cấu hình hệ thống cho doanh nghiệp vừa và lớn (Enterprise SaaS onboarding, CRM, platform tech setup)
  • Kỹ năng giao tiếp và hướng dẫn khách hàng chuyên nghiệp
  • Tư duy hệ thống, logic, kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh
  • Thành thạo Excel/Google Sheet, phần mềm quản lý dự án (Notion, Asana), hệ thống CRM (Hubspot, Saleforce)
  • Có kiến thức cơ bản về tracking (Pixel, UTM, Postback), API, CRM, martech tools là lợi thế
  • Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh kỹ thuật và viết tài liệu nội bộ
  • Chỉn chu, cầu tiến, kiên nhẫn với khách hàng
  • Có tư duy dịch vụ và chủ động đề xuất cải tiến
  • Làm việc nhóm tốt, phối hợp được đa phòng ban (Tech, AM, Product)
Trách nhiệm công việc
Trách nhiệm công việc
  • Tiếp nhận và triển khai quy trình onboarding cho nhóm Enterprise (Brands, Agencies, Mega Publishers)
  • Xây dựng, cá nhân hóa lộ trình onboarding phù hợp với từng nhóm khách hàng, phối hợp cùng bộ phận CSM, CS, Tech
  • Thiết lập cấu hình tài khoản,tích hợp kỹ thuật hệ thống tracking, hỗ trợ tạo chiến dịch, liên kết hệ thống CRM/Pixel
  • Hướng dẫn khách hàng sử dụng nền tảng Permate (Dashboard, báo cáo, tìm kiếm, tuyển dụng đối tác tiếp thị,..)
  • Xây dựng tài liệu hướng dẫn, video tutorial, playbook onboarding cho nhóm Enterprise (self-service + hướng dẫn 1-1)
  • Tạo các chương trình onboarding theo từng ngành (Finance, Ecom, Gaming, v.v.)
  • Hỗ trợ xử lý sự cố giai đoạn đầu, đảm bảo khách hàng hoạt động được trong 14 ngày đầu, tạo ra giá trị kỳ vọng đầu tiên trong 30 ngày
  • Phối hợp với các nhóm Customer Success Manager, Publisher Development để chuyển giao sau khi onboarding thành công
  • Góp ý và tối ưu quy trình onboarding liên tục dựa trên phản hồi khách hàng
  • Đo lường, báo cáo các chỉ số liên quan đến thời gian hoàn thành onboarding, mức độ hài lòng (NPS), tỷ lệ chuyển đổi khách hàng hoàn tất onboarding lên khách hàng phát sinh doanh thu
Chúng tôi cung cấp
Chúng tôi cung cấp
  • Đánh giá hiệu suất – lương hàng năm (Xét tăng lương theo năng lực 6 tháng 1 lần)
  • Hưởng 85% lương chính thức trong thời gian thử việc
  • Chế độ lương thưởng tháng 13 và thưởng các ngày lễ khác trong năm
  • Chế độ khám sức khỏe định kỳ hằng năm tại các bệnh viện uy tín
  • Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi, BHXH theo luật lao động Việt Nam
  • 12 ngày nghỉ phép hàng năm và các ngày nghỉ lễ khác trong năm
  • Phụ cấp đi lại, ăn trưa, nước uống cà phê miễn phí tại quầy bar mini
  • Môi trường làm việc tuyệt vời với những đồng nghiệp thân thiện và tài năng
  • Toàn thời gian
Đọc thêm
Arrow Right

Trưởng trạm giao nhận

Trưởng trạm giao nhận cho dự án nước ngoài, làm việc tại Tổng Công ty cổ phần Bư...
Vị trí
Vị trí
Vietnam , Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương, Vũng Tàu, Nam Định, Thái Nguyên, Bắc Ninh, Bắc Giang, Hưng Yên, Hải Dương, Hải Phòng, Thanh Hóa, Nghệ An
Lương
Lương:
Không cung cấp
viettelpost.com.vn Logo
Viettel Post
Ngày hết hạn
Cho đến khi có thông báo mới
Flip Icon
Yêu cầu
Yêu cầu
  • Nam/Nữ, Tốt nghiệp cao đẳng/đại học trở lên
  • Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trở lên với các vị trí tương đương
  • Kĩ năng giao tiếp, làm việc nhóm, làm việc độc lập tốt.
  • Thành thạo tin học văn phòng.
  • Tinh thần trách nhiệm cao trong công việc, chịu được áp lực cao.
  • Kỹ năng: Kỷ luật, kiên trì, chịu khó, giao tiếp tốt
  • sử dụng được máy tính, sử dụng thành thạo các phần mềm liên quan đến công việc.
  • Lý lịch cá nhân: Lý lịch rõ ràng, không có tiền án, tiền sự, không nghiện hút chất bị cấm, không vi phạm pháp luật.
Trách nhiệm công việc
Trách nhiệm công việc
  • Chịu trách nhiệm tổ chức và đảm bảo hoạt động chia chọn hàng hóa tại trạm giao nhận theo các tuyến nhỏ đúng tuyến, chính xác và hiệu quả.
  • Tổ chức, điều hành hoạt động giao nhận hàng hóa trên địa bàn được phân công, đảm bảo tiến độ và chất lượng dịch vụ.
  • Theo dõi, tổng hợp và báo cáo định kỳ về sản lượng, tiến độ và chất lượng giao nhận cho Bộ phận Vận hành dự án.
  • Quản lý, điều hành nhân sự tại Station
  • tổ chức đào tạo, truyền thông nghiệp vụ
  • đánh giá năng suất, kỷ luật và hiệu quả làm việc của nhân sự.
  • Quản lý tài chính vận hành tại đơn vị, bao gồm quản lý tiền hàng và các khoản liên quan.
  • Giám sát việc tuân thủ các quy trình, quy định, quy chế của Tổng Công ty trong hoạt động vận hành.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.
Chúng tôi cung cấp
Chúng tôi cung cấp
  • Chế độ hỗ trợ tiền điện thoại và ăn trưa, nghỉ mát hàng năm
  • Thưởng vào các dịp lễ lớn (30/4, 1/5, 2/9, ngày thành lập Tập đoàn, Tổng Công ty, Tết Dương/ Âm)
  • Được đóng đầy đủ về các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và các gói bảo hiểm sức khỏe khác.
  • Hàng năm CBNV được tham gia khám sức khỏe định kỳ tại các bệnh viện lớn.
  • Phụ nữ có con nhỏ dưới 01 tuổi sẽ được nghỉ thêm 01h/ngày
  • Hàng tuần, công ty tổ chức buổi Seminar trao đổi, chia sẻ về các công nghệ mới nhất.
  • Được tham gia các khóa học bổ ích từ các diễn giả Quốc tế tại Học viện Viettel
  • Có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.
  • Chương trình teambuilding, văn hóa, du lịch nghỉ mát hấp dẫn và đa dạng.
  • Các hoạt động thể dục thể thao cùng các giải đấu được Tập đoàn/ Tổng công ty tổ chức.
  • Toàn thời gian
Đọc thêm
Arrow Right

Chuyên viên kinh doanh

Vị trí
Vị trí
Vietnam , Ho Chi Minh City
Lương
Lương:
Không cung cấp
acefoods.vn Logo
ACE FOODS
Ngày hết hạn
Cho đến khi có thông báo mới
Flip Icon
Yêu cầu
Yêu cầu
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành hàng FMCG hoặc từng làm nhân viên kinh doanh, giám sát bán hàng kênh KA, MT, GT
  • Ưu tiên ứng viên trong ngành hàng thực phẩm bơ, sữa, phô mai...
  • Kĩ năng thuyết phục và giao tiếp hiệu quả
  • Có khả năng làm việc độc lập chịu áp lực cao
  • Nhiệt tình, năng động, độc lập, nhạy bén, cầu tiến
Trách nhiệm công việc
Trách nhiệm công việc
  • Mở rộng thị trường, tìm kiếm và bán sản phẩm đến khách hàng trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn, Quán ăn, đại lý, dịch vụ suất ăn công nghiệp, trường học,...
  • Đề xuất các chính sách nhằm mở rộng thị trường, tăng doanh số sản phẩm
  • Chịu trách nhiệm doanh số và báo cáo về toàn bộ hệ thống khách hàng của mình cho trưởng bộ phận
  • Chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng
  • Phối hợp với các BP kế toán, giao nhận, quản lý chất lượng trong việc tiếp nhận, xử lý và phản hồi thông tin cho khách hàng
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan việc thu hồi công nợ khách hàng
  • Các công việc khác liên quan theo yêu cầu của cấp trên
Chúng tôi cung cấp
Chúng tôi cung cấp
  • Thưởng quý / năm
  • Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BYTN ( Công ty đóng bảo hiểm full 32%)
  • Thưởng tất cả các ngày lễ, tết trong năm
  • tăng lương định kỳ hàng năm
  • Hưởng lương tháng thứ 3, hưởng 12 ngày phép/ năm ( không nghỉ được thanh toán vào lương)
  • Toàn thời gian
Đọc thêm
Arrow Right

Customer Support Specialist

Bạn sẽ là người đầu tiên tiếp xúc và hỗ trợ các khách hàng sử dụng nền tảng Perm...
Vị trí
Vị trí
Vietnam , Hồ Chí Minh
Lương
Lương:
Không cung cấp
permate.com Logo
Permate
Ngày hết hạn
Cho đến khi có thông báo mới
Flip Icon
Yêu cầu
Yêu cầu
  • Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng tại công ty SaaS, Martech, fintech, adtech, edtech, hoặc các nền tảng công nghệ khác
  • Ưu tiên ứng viên từng sử dụng các công cụ CRM & hỗ trợ như: HubSpot, Freshdesk, Zendesk
  • Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, đàm phán và thuyết phục hiệu quả
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề, kiểm soát cảm xúc và xử lý tình huống khéo léo
  • Khả năng làm việc với các nền tảng công nghệ, dữ liệu và am hiểu về Marketing
  • Có khả năng đọc hiểu và diễn đạt các vấn đề kỹ thuật đơn giản cho người không chuyên
  • Tư duy dịch vụ (service mindset), hướng tới sự hài lòng của khách hàng
  • Chủ động học hỏi, có khả năng làm việc độc lập & phối hợp đa phòng ban
  • Chịu được áp lực cao, tinh thần trách nhiệm và kỷ luật công việc tốt
  • Từng làm việc trong môi trường startup hoặc công ty công nghệ tăng trưởng nhanh, linh hoạt thích nghi với sự thay đổi
Trách nhiệm công việc
Trách nhiệm công việc
  • Hỗ trợ khách hàng 1:1 qua các kênh như email, live chat, ticket hoặc điện thoại, đảm bảo SLA phản hồi nhanh chóng và sự hài lòng của khách hàng
  • Tiếp nhận, phân tích và phối hợp xử lý sự cố kỹ thuật phát sinh trong quá trình khách hàng vận hành chiến dịch
  • Hướng dẫn sử dụng nền tảng, các tính năng mới và hỗ trợ quy trình onboarding khách hàng mới
  • Cập nhật và xây dựng hệ thống tài liệu hỗ trợ: FAQs, hướng dẫn sử dụng, videos tutorial, chatbot flow
  • Phối hợp với đội ngũ Product/Engineering để phản hồi lỗi kỹ thuật hoặc góp ý cải tiến sản phẩm từ phía khách hàng
  • Đo lường mức độ hài lòng khách hàng (CSAT) và đề xuất các sáng kiến cải tiến chất lượng hỗ trợ
  • Hỗ trợ quản lý ticket, log lỗi và quy trình xử lý nội bộ thông qua các công cụ như Hubspot, Freshdesk hoặc Zendesk
  • Phân tích dữ liệu hỗ trợ, báo cáo định kỳ số lượng ticket, thời gian xử lý, xu hướng vấn đề phổ biến
  • Hỗ trợ chiến dịch marketing: Hỗ trợ triển khai các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và các chiến dịch khác từ bộ phận marketing
Chúng tôi cung cấp
Chúng tôi cung cấp
  • Đánh giá hiệu suất – lương hàng năm (Xét tăng lương theo năng lực 6 tháng 1 lần)
  • Hưởng 85% lương chính thức trong thời gian thử việc
  • Chế độ lương thưởng tháng 13 và thưởng các ngày lễ khác trong năm
  • Chế độ khám sức khỏe định kỳ hằng năm tại các bệnh viện uy tín
  • Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi, BHXH theo luật lao động Việt Nam
  • 12 ngày nghỉ phép hàng năm và các ngày nghỉ lễ khác trong năm
  • Phụ cấp đi lại, ăn trưa, nước uống cà phê miễn phí tại quầy bar mini
  • Môi trường làm việc tuyệt vời với những đồng nghiệp thân thiện và tài năng
  • Toàn thời gian
Đọc thêm
Arrow Right

Customer Success Manager Enterprise - Brands

Là Customer Success Manager (CSM) phụ trách nhóm khách hàng doanh nghiệp lớn (en...
Vị trí
Vị trí
Vietnam , Hồ Chí Minh
Lương
Lương:
Không cung cấp
permate.com Logo
Permate
Ngày hết hạn
Cho đến khi có thông báo mới
Flip Icon
Yêu cầu
Yêu cầu
  • Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Customer Success / Account Management / Client Service tại công ty SaaS, Martech hoặc Performance Marketing
  • Am hiểu về mô hình affiliate marketing / performance partnerships
  • Kỹ năng giao tiếp, phân tích dữ liệu và trình bày tốt (cả tiếng Việt và tiếng Anh)
  • Thành thạo công cụ quản lý CRM (HubSpot, Salesforce), GSuite, Looker, hoặc tương đương
  • Có kinh nghiệm làm việc với thương hiệu doanh nghiệp quy mô Enterprise ở các ngành như tài chính, bán lẻ, thương mại điện tử, F&B, giáo dục, game, app, du lịch v.v.
  • Từng làm việc trong môi trường startup hoặc công ty công nghệ tăng trưởng nhanh, linh hoạt thích nghi với sự thay đổi
Trách nhiệm công việc
Trách nhiệm công việc
  • Cam kết đóng góp giá trị bản thân vào mục tiêu chung của công ty và phòng ban
  • Cam kết với các mục tiêu của mình đã đặt ra
  • Là cầu nối, bạn đồng hành chiến lược giữa khách hàng và đội ngũ nội bộ của Permate
  • Đảm bảo thương hiệu triển khai hiệu quả, tăng doanh thu, nhận diện thương hiệu từ các chiến dịch affiliate marketing, partnership marketing, influencer booking trên nền tảng Permate, tối ưu hiệu suất, và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu liên tục
  • Người trực tiếp chăm sóc và dẫn dắt toàn bộ vòng đời khách hàng — từ onboarding, training đến phát triển tài khoản — nhằm đem lại sự thành công cho khách hàng, tăng cường tỷ lệ giữ chân, mở rộng doanh thu và sự hài lòng của khách hàng
  • Chủ động dẫn dắt quá trình onboarding và hướng dẫn khách hàng enterprise sử dụng nền tảng
  • Tùy biến lộ trình triển khai dựa trên ngành nghề, sản phẩm, và mục tiêu của thương hiệu
  • Hợp tác cùng đội Product, Sale, Publisher Dev, Marketing, Technical Support để đảm bảo khách hàng được hỗ trợ toàn diện
  • Thiết kế và theo dõi success plan cho từng khách hàng với KPIs cụ thể (GMV, conversion rate, ROI…)
  • Chủ trì các buổi QBR (Quarterly Business Review), MBR để phân tích dữ liệu và đề xuất cải tiến
Chúng tôi cung cấp
Chúng tôi cung cấp
  • Đánh giá hiệu suất – lương hàng năm (Xét tăng lương theo năng lực 6 tháng 1 lần)
  • Hưởng 85% lương chính thức trong thời gian thử việc
  • Chế độ lương thưởng tháng 13 và thưởng các ngày lễ khác trong năm
  • Chế độ khám sức khỏe định kỳ hằng năm tại các bệnh viện uy tín
  • Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi, BHXH theo luật lao động Việt Nam
  • 12 ngày nghỉ phép hàng năm và các ngày nghỉ lễ khác trong năm
  • Phụ cấp đi lại, ăn trưa, nước uống cà phê miễn phí tại quầy bar mini
  • Môi trường làm việc tuyệt vời với những đồng nghiệp thân thiện và tài năng
  • Toàn thời gian
Đọc thêm
Arrow Right