CrawlJobs Logo

Quản lý trung tâm

Vietnam, Hà Nội · Việc làm được đăng 25 tháng 1, 2026
Ứng tuyển
Chia sẻ liên kết việc làm

Trách nhiệm công việc

  • ĐẨY MẠNH DOANH SỐ, MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG & TỐI ƯU HIỆU SUẤT KINH DOANH: Dẫn dắt trung tâm đạt và vượt chỉ tiêu doanh số, lợi nhuận, đảm bảo tăng trưởng bền vững. Xây dựng & thực thi kế hoạch kinh doanh, phát triển khách hàng & mở rộng thị trường. Duy trì và phát triển mối quan hệ với các đối tác chiến lược và khách hàng tiềm năng
  • XÂY DỰNG & PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ NHÂN SỰ: Tuyển dụng & phát triển nhân tài, dẫn dắt đội ngũ chinh phục KPI. Truyền lửa, huấn luyện đội ngũ, thiết lập văn hóa hiệu suất cao
  • QUẢN LÝ VẬN HÀNH VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ: Tối ưu hóa việc phân bổ nguồn lực, sắp xếp lịch học và điều phối giáo viên hợp lý, để duy trì chất lượng giảng dạy tốt nhất. Phối hợp với bộ phận học thuật để liên tục cải tiến chương trình đào tạo, nâng cao chất lượng giảng dạy dựa trên phản hồi từ học viên. Cải tiến và nâng cao dịch vụ tư vấn tuyển sinh, đảm bảo khách hàng (học viên) nhận được sự trải nghiệm tuyệt vời. Đảm bảo an ninh, trật tự & quản lý cơ sở vật chất tại trung tâm, tạo môi trường học tập chuyên nghiệp & tiện nghi
  • ĐẢM BẢO HIỆU QUẢ TÀI CHÍNH – TỐI ƯU DOANH THU & LỢI NHUẬN: Theo dõi sát sao doanh số, đánh giá hiệu suất & thúc đẩy nhân sự hoàn thành mục tiêu. Kiểm soát & tối ưu hóa chi phí vận hành, đảm bảo trung tâm hoạt động hiệu quả trong ngân sách
  • PHỐI HỢP TRIỂN KHAI CÁC HOẠT ĐỘNG MARKETING VÀ XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU: Làm việc cùng phòng Marketing để triển khai chiến dịch truyền thông, thu hút khách hàng tiềm năng. Đảm bảo chiến dịch quảng bá tại trung tâm đồng bộ & hiệu quả, tăng độ nhận diện thương hiệu
  • ĐÓNG GÓP CHO SỰ PHÁT TRIỂN TOÀN DIỆN CỦA HỆ THỐNG JAXTINA: Hỗ trợ đào tạo, cung cấp nhân sự cho trung tâm khác khi cần. Đưa ra sáng kiến & cải tiến liên tục để phát triển hệ thống trong giai đoạn tăng trưởng mạnh. Thực hiện báo cáo định kỳ & cập nhật chính sách, quy trình mới từ công ty để đảm bảo vận hành đồng bộ. Sẵn sàng di chuyển cơ sở trong khu vực Hà Nội khi cần thiết, góp phần phát triển & mở rộng hệ thống Jaxtina

Yêu cầu

  • Có ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm quản lý, phát triển kinh doanh và vận hành tại các trung tâm Anh ngữ hoặc hệ thống giáo dục hay ở những mô hình kinh doanh theo hệ thống, chuỗi, dịch vụ
  • Luôn đặt trải nghiệm học viên làm trọng tâm, cam kết mang lại chất lượng đào tạo và dịch vụ tốt nhất
  • Có tinh thần học hỏi liên tục, luôn tìm kiếm cơ hội nâng cao năng lực quản lý và phát triển bản thân
  • Kỷ luật, cam kết hành động nhất quán, có trách nhiệm cao với công việc, sẵn sàng dẫn dắt đội nhóm chinh phục mục tiêu
  • Kỹ năng Tiếng Anh khá

Chúng tôi cung cấp

  • Thu nhập hấp dẫn với 6 thành phần chính: Lương cứng, Thưởng doanh số theo tháng, Thưởng KPI theo quý, Thưởng đạt mục tiêu doanh số năm, Thưởng hiệu quả kinh doanh năm theo lợi nhuận, Thưởng đặc biệt khác
  • Tham gia vào các chương trình đào tạo và huấn luyện phương pháp luận kỹ năng lãnh đạo và quản lý, đào tạo văn hóa dịch vụ khách hàng từ chương trình trải nghiệm khách hàng số 1 thế giới – Uplifting Service của Ron Kaufman
  • Lộ trình thăng tiến rõ ràng với các vị trí từ Giám sát trung tâm -> Quản lý trung tâm -> Quản lý khu vực -> Quản lý Miền
  • Hưởng các chế độ hỗ trợ nhân sự khi luân chuyển công tác hoặc phụ trách thêm cơ sở mới
  • Được trao cơ hội để phát triển bản thân với việc tham gia vào các dự án phát triển hệ thống, dự án chiến lược của Công ty
  • Được trao quyền, cung cấp các hỗ trợ, đồng hành trong công việc
  • Mọi đóng góp của bạn đều được ghi nhận xứng đáng với hiệu quả và nỗ lực
  • Làm việc trong tổ chức giáo dục với Sứ mệnh giúp người Việt làm chủ tiếng Anh, góp phần đưa Việt Nam trở thành quốc gia song ngữ và nâng cao vị thế trên toàn cầu
  • Đội ngũ trẻ trung, nhiệt huyết, hỗ trợ hết mình và cùng nhau chinh phục mục tiêu
  • Được tham gia các chế độ Bảo hiểm theo quy định và hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi (Hiếu hỉ, sinh nhật, thưởng ngày Lễ, teambuilding…)

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Việc làm tương tự cho

Quản lý trung tâm

8 matching positions

Nhân viên Quản lý nguồn cung

Tìm kiếm và xây dựng các nguồn cung về điện tử cấp mới đem lại hiệu quả về tiến ...
Vị trí
Vị trí
Vietnam , Hà Nội
Lương
Lương:
Không cung cấp
viettel.vn Logo
Viettel
Ngày hết hạn
31 tháng 12, 2026
Flip Icon
Yêu cầu
Yêu cầu
  • Trình độ: Từ Đại học trở lên
  • Chuyên ngành đào tạo: Kinh tế/ Kỹ thuật điện/ Điện tử/ Quản lý/ Ngoại ngữ/ Quản lý chuỗi cung ứng/CN phù hợp khác
  • Hiểu biết các quy định pháp luật liên quan đến đấu thầu, mua sắm, luật kinh tế (Luật Đấu thầu, Nghị định, thông tư quy định về đầu tư, mua sắm)
  • Yêu cầu kiến thức thực tiễn và ứng dụng về các phương pháp và quy trình chuyên môn thu được nhờ vào kinh nghiệm làm việc hoặc đào tạo chuyên môn (thể hiện qua chuyên môn đào tạo hoặc kinh nghiệm từ các vị trí đã đảm nhiệm)
  • Trách nhiệm cao với công việc, tinh thần dám chịu trách nhiệm, giải quyết công việc đến cùng
  • Tinh thần học hỏi, cầu thị, lắng nghe
  • Kinh nghiệm ≥ 1 năm
  • Tiếng Anh: Toeic từ 550 hoặc tương đương trở lên
Trách nhiệm công việc
Trách nhiệm công việc
  • Tiếp nhận yêu cầu mua sắm, rà soát hồ sơ thiết kế, chỉ tiêu kỹ thuật, phương pháp nghiệm thu
  • tham gia xây dựng hồ sơ mời thầu, hồ sơ yêu cầu, tham gia chấm thầu, đánh giá, lựa chọn nhà cung cấp, thương thảo, đàm phán ký kết hợp đồng
  • Tìm kiếm và xây dựng các nguồn cung cấp mới đem lại hiệu quả về tiến độ, giá thành với tiêu chí chất lượng tương đương với vật tư đang sử dụng
  • Chủ trì mua sắm và quản lý các dự án mua sắm vừa và nhỏ
  • Xử lý các vướng mắc về mã hàng hóa, chỉ tiêu kỹ thuật phát sinh trong quá trình đấu thầu mua sắm và quá trình thực hiện hợp đồng
  • Định kỳ đánh giá năng lực, kinh nghiệm của các nhà cung cấp
  • Tổng hợp, báo cáo định kỳ số liệu thực hiện theo các chỉ tiêu của Trung tâm và các công việc được giao, và lĩnh vực chuyên trách
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác do Ban Giám đốc Trung tâm giao
Chúng tôi cung cấp
Chúng tôi cung cấp
  • Dẫn đầu thị trường
  • Môi trường năng động sáng tạo
  • Cơ hội thử thách và phát triển
  • Chế ngộ đãi ngộ hấp dẫn, cạnh tranh
Đọc thêm
Arrow Right

Nhân viên vận hành trung tâm

Vị trí
Vị trí
Vietnam , Hà Nội; Hồ Chí Minh
Lương
Lương:
Không cung cấp
jaxtina.com Logo
Jaxtina English Center
Ngày hết hạn
Cho đến khi có thông báo mới
Flip Icon
Yêu cầu
Yêu cầu
  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Quản trị văn phòng, Kế toán – Tài chính, Quản trị Kinh doanh, Hành chính hoặc các ngành liên quan
  • Có kiến thức căn bản về kế toán nội bộ, vận hành hành chính hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế
  • Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong các vị trí hành chính – văn phòng, kế toán nội bộ, điều phối học vụ hoặc chăm sóc khách hàng
  • Có thể giao tiếp và đọc hiểu tiếng Anh cơ bản (TOEIC 600+ / IELTS 6.0 trở lên)
  • Thành thạo các phần mềm văn phòng: Word, Excel, PowerPoint, Google Workspace (Docs, Sheets, Drive…)
  • Trách nhiệm và tận tâm, chủ động
  • Tác phong lịch sự, chuyên nghiệp
  • Sẵn sàng làm việc theo ca
  • Sẵn sàng làm thêm giờ để đảm bảo tiến độ công việc, mục tiêu doanh số hoặc trong các chiến dịch tuyển sinh trọng điểm
Trách nhiệm công việc
Trách nhiệm công việc
  • Đảm bảo các công việc vận hành và hành chính tại cơ sở được thực hiện đúng tiến độ và chất lượng
  • Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán, hoàn ứng, mua sắm vật tư, theo dõi và báo cáo chi phí vận hành hàng ngày/tuần/tháng
  • Kiểm tra, đối chiếu và cập nhật doanh thu từ mọi nguồn vào hệ thống
  • quản lý phiếu thu, xuất hóa đơn và các chứng từ liên quan
  • Hỗ trợ thu học phí trực tiếp từ học viên và làm các đề xuất liên quan đến hoàn tiền, hỗ trợ gửi xe theo quy định
  • Triển khai các hoạt động học vụ, điều phối lớp học và cập nhật hệ thống CRM
  • Tạo, đặt tên, cập nhật thông tin lớp học (lịch trình, giáo viên, phòng học) trên CRM
  • xếp lớp đúng trình độ và thêm học viên mới kịp thời
  • Lên danh sách nhận, bàn giao trực tiếp cho học viên, kiểm kê và báo cáo tồn kho giáo trình định kỳ
  • Tổ chức lịch kiểm tra đầu vào cho học viên và lịch dạy/kiểm tra định kỳ cho giáo viên, đồng thời thông báo và cập nhật trên hệ thống
Chúng tôi cung cấp
Chúng tôi cung cấp
  • Thưởng khi hoàn thành KPI công việc
  • Thưởng hoa hồng doanh số khi tư vấn thành công học viên đăng ký học tại trung tâm
  • Được chủ động triển khai các hoạt động trong quyền hạn công việc của vị trí
  • Được tham gia các chế độ Bảo hiểm theo quy định và hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi (Hiếu hỉ, sinh nhật…)
  • Hệ thống đang mở rộng mạnh mẽ, tạo cơ hội thăng tiến, học hỏi và phát triển liên tục
  • Được tham gia các chương trình đào tạo quản lý để phát triển bản thân
  • Đội ngũ trẻ trung, nhiệt huyết, hỗ trợ hết mình và cùng nhau chinh phục mục tiêu
  • Mọi đóng góp của bạn đều được công nhận và ghi nhận xứng đáng
  • Làm việc trong tổ chức giáo dục với Sứ mệnh giúp người Việt làm chủ tiếng Anh, góp phần đưa Việt Nam trở thành quốc gia song ngữ và nâng cao vị thế trên toàn cầu
  • Được đào tạo phương pháp luận văn hóa dịch vụ khách hàng từ chương trình của chuyên gia dịch vụ hàng đầu như Ron Kaufman
  • Toàn thời gian
Đọc thêm
Arrow Right

Chuyên viên xúc tiến và quản lý dự án MRO

Tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng trong ngành hàng không
Vị trí
Vị trí
Vietnam , Hà Nội
Lương
Lương:
Không cung cấp
viettel.vn Logo
Viettel
Ngày hết hạn
31 tháng 12, 2026
Flip Icon
Yêu cầu
Yêu cầu
  • Trình độ: Đại học
  • Ngành đào tạo: Cơ khí, Kinh tế, và các chuyên ngành phù hợp khác
  • Kinh nghiệm (năm): ≥ 1 năm kinh nghiệm
  • Tiếng Anh (TOEIC): ≥ 550. Đọc hiểu tài liệu tiếng Anh và yêu cầu kỹ thuật tiếng Anh
  • Kiến thức chuyên môn sâu về một hoặc nhiều lĩnh vực Marketing/Bán hàng/Kỹ thuật
  • Có khả năng làm việc độc lập và nhóm, ham học hỏi, kỷ luật tốt
  • Tư duy sáng tạo, chủ động trong công việc
Trách nhiệm công việc
Trách nhiệm công việc
  • Nghiên cứu thị trường, xúc tiến và tìm kiếm đối tác liên doanh MRO
  • Tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng trong ngành hàng không: hãng bay, công ty bảo dưỡng, trung tâm kỹ thuật (MRO center), nhà cung cấp dịch vụ mặt đất
  • Tư vấn và chào bán các sản phẩm, dịch vụ MRO chuyên biệt: vật tư phụ tùng máy bay (rotable, expendable, consumable), thiết bị mặt đất (GSE), dịch vụ sửa chữa/overhaul, thay thế linh kiện
  • Làm việc với các đối tác quốc tế (OEMs, nhà cung cấp ủy quyền) để báo giá, đàm phán điều khoản cung ứng và thời gian giao hàng (TAT)
  • Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu kỹ thuật đúng chuẩn FAA/EASA, đảm bảo tuân thủ các quy định về hàng không và logistics (COC, FAA Form 8130, EASA Form 1, trace)
  • Phối hợp với bộ phận khai thác, kho vận, hải quan để xử lý các đơn hàng nhập khẩu – xuất khẩu, đảm bảo giao hàng đúng hạn
  • Thực hiện báo cáo doanh số, cập nhật thông tin thị trường, theo dõi KPI bán hàng
  • Duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng, sử dụng CRM và công cụ quản lý đơn hàng hiệu quả
Chúng tôi cung cấp
Chúng tôi cung cấp
  • Dẫn đầu thị trường
  • Môi trường năng động sáng tạo
  • Cơ hội thử thách và phát triển
  • Chế ngộ đãi ngộ hấp dẫn, cạnh tranh
  • Toàn thời gian
Đọc thêm
Arrow Right

Nguồn cán bộ quản lý trụ kho vận

Nhằm xây dựng đội ngũ cán bộ quản lý kế cận chất lượng cao phục vụ chiến lược ph...
Vị trí
Vị trí
Vietnam , Hà Nội
Lương
Lương:
Không cung cấp
viettelpost.com.vn Logo
Viettel Post
Ngày hết hạn
Cho đến khi có thông báo mới
Flip Icon
Yêu cầu
Yêu cầu
  • Độ tuổi: Không quá 40 tuổi tại thời điểm xét tuyển
  • Đạo đức tốt, lý lịch rõ ràng
  • không vi phạm kỷ luật, không có tiền án, tiền sự
  • Đủ sức khỏe theo quy định
  • sẵn sàng nhận nhiệm vụ thử thách, công tác cơ sở và luân chuyển theo yêu cầu sản xuất kinh doanh
  • Tốt nghiệp Đại học trở lên
  • ưu tiên các ngành: Quản trị Kinh doanh, Logistics – Chuỗi cung ứng, Quản lý Kho vận hoặc các ngành liên quan
  • Tiếng Anh bậc 4/6 trở lên theo Khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc
  • Có thành tích nổi bật trong quản lý, vận hành hoặc tối ưu kho vận (có minh chứng)
  • Có kinh nghiệm tổ chức, quản lý và vận hành:hệ thống kho bãi, trung tâm phân loại, trung tâm fulfillment
Trách nhiệm công việc
Trách nhiệm công việc
  • Bảo đảm năng lực lưu trữ, xử lý đơn hàng và phân phối hàng hóa hiệu quả – chính xác – an toàn
  • Tối ưu tồn kho, luồng hàng và chi phí vận hành
  • Nâng cao hiệu suất khai thác kho bãi và chất lượng dịch vụ khách hàng
Chúng tôi cung cấp
Chúng tôi cung cấp
  • Thu nhập cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kết quả công việc
  • Hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định của Viettel Post
  • Hỗ trợ ăn trưa, điện thoại
  • nghỉ mát, khám sức khỏe định kỳ hằng năm
  • Thưởng các dịp lễ, Tết và các chương trình thi đua của Viettel Post
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, kỷ luật, có cơ hội thăng tiến rõ ràng trong hệ thống logistics quy mô toàn quốc và quốc tế
  • Được đào tạo bài bản theo chuẩn quản trị Viettel
  • Toàn thời gian
Đọc thêm
Arrow Right

Nguồn cán bộ quản lý trụ chuyển phát

Viettel Post triển khai tuyển chọn Nguồn Cán bộ Quản lý Trụ Chuyển phát nhằm xây...
Vị trí
Vị trí
Vietnam , Hà Nội
Lương
Lương:
Không cung cấp
viettelpost.com.vn Logo
Viettel Post
Ngày hết hạn
Cho đến khi có thông báo mới
Flip Icon
Yêu cầu
Yêu cầu
  • Độ tuổi không quá 40 tuổi tại thời điểm xét tuyển
  • Đạo đức tốt, lý lịch rõ ràng
  • không vi phạm kỷ luật, không có tiền án, tiền sự
  • Đủ sức khỏe theo quy định
  • sẵn sàng nhận nhiệm vụ thử thách, công tác cơ sở và luân chuyển theo yêu cầu sản xuất kinh doanh
  • Tốt nghiệp Đại học trở lên
  • ưu tiên các ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Bưu chính, Logistics, Thương mại điện tử, vận tải hoặc các ngành liên quan
  • Tiếng Anh bậc 4/6 trở lên theo Khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc
  • Có thành tích nổi bật trong quản lý, kinh doanh hoặc vận hành (có minh chứng)
  • Có khả năng tổ chức, xây dựng và quản lý mạng lưới giao nhận, bưu cục, tuyến phát hoặc trung tâm khai thác
Trách nhiệm công việc
Trách nhiệm công việc
  • Tổ chức kinh doanh và phát triển các sản phẩm, dịch vụ chuyển phát
  • Quản trị hiệu quả mạng lưới bưu cục, tuyến phát, trung tâm khai thác
  • Theo dõi, đánh giá hiệu quả từng nhóm sản phẩm, chủ động đề xuất giải pháp cải tiến và mở rộng thị phần
  • Đảm bảo mục tiêu tăng trưởng bền vững, dài hạn của Viettel Post
Chúng tôi cung cấp
Chúng tôi cung cấp
  • Thu nhập cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kết quả công việc
  • Hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định của Viettel Post
  • Hỗ trợ ăn trưa, điện thoại
  • nghỉ mát, khám sức khỏe định kỳ hằng năm
  • Thưởng các dịp lễ, Tết và các chương trình thi đua của Viettel Post
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, kỷ luật, có cơ hội thăng tiến rõ ràng trong hệ thống logistics quy mô toàn quốc và quốc tế
  • Được đào tạo bài bản theo chuẩn quản trị Viettel
  • Toàn thời gian
Đọc thêm
Arrow Right

Nguồn cán bộ quản lý trụ vận tải

Nhằm xây dựng đội ngũ cán bộ quản lý kế cận chất lượng cao phục vụ chiến lược ph...
Vị trí
Vị trí
Vietnam , Hà Nội
Lương
Lương:
Không cung cấp
viettelpost.com.vn Logo
Viettel Post
Ngày hết hạn
Cho đến khi có thông báo mới
Flip Icon
Yêu cầu
Yêu cầu
  • Độ tuổi: Không quá 40 tuổi tại thời điểm xét tuyển
  • Đạo đức tốt, lý lịch rõ ràng
  • không vi phạm kỷ luật, không có tiền án, tiền sự
  • Đủ sức khỏe theo quy định
  • sẵn sàng nhận nhiệm vụ thử thách, công tác cơ sở và luân chuyển theo yêu cầu sản xuất kinh doanh
  • Tốt nghiệp Đại học trở lên
  • ưu tiên các ngành: Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Logistics – Vận tải, Kỹ thuật giao thông, Chuỗi cung ứng, Công nghệ thông tin hoặc các ngành liên quan
  • Tiếng Anh bậc 5/6 trở lên theo Khung năng lực ngoại ngữ 6 bậc
  • Có thành tích nổi bật trong quản lý hoặc tối ưu hoạt động vận tải (có minh chứng)
  • Có khả năng tổ chức, quản lý đội xe, tuyến vận tải, trung tâm điều hành hoặc mạng lưới vận tải
Trách nhiệm công việc
Trách nhiệm công việc
  • Tổ chức và điều hành hoạt động vận tải đa phương thức
  • Quản lý mạng lưới tuyến, phương tiện và trung tâm điều hành vận tải
  • Theo dõi, đánh giá hiệu quả khai thác, chi phí và năng suất vận hành
  • Chủ động đề xuất giải pháp tối ưu mạng lưới, nâng cao hiệu quả vận tải
  • Đáp ứng mục tiêu tăng trưởng bền vững và dài hạn của Viettel Post
Chúng tôi cung cấp
Chúng tôi cung cấp
  • Thu nhập cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kết quả công việc
  • Hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định của Viettel Post
  • Hỗ trợ ăn trưa, điện thoại
  • nghỉ mát, khám sức khỏe định kỳ hằng năm
  • Thưởng các dịp lễ, Tết và các chương trình thi đua của Viettel Post
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, kỷ luật, có cơ hội thăng tiến rõ ràng trong hệ thống logistics quy mô toàn quốc và quốc tế
  • Được đào tạo bài bản theo chuẩn quản trị Viettel
  • Toàn thời gian
Đọc thêm
Arrow Right

Nhân viên Lễ tân/Quản lý sảnh

Vị trí
Vị trí
Vietnam , Hanoi
Lương
Lương:
Không cung cấp
Property & Management Company (PMC)
Ngày hết hạn
Cho đến khi có thông báo mới
Flip Icon
Yêu cầu
Yêu cầu
  • Trình độ cao đẳng hoặc đại học hoặc đã từng làm tại các Khách sạn 4-5 sao
  • Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm về lĩnh vực dịch vụ trong các tòa nhà cao ốc, trung tâm thương mại hoặc các khách sạn 4 – 5 sao
  • Đọc và viết tiếng Anh trình độ C
  • Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc
  • Ý thức tổ chức kỷ luật
Trách nhiệm công việc
Trách nhiệm công việc
  • Trực tại khu vực Lễ tân – Tiếp nhận và trả lời điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng – Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng tới các khu vực trong tòa nhà, sử dụng dịch vụ và tiện ích trong tòa nhà – Hướng dẫn khách hàng tuân thủ nội quy, quy định của tòa nhà
  • Đáp ứng mọi yêu cầu hợp lý, tiếp nhận và chuyển tải thông tin, tiếp nhận phàn nàn của khách hàng và kịp thời báo cáo cấp trên xử lý nếu vượt quá quyền hạn của mình
  • Ghi chép, phối hợp và hỗ trợ nhân viên trong bộ phận xây dựng cập nhật danh sách khách hàng, bao gồm cả biện pháp giải quyết vào sổ giao ca
  • Theo dõi sự vụ liên quan để đảm bảo các vấn đề liên quan đến khách hàng được giải quyết
  • Đề xuất các giải pháp chăm sóc khách hàng
  • Định kỳ báo cáo và báo cáo sự vụ kịp thời cho cấp trên
  • Giữ gìn hình ảnh, uy tín và tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty
  • Duy trì niềm tin và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của Công ty – Thiết lập các mối quan hệ tốt với khách hàng
  • Luôn tuân thủ các tiêu chuẩn, quy định, quy trình của Công ty
  • Phối hợp, hỗ trợ nhân viên khác thực hiện nhiệm vụ
Chúng tôi cung cấp
Chúng tôi cung cấp
  • Làm việc trong môi trường hiện đại – thân thiện
  • Mức lương hấp dẫn
  • Đầy đủ các chế độ theo quy định và thưởng Lễ – Tết
  • Toàn thời gian
Đọc thêm
Arrow Right

Trưởng Bộ phận Dịch vụ

Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng, chủ yếu là về an...
Vị trí
Vị trí
Việt Nam , Hà Nội
Lương
Lương:
Không cung cấp
Property & Management Company (PMC)
Ngày hết hạn
Cho đến khi có thông báo mới
Flip Icon
Yêu cầu
Yêu cầu
  • Trình độ cao đẳng hoặc đại học hoặc đã từng làm tại các Khách sạn 4-5 sao
  • Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm về lĩnh vực dịch vụ trong các tòa nhà cao ốc, trung tâm thương mại hoặc các khách sạn 4 – 5 sao
  • Đọc và viết tiếng Anh trình độ C
  • Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc
  • Ý thức tổ chức kỷ luật
Trách nhiệm công việc
Trách nhiệm công việc
  • Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng, chủ yếu là về an ninh và làm sạch, kiểm soát côn trùng, rác thải, sân vườn cây cảnh tại Tòa nhà
  • Hướng dẫn và đào tạo tất cả nhân viên thuộc bộ phận thực hiện công việc được giao
  • Xử lý các sự vụ việc phát sinh, các khiếu nại hay yêu cầu từ phía Ban quản trị, cư dân, khách viếng thăm theo thẩm quyền
  • Báo cáo Giám đốc tòa nhà về chất lượng dịch vụ và sự vụ việc xảy ra
  • Thay mặt Giám đốc tòa nhà giải quyết các công việc hàng ngày của Giám đốc tòa nhà nếu Giám đốc tòa nhà đi vắng và ủy quyền
  • Hướng dẫn thoát nạn khẩn cấp cho Khách hàng
Chúng tôi cung cấp
Chúng tôi cung cấp
  • Được làm việc trong môi trường hiện đại – thân thiện
  • Mức lương hấp dẫn
  • Đầy đủ các chế độ theo quy định
  • Thưởng Lễ – Tết
Đọc thêm
Arrow Right