Danh sách này chỉ bao gồm những quốc gia mà đã đăng các cơ hội việc làm bằng ngôn ngữ được chọn (ví dụ, trong phiên bản tiếng Pháp chỉ hiển thị các cơ hội việc làm được viết bằng tiếng Pháp, còn trong phiên bản tiếng Anh chỉ hiển thị các cơ hội bằng tiếng Anh).
Trực tại khu vực Lễ tân – Tiếp nhận và trả lời điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng – Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng tới các khu vực trong tòa nhà, sử dụng dịch vụ và tiện ích trong tòa nhà – Hướng dẫn khách hàng tuân thủ nội quy, quy định của tòa nhà
Đáp ứng mọi yêu cầu hợp lý, tiếp nhận và chuyển tải thông tin, tiếp nhận phàn nàn của khách hàng và kịp thời báo cáo cấp trên xử lý nếu vượt quá quyền hạn của mình
Ghi chép, phối hợp và hỗ trợ nhân viên trong bộ phận xây dựng cập nhật danh sách khách hàng, bao gồm cả biện pháp giải quyết vào sổ giao ca
Theo dõi sự vụ liên quan để đảm bảo các vấn đề liên quan đến khách hàng được giải quyết
Đề xuất các giải pháp chăm sóc khách hàng
Định kỳ báo cáo và báo cáo sự vụ kịp thời cho cấp trên
Giữ gìn hình ảnh, uy tín và tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty
Duy trì niềm tin và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của Công ty – Thiết lập các mối quan hệ tốt với khách hàng
Luôn tuân thủ các tiêu chuẩn, quy định, quy trình của Công ty
Phối hợp, hỗ trợ nhân viên khác thực hiện nhiệm vụ
Yêu cầu
Trình độ cao đẳng hoặc đại học hoặc đã từng làm tại các Khách sạn 4-5 sao
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm về lĩnh vực dịch vụ trong các tòa nhà cao ốc, trung tâm thương mại hoặc các khách sạn 4 – 5 sao
Đọc và viết tiếng Anh trình độ C
Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc
Ý thức tổ chức kỷ luật
Chúng tôi cung cấp
Làm việc trong môi trường hiện đại – thân thiện
Mức lương hấp dẫn
Đầy đủ các chế độ theo quy định và thưởng Lễ – Tết
Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp nội dung được cá nhân hóa. Bằng cách nhấp vào "Chấp nhận", bạn đồng ý với việc sử dụng cookie.
Đăng nhập để ứng tuyển
Tạo tài khoản miễn phí hoặc đăng nhập để mở trang ứng tuyển cho công việc này.