Nhân viên chăm sóc khách hàng Công việc | KIZUNA (Cần Giuộc, Tây Ninh)

Mới

Sales Leader

Duy trì, phát triển doanh số; Xây dựng kế hoạch mở rộng thị trường, phát triển k...

Vị trí

Vietnam , TP Thủ Đức, Hồ Chí Minh; Hà Nội

Lương:

Không cung cấp

The Vigo

Ngày hết hạn

Cho đến khi có thông báo mới

Yêu cầu

Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các chuyên ngành KD/QTKD/KDQT hoặc các ngành liên quan
Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành kinh doanh dược, mỹ phẩm hoặc các ngành có liên quan
Anh văn giao tiếp cơ bản
Sử dụng thành thạo các Phần mềm Word, Excel, Powerpoint
Năng động, sáng tạo, trung thực, phong cách làm việc chuyên nghiệp
Ham học hỏi, mong muốn thử thách và phát triển bản thân
Có tinh thần trách nhiệm cao, linh hoạt và chịu được áp lực công việc
Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp
Kỹ năng tổ chức và làm việc theo nhóm
Kỹ năng quản lý thời gian

Trách nhiệm công việc

Phát triển doanh số, branding Thương hiệu
Lập kế hoạch phát triển mối quan hệ với khách hàng hàng, mở rộng thị trường, tìm kiếm khách hàng mới hàng tuần cho nhóm và cho nhân viên kinh doanh
Hỗ trợ cho công ty trong các sự kiện phát triển thương hiệu, tri ân khách hàng, hỗ trợ tặng quà trong các dịp lễ
Thu hồi công nợ, thanh toán, quá trình thực hiện hợp đồng của khách hàng
Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ sau bán hàng
Hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho các đại lý
Thực hiện các công tác hỗ trợ bán hàng tại đại lý
Giới thiệu các chương trình khuyến mãi, tổ chức các buổi đào tạo, workshop cho các đơn vị đại lý
Khảo sát thị trường, hoạt động các hãng cạnh tranh
Tìm kiếm và tiếp cận các khách hàng mục tiêu trên khu vực được giao để giới thiệu, tư vấn về sản phẩm của công ty

Toàn thời gian

Đọc thêm

Mới

Nhân viên vận hành trung tâm

Vị trí

Vietnam , Hà Nội; Hồ Chí Minh

Lương:

9000000.00 - 12000000.00 VND / Tháng

Jaxtina English Center

Ngày hết hạn

Cho đến khi có thông báo mới

Yêu cầu

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Quản trị văn phòng, Kế toán – Tài chính, Quản trị Kinh doanh, Hành chính hoặc các ngành liên quan
Có kiến thức căn bản về kế toán nội bộ, vận hành hành chính hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong các vị trí hành chính – văn phòng, kế toán nội bộ, điều phối học vụ hoặc chăm sóc khách hàng
Có thể giao tiếp và đọc hiểu tiếng Anh cơ bản (TOEIC 600+ / IELTS 6.0 trở lên)
Thành thạo các phần mềm văn phòng: Word, Excel, PowerPoint, Google Workspace (Docs, Sheets, Drive…)
Trách nhiệm và tận tâm, chủ động
Tác phong lịch sự, chuyên nghiệp
Sẵn sàng làm việc theo ca
Sẵn sàng làm thêm giờ để đảm bảo tiến độ công việc, mục tiêu doanh số hoặc trong các chiến dịch tuyển sinh trọng điểm

Trách nhiệm công việc

Đảm bảo các công việc vận hành và hành chính tại cơ sở được thực hiện đúng tiến độ và chất lượng
Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán, hoàn ứng, mua sắm vật tư, theo dõi và báo cáo chi phí vận hành hàng ngày/tuần/tháng
Kiểm tra, đối chiếu và cập nhật doanh thu từ mọi nguồn vào hệ thống
quản lý phiếu thu, xuất hóa đơn và các chứng từ liên quan
Hỗ trợ thu học phí trực tiếp từ học viên và làm các đề xuất liên quan đến hoàn tiền, hỗ trợ gửi xe theo quy định
Triển khai các hoạt động học vụ, điều phối lớp học và cập nhật hệ thống CRM
Tạo, đặt tên, cập nhật thông tin lớp học (lịch trình, giáo viên, phòng học) trên CRM
xếp lớp đúng trình độ và thêm học viên mới kịp thời
Lên danh sách nhận, bàn giao trực tiếp cho học viên, kiểm kê và báo cáo tồn kho giáo trình định kỳ
Tổ chức lịch kiểm tra đầu vào cho học viên và lịch dạy/kiểm tra định kỳ cho giáo viên, đồng thời thông báo và cập nhật trên hệ thống

Chúng tôi cung cấp

Thưởng khi hoàn thành KPI công việc
Thưởng hoa hồng doanh số khi tư vấn thành công học viên đăng ký học tại trung tâm
Được chủ động triển khai các hoạt động trong quyền hạn công việc của vị trí
Được tham gia các chế độ Bảo hiểm theo quy định và hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi (Hiếu hỉ, sinh nhật…)
Hệ thống đang mở rộng mạnh mẽ, tạo cơ hội thăng tiến, học hỏi và phát triển liên tục
Được tham gia các chương trình đào tạo quản lý để phát triển bản thân
Đội ngũ trẻ trung, nhiệt huyết, hỗ trợ hết mình và cùng nhau chinh phục mục tiêu
Mọi đóng góp của bạn đều được công nhận và ghi nhận xứng đáng
Làm việc trong tổ chức giáo dục với Sứ mệnh giúp người Việt làm chủ tiếng Anh, góp phần đưa Việt Nam trở thành quốc gia song ngữ và nâng cao vị thế trên toàn cầu
Được đào tạo phương pháp luận văn hóa dịch vụ khách hàng từ chương trình của chuyên gia dịch vụ hàng đầu như Ron Kaufman

Toàn thời gian

Đọc thêm

Chuyên viên kinh doanh

Vị trí

Vietnam , Ho Chi Minh City

Lương:

13000000.00 - 18000000.00 VND / Tháng

ACE FOODS

Ngày hết hạn

Cho đến khi có thông báo mới

Yêu cầu

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành hàng FMCG hoặc từng làm nhân viên kinh doanh, giám sát bán hàng kênh KA, MT, GT
Ưu tiên ứng viên trong ngành hàng thực phẩm bơ, sữa, phô mai...
Kĩ năng thuyết phục và giao tiếp hiệu quả
Có khả năng làm việc độc lập chịu áp lực cao
Nhiệt tình, năng động, độc lập, nhạy bén, cầu tiến

Trách nhiệm công việc

Mở rộng thị trường, tìm kiếm và bán sản phẩm đến khách hàng trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn, Quán ăn, đại lý, dịch vụ suất ăn công nghiệp, trường học,...
Đề xuất các chính sách nhằm mở rộng thị trường, tăng doanh số sản phẩm
Chịu trách nhiệm doanh số và báo cáo về toàn bộ hệ thống khách hàng của mình cho trưởng bộ phận
Chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng
Phối hợp với các BP kế toán, giao nhận, quản lý chất lượng trong việc tiếp nhận, xử lý và phản hồi thông tin cho khách hàng
Phối hợp với các bộ phận liên quan việc thu hồi công nợ khách hàng
Các công việc khác liên quan theo yêu cầu của cấp trên

Chúng tôi cung cấp

Thưởng quý / năm
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BYTN ( Công ty đóng bảo hiểm full 32%)
Thưởng tất cả các ngày lễ, tết trong năm
tăng lương định kỳ hàng năm
Hưởng lương tháng thứ 3, hưởng 12 ngày phép/ năm ( không nghỉ được thanh toán vào lương)

Toàn thời gian

Đọc thêm

Mới

Nhân viên Telemarketing

Vị trí

Vietnam , Hà Nội

Lương:

7000000.00 - 15000000.00 VND / Tháng

Jaxtina English Center

Ngày hết hạn

Cho đến khi có thông báo mới

Yêu cầu

Độ tuổi từ 22 tuổi trở lên, tận tâm, trách nhiệm, thân thiện và sẵn sàng học hỏi
Đã tốt nghiệp đại học, cao đẳng
Yêu thích môi trường giáo dục, định hướng theo đuổi sự nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh, chăm sóc khách hàng
Có sự tìm hiểu và yêu thích sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi và văn hóa của Jaxtina
Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt
Khả năng lắng nghe, kiên nhẫn
Luôn lấy sự hài lòng của khách hàng và học viên làm trọng tâm trong mọi công việc
Tinh thần làm việc cởi mở, sẵn sàng đối mặt với thử thách và chinh phục mục tiêu

Trách nhiệm công việc

Gia tăng lượng khách hàng tới Trung tâm từ danh sách khách hàng tiềm năng được thu thập qua các hoạt động, sự kiện offline
Gọi điện giới thiệu, tư vấn khóa học và thuyết phục khách hàng đến Trung tâm
Làm việc chặt chẽ với đội ngũ tư vấn tuyển sinh để đón tiếp, tư vấn khóa học và chuyển đổi khách hàng thành học viên
Duy trì mối quan hệ với khách hàng qua cuộc gọi và tin nhắn
Cập nhật thông tin khách hàng và các yêu cầu vào hệ thống CRM
Phối kết hợp với phòng Customer Success trong việc thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng
Tiếp nhận và chủ động điều chỉnh đoạn thoại tư vấn
Thử nghiệm các mẫu kịch bản khác nhau để gia tăng tỷ lệ đặt lịch hẹn thành công
Xác nhận và nhắc nhở cuộc hẹn qua điện thoại và tin nhắn
Báo cáo kết quả công việc hàng ngày, số lượng cuộc gọi, số lượng khách hàng tiềm năng và doanh thu đạt được

Chúng tôi cung cấp

Thưởng doanh số hàng tháng, hàng quý, hàng năm
Thưởng lễ tết và các khoản thưởng khác theo quy định công ty
Cơ hội thăng tiến lên vị Trưởng nhóm từ 6 – 1 năm
Làm việc trong môi trường văn hóa chuyên nghiệp, tính nhân văn cao
Được đào tạo hoặc cử đi đào tạo các kỹ năng phục vụ cho công việc
Quản lý/trưởng phòng luôn sẵn sàng đồng hành
Tham gia các buổi teambuilding, du lịch 2-3 lần/năm, các hoạt động gắn kết hàng tháng
Các chế độ thưởng các ngày lễ tết
Được tham gia các chế độ Bảo hiểm theo quy định và hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi (Hiếu hỉ, sinh nhật…)
Tham gia chương trình Học tiếng Anh ưu đãi dành cho thành viên Jaxtina

Toàn thời gian

Đọc thêm

Chuyên viên tư vấn Trải nghiệm khách hàng

Tại Công ty DVKH Viettel, chúng tôi tin rằng “trải nghiệm tốt không phải ngẫu nh...

Vị trí

Vietnam , Hà Nội

Lương:

1000.00 - 1500.00 VND / Tháng

Viettel

Ngày hết hạn

28 tháng 2, 2026

Yêu cầu

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành: Công nghệ thông tin, Quản trị kinh doanh, Marketing, Truyền thông hoặc các ngành liên quan
Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực: Tư vấn TNKH / Tư vấn CNTT, triển khai CRM, chuyển đổi số (ưu tiên ứng viên có nền tảng IT hoặc B2B consulting)
Am hiểu về công nghệ số và các nền tảng CX/CRM/Marketing Automation/Contact Center
Khả năng tư duy hệ thống, phân tích dữ liệu và chuyển hóa insight thành giải pháp cụ thể
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết trình và quản lý dự án tốt
Có khả năng viết proposal, đề xuất giải pháp, và làm việc nhóm đa chức năng
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các công ty tư vấn, công nghệ, hoặc giải pháp doanh nghiệp (SaaS, Telco, Fintech, IT Solution...)
Đam mê tạo ra giá trị cho người dùng cuối
Sáng tạo, logic và có khả năng đồng cảm sâu sắc với khách hàng
Linh hoạt, học hỏi nhanh và yêu thích công nghệ

Trách nhiệm công việc

Nghiên cứu & phân tích hành trình khách hàng: Thu thập và phân tích dữ liệu hành trình khách hàng (Customer Journey Mapping), điểm chạm, hành vi và cảm xúc
Xác định điểm “đau” (pain points) và cơ hội cải thiện trong trải nghiệm của khách hàng doanh nghiệp
Tư vấn giải pháp & xây dựng chiến lược trải nghiệm khách hàng: Tư vấn cho khách hàng doanh nghiệp (B2B) các giải pháp nâng cao trải nghiệm người dùng, dịch vụ khách hàng và kênh số
Xây dựng mô hình CX tổng thể: từ thiết kế hành trình khách hàng đến giải pháp chăm sóc, cá nhân hóa, tự động hóa tương tác (CRM, chatbot, omni-channel, loyalty platform...)
Triển khai dự án & đồng hành cùng khách hàng: Làm việc trực tiếp với đội ngũ kỹ thuật, sản phẩm, và marketing để triển khai các giải pháp CX
Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn khách hàng sử dụng các công cụ và nền tảng CX
Phát triển năng lực nội bộ & tri thức CX: Đề xuất mô hình, phương pháp và công cụ đo lường CX (NPS, CES, CSAT...)

Chúng tôi cung cấp

Dẫn đầu thị trường
Môi trường năng động sáng tạo
Cơ hội thử thách và phát triển
Chế ngộ đãi ngộ hấp dẫn, cạnh tranh

Đọc thêm