Customer Success Manager Enterprise - Partners

Là Customer Success Manager (CSM) phụ trách nhóm đối tác tiếp thị lớn (Mega Publishers), bạn sẽ là cầu nối, bạn đồng hành chiến lược giữa đối tác tiếp thị quy mô lớn và đội ngũ nội bộ của Permate. Nhiệm vụ của bạn là xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với các publishers có quy mô lớn, từ đó giúp họ tối ưu hóa doanh thu, tăng hiệu quả chiến dịch, đồng thời đảm bảo họ gắn bó và phát triển lâu dài trên nền tảng Permate. Bạn sẽ người trực tiếp chăm sóc và dẫn dắt toàn bộ vòng đời khách hàng — từ onboarding, training đến phát triển tài khoản — nhằm đem lại sự thành công cho đối tác tiếp thị, tăng cường tỷ lệ giữ chân, tăng trưởng doanh thu, đảm bảo các publisher có trải nghiệm tối ưu, hỗ trợ hiệu quả việc mở rộng hệ sinh thái performance marketing của nền tảng.