Customer Success Manager Enterprise - Brands

Là Customer Success Manager (CSM) phụ trách nhóm khách hàng doanh nghiệp lớn (enterprise brands), bạn sẽ là cầu nối, bạn đồng hành chiến lược giữa khách hàng và đội ngũ nội bộ của Permate. Vai trò của bạn là đảm bảo thương hiệu triển khai hiệu quả, tăng doanh thu, nhận diện thương hiệu từ các chiến dịch affiliate marketing, partnership marketing, influencer booking trên nền tảng Permate, tối ưu hiệu suất, và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu liên tục. Bạn sẽ người trực tiếp chăm sóc và dẫn dắt toàn bộ vòng đời khách hàng — từ onboarding, training đến phát triển tài khoản — nhằm đem lại sự thành công cho khách hàng, tăng cường tỷ lệ giữ chân, mở rộng doanh thu và sự hài lòng của khách hàng.