CrawlJobs Logo

Chuyên viên tư vấn Trải nghiệm khách hàng

viettel.vn Logo

Viettel

Location Icon

Vị trí:
Vietnam , Hà Nội

Category Icon

Job Type Icon

Loại hợp đồng:
Không cung cấp

Salary Icon

Lương:

1000.00 - 1500.00 VND / Tháng
Lưu việc
Save Icon
Ứng tuyển

Mô tả công việc:

Tại Công ty DVKH Viettel, chúng tôi tin rằng “trải nghiệm tốt không phải ngẫu nhiên – mà được kiến tạo từ sự thấu hiểu.” Chúng tôi mang trong mình khát vọng giúp doanh nghiệp Việt chuyển đổi số hành trình khách hàng, biến công nghệ thành công cụ chạm đến cảm xúc. Gia nhập đội ngũ Chuyên viên Tư vấn Trải nghiệm Khách hàng, bạn sẽ là người tiên phong trong việc kết nối dữ liệu, công nghệ và con người, để mỗi tương tác với khách hàng đều trở thành một trải nghiệm đáng nhớ.

Trách nhiệm công việc:

  • Nghiên cứu & phân tích hành trình khách hàng: Thu thập và phân tích dữ liệu hành trình khách hàng (Customer Journey Mapping), điểm chạm, hành vi và cảm xúc
  • Xác định điểm “đau” (pain points) và cơ hội cải thiện trong trải nghiệm của khách hàng doanh nghiệp
  • Tư vấn giải pháp & xây dựng chiến lược trải nghiệm khách hàng: Tư vấn cho khách hàng doanh nghiệp (B2B) các giải pháp nâng cao trải nghiệm người dùng, dịch vụ khách hàng và kênh số
  • Xây dựng mô hình CX tổng thể: từ thiết kế hành trình khách hàng đến giải pháp chăm sóc, cá nhân hóa, tự động hóa tương tác (CRM, chatbot, omni-channel, loyalty platform...)
  • Triển khai dự án & đồng hành cùng khách hàng: Làm việc trực tiếp với đội ngũ kỹ thuật, sản phẩm, và marketing để triển khai các giải pháp CX
  • Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn khách hàng sử dụng các công cụ và nền tảng CX
  • Phát triển năng lực nội bộ & tri thức CX: Đề xuất mô hình, phương pháp và công cụ đo lường CX (NPS, CES, CSAT...)

Yêu cầu:

  • Tốt nghiệp đại học chuyên ngành: Công nghệ thông tin, Quản trị kinh doanh, Marketing, Truyền thông hoặc các ngành liên quan
  • Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực: Tư vấn TNKH / Tư vấn CNTT, triển khai CRM, chuyển đổi số (ưu tiên ứng viên có nền tảng IT hoặc B2B consulting)
  • Am hiểu về công nghệ số và các nền tảng CX/CRM/Marketing Automation/Contact Center
  • Khả năng tư duy hệ thống, phân tích dữ liệu và chuyển hóa insight thành giải pháp cụ thể
  • Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết trình và quản lý dự án tốt
  • Có khả năng viết proposal, đề xuất giải pháp, và làm việc nhóm đa chức năng
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các công ty tư vấn, công nghệ, hoặc giải pháp doanh nghiệp (SaaS, Telco, Fintech, IT Solution...)
  • Đam mê tạo ra giá trị cho người dùng cuối
  • Sáng tạo, logic và có khả năng đồng cảm sâu sắc với khách hàng
  • Linh hoạt, học hỏi nhanh và yêu thích công nghệ
Chúng tôi cung cấp:
  • Dẫn đầu thị trường
  • Môi trường năng động sáng tạo
  • Cơ hội thử thách và phát triển
  • Chế ngộ đãi ngộ hấp dẫn, cạnh tranh

Thông tin bổ sung:

Việc làm được đăng:
10 tháng 1, 2026

Hết hạn:
28 tháng 2, 2026

Chia sẻ liên kết việc làm:

Đang tìm kiếm thêm cơ hội? Tìm kiếm các việc làm khác phù hợp với kỹ năng và sở thích của bạn.

Briefcase Icon

Việc làm tương tự cho Chuyên viên tư vấn Trải nghiệm khách hàng

Customer Solutions Specialist

Vị trí
Vị trí
Vietnam , Ho Chi Minh
Lương
Lương:
8000000.00 - 15000000.00 VND / Tháng
permate.com Logo
Permate
Ngày hết hạn
Cho đến khi có thông báo mới
Flip Icon
Yêu cầu
Yêu cầu
  • Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Kinh tế, Truyền thông, Thương mại điện tử hoặc lĩnh vực liên quan
  • 1–3 năm kinh nghiệm trong Customer Success / Account Management / Campaign Operations tại công ty Performance Marketing / Affiliate / SaaS / Agency / E-commerce
  • Hiểu biết sâu về Performance Marketing metrics (CPA, CPL, CPS, ROI, Conversion Rate…)
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc với thương hiệu, publisher, influencer hoặc network
  • Kỹ năng phân tích dữ liệu marketing và tối ưu hiệu suất
  • Giao tiếp, thuyết trình và tư vấn khách hàng tốt
  • Kỹ năng viết báo cáo, lập proposal, quản lý dự án
  • Sử dụng thành thạo Google Sheets/Excel, CRM, và các công cụ theo dõi performance (GA4, AppsFlyer, Adjust, HasOffers, Impact…)
  • Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu chuyên ngành
  • Chủ động, kiên nhẫn, có tinh thần “solution mindset” (tư duy giải pháp)
Trách nhiệm công việc
Trách nhiệm công việc
  • Đóng vai trò là chuyên viên tư vấn và triển khai giải pháp Performance Marketing/Partnership automation platform cho khách hàng (Brands, Agency, SMEs), đảm bảo họ sử dụng hiệu quả nền tảng PerMate để đạt được mục tiêu kinh doanh — bao gồm tăng doanh thu, tối ưu chi phí và hiệu suất chiến dịch
  • Triển khai & Onboarding khách hàng: Là đầu mối hỗ trợ khách hàng sau khi ký hợp đồng: hướng dẫn sử dụng nền tảng PerMate, thiết lập tài khoản, cấu hình chiến dịch Affiliate / Performance
  • Đảm bảo khách hàng hiểu rõ các chỉ số (CPA, CPL, CPS, ROI, Conversion Rate…) và biết cách tối ưu chiến dịch
  • Phối hợp với Product Team / Technical Team để xử lý yêu cầu cài đặt tracking, API, pixel, landing page…
  • Quản lý & tối ưu hiệu quả chiến dịch: Theo dõi và phân tích hiệu suất chiến dịch marketing của khách hàng
  • Đưa ra đề xuất tối ưu hiệu quả Performance (kênh, đối tác, hoa hồng, ngân sách, creative…)
  • Làm việc trực tiếp với đội Affiliate / Media / Agency Partners để tối ưu traffic và conversion
  • Báo cáo kết quả chiến dịch định kỳ (tuần / tháng / quý) cho khách hàng
  • Duy trì mối quan hệ khách hàng: Là đầu mối tư vấn và hỗ trợ toàn diện trong suốt vòng đời khách hàng
  • Đảm bảo tỷ lệ giữ chân (retention rate) và mức độ hài lòng (CSAT/NPS) cao
Chúng tôi cung cấp
Chúng tôi cung cấp
  • Đánh giá hiệu suất – lương hàng năm (Xét tăng lương theo năng lực 6 tháng 1 lần)
  • Cấp thiết bị làm việc đầy đủ
  • Hưởng 85% lương chính thức trong thời gian thử việc
  • Chế độ lương thưởng tháng 13 và thưởng các ngày lễ khác trong năm
  • Chế độ khám sức khỏe định kỳ hằng năm tại các bệnh viện uy tín
  • Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi, BHXH theo luật lao động Việt Nam
  • 12 ngày nghỉ phép hàng năm và các ngày nghỉ lễ khác trong năm
  • Phụ cấp đi lại, ăn trưa, nước uống cà phê miễn phí tại quầy bar mini
  • Môi trường làm việc tuyệt vời với những đồng nghiệp thân thiện và tài năng
  • Toàn thời gian
Đọc thêm
Arrow Right

Nhân viên vận hành trung tâm

Vị trí
Vị trí
Vietnam , Hà Nội; Hồ Chí Minh
Lương
Lương:
9000000.00 - 12000000.00 VND / Tháng
jaxtina.com Logo
Jaxtina English Center
Ngày hết hạn
Cho đến khi có thông báo mới
Flip Icon
Yêu cầu
Yêu cầu
  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Quản trị văn phòng, Kế toán – Tài chính, Quản trị Kinh doanh, Hành chính hoặc các ngành liên quan
  • Có kiến thức căn bản về kế toán nội bộ, vận hành hành chính hoặc chăm sóc khách hàng là một lợi thế
  • Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong các vị trí hành chính – văn phòng, kế toán nội bộ, điều phối học vụ hoặc chăm sóc khách hàng
  • Có thể giao tiếp và đọc hiểu tiếng Anh cơ bản (TOEIC 600+ / IELTS 6.0 trở lên)
  • Thành thạo các phần mềm văn phòng: Word, Excel, PowerPoint, Google Workspace (Docs, Sheets, Drive…)
  • Trách nhiệm và tận tâm, chủ động
  • Tác phong lịch sự, chuyên nghiệp
  • Sẵn sàng làm việc theo ca
  • Sẵn sàng làm thêm giờ để đảm bảo tiến độ công việc, mục tiêu doanh số hoặc trong các chiến dịch tuyển sinh trọng điểm
Trách nhiệm công việc
Trách nhiệm công việc
  • Đảm bảo các công việc vận hành và hành chính tại cơ sở được thực hiện đúng tiến độ và chất lượng
  • Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán, hoàn ứng, mua sắm vật tư, theo dõi và báo cáo chi phí vận hành hàng ngày/tuần/tháng
  • Kiểm tra, đối chiếu và cập nhật doanh thu từ mọi nguồn vào hệ thống
  • quản lý phiếu thu, xuất hóa đơn và các chứng từ liên quan
  • Hỗ trợ thu học phí trực tiếp từ học viên và làm các đề xuất liên quan đến hoàn tiền, hỗ trợ gửi xe theo quy định
  • Triển khai các hoạt động học vụ, điều phối lớp học và cập nhật hệ thống CRM
  • Tạo, đặt tên, cập nhật thông tin lớp học (lịch trình, giáo viên, phòng học) trên CRM
  • xếp lớp đúng trình độ và thêm học viên mới kịp thời
  • Lên danh sách nhận, bàn giao trực tiếp cho học viên, kiểm kê và báo cáo tồn kho giáo trình định kỳ
  • Tổ chức lịch kiểm tra đầu vào cho học viên và lịch dạy/kiểm tra định kỳ cho giáo viên, đồng thời thông báo và cập nhật trên hệ thống
Chúng tôi cung cấp
Chúng tôi cung cấp
  • Thưởng khi hoàn thành KPI công việc
  • Thưởng hoa hồng doanh số khi tư vấn thành công học viên đăng ký học tại trung tâm
  • Được chủ động triển khai các hoạt động trong quyền hạn công việc của vị trí
  • Được tham gia các chế độ Bảo hiểm theo quy định và hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi (Hiếu hỉ, sinh nhật…)
  • Hệ thống đang mở rộng mạnh mẽ, tạo cơ hội thăng tiến, học hỏi và phát triển liên tục
  • Được tham gia các chương trình đào tạo quản lý để phát triển bản thân
  • Đội ngũ trẻ trung, nhiệt huyết, hỗ trợ hết mình và cùng nhau chinh phục mục tiêu
  • Mọi đóng góp của bạn đều được công nhận và ghi nhận xứng đáng
  • Làm việc trong tổ chức giáo dục với Sứ mệnh giúp người Việt làm chủ tiếng Anh, góp phần đưa Việt Nam trở thành quốc gia song ngữ và nâng cao vị thế trên toàn cầu
  • Được đào tạo phương pháp luận văn hóa dịch vụ khách hàng từ chương trình của chuyên gia dịch vụ hàng đầu như Ron Kaufman
  • Toàn thời gian
Đọc thêm
Arrow Right

Sales Freelancer

Tham gia vào đội ngũ Sale - Tiếp cận khách hàng, thu thập thông tin, giới thiệu ...
Vị trí
Vị trí
Vietnam , Ho Chi Minh City
Lương
Lương:
Không cung cấp
Nexlab Technology Co., Ltd
Ngày hết hạn
Cho đến khi có thông báo mới
Flip Icon
Yêu cầu
Yêu cầu
  • Đối tượng là sinh viên đang theo học tại các trường đại học với tinh thần năng động, ham học hỏi
  • Kỹ năng giao tiếp: Khả năng trình bày, thuyết phục và kết nối với khách hàng một cách tự tin và chuyên nghiệp
  • Tinh thần chủ động: Có khả năng tự sắp xếp thời gian làm việc, cân bằng giữa học tập và công việc, đồng thời luôn tìm kiếm cơ hội phát triển bản thân
  • Hiểu biết cơ bản về công nghệ: Ưu tiên các bạn có kiến thức nền tảng về CNTT hoặc kinh tế, muốn làm quen với ứng dụng các giải pháp số trong việc tối ưu hóa kinh doanh
Trách nhiệm công việc
Trách nhiệm công việc
  • Tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Chủ động nghiên cứu và xây dựng danh sách khách hàng mới thông qua các kênh truyền thống và kỹ thuật số
  • Tư vấn, giới thiệu và hướng dẫn sử dụng sản phẩm: Hướng dẫn sử dụng các tính năng, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong quá trình trải nghiệm sản phẩm
  • Chăm sóc khách hàng: Thiết lập và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng thông qua theo dõi, hỗ trợ và cập nhật thông tin sản phẩm mới nhất
  • Theo dõi kết quả và báo cáo: Ghi nhận, báo cáo số liệu khách hàng, thu thập phản hồi khách hàng và góp ý cải tiến nhằm tối ưu hóa chiến lược bán hàng
  • Bán thời gian
Đọc thêm
Arrow Right

Quản lý trung tâm

Vị trí
Vị trí
Vietnam , Hà Nội; Hồ Chí Minh
Lương
Lương:
Không cung cấp
jaxtina.com Logo
Jaxtina English Center
Ngày hết hạn
Cho đến khi có thông báo mới
Flip Icon
Yêu cầu
Yêu cầu
  • Có ít nhất 2-3 năm kinh nghiệm quản lý, phát triển kinh doanh và vận hành tại các trung tâm Anh ngữ hoặc hệ thống giáo dục hay ở những mô hình kinh doanh theo hệ thống, chuỗi, dịch vụ
  • Luôn đặt trải nghiệm học viên làm trọng tâm, cam kết mang lại chất lượng đào tạo và dịch vụ tốt nhất
  • Có tinh thần học hỏi liên tục, luôn tìm kiếm cơ hội nâng cao năng lực quản lý và phát triển bản thân
  • Kỷ luật, cam kết hành động nhất quán, có trách nhiệm cao với công việc, sẵn sàng dẫn dắt đội nhóm chinh phục mục tiêu
  • Kỹ năng Tiếng Anh khá
Trách nhiệm công việc
Trách nhiệm công việc
  • ĐẨY MẠNH DOANH SỐ, MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG & TỐI ƯU HIỆU SUẤT KINH DOANH: Dẫn dắt trung tâm đạt và vượt chỉ tiêu doanh số, lợi nhuận, đảm bảo tăng trưởng bền vững. Xây dựng & thực thi kế hoạch kinh doanh, phát triển khách hàng & mở rộng thị trường. Duy trì và phát triển mối quan hệ với các đối tác chiến lược và khách hàng tiềm năng
  • XÂY DỰNG & PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ NHÂN SỰ: Tuyển dụng & phát triển nhân tài, dẫn dắt đội ngũ chinh phục KPI. Truyền lửa, huấn luyện đội ngũ, thiết lập văn hóa hiệu suất cao
  • QUẢN LÝ VẬN HÀNH VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ: Tối ưu hóa việc phân bổ nguồn lực, sắp xếp lịch học và điều phối giáo viên hợp lý, để duy trì chất lượng giảng dạy tốt nhất. Phối hợp với bộ phận học thuật để liên tục cải tiến chương trình đào tạo, nâng cao chất lượng giảng dạy dựa trên phản hồi từ học viên. Cải tiến và nâng cao dịch vụ tư vấn tuyển sinh, đảm bảo khách hàng (học viên) nhận được sự trải nghiệm tuyệt vời. Đảm bảo an ninh, trật tự & quản lý cơ sở vật chất tại trung tâm, tạo môi trường học tập chuyên nghiệp & tiện nghi
  • ĐẢM BẢO HIỆU QUẢ TÀI CHÍNH – TỐI ƯU DOANH THU & LỢI NHUẬN: Theo dõi sát sao doanh số, đánh giá hiệu suất & thúc đẩy nhân sự hoàn thành mục tiêu. Kiểm soát & tối ưu hóa chi phí vận hành, đảm bảo trung tâm hoạt động hiệu quả trong ngân sách
  • PHỐI HỢP TRIỂN KHAI CÁC HOẠT ĐỘNG MARKETING VÀ XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU: Làm việc cùng phòng Marketing để triển khai chiến dịch truyền thông, thu hút khách hàng tiềm năng. Đảm bảo chiến dịch quảng bá tại trung tâm đồng bộ & hiệu quả, tăng độ nhận diện thương hiệu
  • ĐÓNG GÓP CHO SỰ PHÁT TRIỂN TOÀN DIỆN CỦA HỆ THỐNG JAXTINA: Hỗ trợ đào tạo, cung cấp nhân sự cho trung tâm khác khi cần. Đưa ra sáng kiến & cải tiến liên tục để phát triển hệ thống trong giai đoạn tăng trưởng mạnh. Thực hiện báo cáo định kỳ & cập nhật chính sách, quy trình mới từ công ty để đảm bảo vận hành đồng bộ. Sẵn sàng di chuyển cơ sở trong khu vực Hà Nội khi cần thiết, góp phần phát triển & mở rộng hệ thống Jaxtina
Chúng tôi cung cấp
Chúng tôi cung cấp
  • Thu nhập hấp dẫn với 6 thành phần chính: Lương cứng, Thưởng doanh số theo tháng, Thưởng KPI theo quý, Thưởng đạt mục tiêu doanh số năm, Thưởng hiệu quả kinh doanh năm theo lợi nhuận, Thưởng đặc biệt khác
  • Tham gia vào các chương trình đào tạo và huấn luyện phương pháp luận kỹ năng lãnh đạo và quản lý, đào tạo văn hóa dịch vụ khách hàng từ chương trình trải nghiệm khách hàng số 1 thế giới – Uplifting Service của Ron Kaufman
  • Lộ trình thăng tiến rõ ràng với các vị trí từ Giám sát trung tâm -> Quản lý trung tâm -> Quản lý khu vực -> Quản lý Miền
  • Hưởng các chế độ hỗ trợ nhân sự khi luân chuyển công tác hoặc phụ trách thêm cơ sở mới
  • Được trao cơ hội để phát triển bản thân với việc tham gia vào các dự án phát triển hệ thống, dự án chiến lược của Công ty
  • Được trao quyền, cung cấp các hỗ trợ, đồng hành trong công việc
  • Mọi đóng góp của bạn đều được ghi nhận xứng đáng với hiệu quả và nỗ lực
  • Làm việc trong tổ chức giáo dục với Sứ mệnh giúp người Việt làm chủ tiếng Anh, góp phần đưa Việt Nam trở thành quốc gia song ngữ và nâng cao vị thế trên toàn cầu
  • Đội ngũ trẻ trung, nhiệt huyết, hỗ trợ hết mình và cùng nhau chinh phục mục tiêu
  • Được tham gia các chế độ Bảo hiểm theo quy định và hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi (Hiếu hỉ, sinh nhật, thưởng ngày Lễ, teambuilding…)
  • Toàn thời gian
Đọc thêm
Arrow Right
Mới

Chuyên viên phát triển đối tác

Vị trí
Vị trí
Vietnam , Hanoi
Lương
Lương:
6000000.00 - 8000000.00 VND / Tháng
clevergroup.vn Logo
CleverGroup Corp
Ngày hết hạn
Cho đến khi có thông báo mới
Flip Icon
Yêu cầu
Yêu cầu
  • Có ít nhất 1 đến 2 năm làm fulltime để hiểu và có trải nghiệm bán hàng
  • Đã từng làm sales sản phẩm công nghệ hay start up là 1 lợi thế
  • Có khả năng trình bày vấn đề, thuyết trình tốt vì công việc chính sẽ thiên về tư vấn và thuyết phục khách hàng áp dụng giải pháp
  • Kỹ năng giao tiếp và tạo mối quan hệ tốt
  • Thích kiếm nhiều tiền và có khả năng chủ động cao trong công việc
  • Thích học hỏi vì công việc sẽ cho bạn rất nhiều cơ hội học thêm kiến thức marketing, sales và các ngành nghề kinh doanh khác nhau
Trách nhiệm công việc
Trách nhiệm công việc
  • Tiếp cận và tư vấn tạo tài khoản cho các doanh nghiệp phù hợp sử dụng nền tảng OJO (theo danh sách được cho, hoặc tự tìm kiếm thêm)
  • Tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm qua điện thoại, email, chat, gặp trực tiếp
  • Sắp xếp và điều phối công việc hợp lý để đảm bảo đạt đủ số lượng khách hàng thực dùng sản phẩm theo mục tiêu các mốc đề ra
  • Tư vấn cho doanh nghiệp để họ có thể tận dụng hiệu quả tối đa từ nền tảng, tạo ra giá trị cho doanh nghiệp
  • Duy trì mối quan hệ với doanh nghiệp để họ sử dụng đều đặn, lâu dài, đồng thời bán thêm các gói dịch vụ khác về sau
Chúng tôi cung cấp
Chúng tôi cung cấp
  • Review tăng lương, thưởng 2 lần/ năm
  • Thưởng Lễ, Tết 20% lương
  • Thưởng tết Âm từ 01 - 03 tháng lương
  • Thực hiện đầy đủ BHXH theo đúng luật quy định
  • Làm việc tại môi trường trẻ trung, năng động, 90% nhân sự thuộc thế hệ 9X
  • Tham gia du lịch Đông - Hè trong và ngoài nước
  • Nghỉ Thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày lễ theo quy định
  • Toàn thời gian
Đọc thêm
Arrow Right

Nhân viên dịch vụ quà tặng

Gia nhập đội ngũ Gift Service, bạn sẽ là người mang “công nghệ của cảm xúc” vào ...
Vị trí
Vị trí
Vietnam , Hà Nội
Lương
Lương:
12000000.00 - 25000000.00 VND / Tháng
viettel.vn Logo
Viettel
Ngày hết hạn
28 tháng 2, 2026
Flip Icon
Yêu cầu
Yêu cầu
  • Tốt nghiệp chuyên ngành Marketing, Thiết kế, Truyền thông, Quản trị thương hiệu hoặc các ngành liên quan
  • Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực: quà tặng doanh nghiệp, agency sáng tạo, branding, thiết kế sản phẩm hoặc dịch vụ khách hàng cao cấp
  • Có khả năng sáng tạo concept, kể chuyện bằng hình ảnh, ngôn từ và cảm xúc
  • Am hiểu về thẩm mỹ thiết kế, xu hướng quà tặng, chất liệu, packaging, UX trải nghiệm quà tặng
  • Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, tư vấn giải pháp và làm việc nhóm tốt
  • Có khả năng làm việc với nhà cung cấp, đàm phán và kiểm soát chất lượng sản phẩm
  • Tinh tế, tỉ mỉ, có khiếu thẩm mỹ và tư duy dịch vụ khách hàng cao
  • Tính cách phù hợp: Sáng tạo - Cầu toàn - Lắng nghe và thấu hiểu
  • Thấu cảm và tinh tế trong quan sát con người
  • Có khả năng biến ý tưởng thành trải nghiệm thực tế
Trách nhiệm công việc
Trách nhiệm công việc
  • Lên ý tưởng & phát triển concept quà tặng
  • Thiết kế & phát triển sản phẩm quà tặng
  • Tư vấn & triển khai các dự án cung cấp dịch vụ quà tặng
Chúng tôi cung cấp
Chúng tôi cung cấp
  • Dẫn đầu thị trường
  • Môi trường năng động sáng tạo
  • Cơ hội thử thách và phát triển
  • Chế ngộ đãi ngộ hấp dẫn, cạnh tranh
Đọc thêm
Arrow Right
Mới

Nhân viên Kinh doanh

Vị trí
Vị trí
Vietnam , Hà Nội
Lương
Lương:
Không cung cấp
viettel.vn Logo
Viettel
Ngày hết hạn
31 tháng 5, 2026
Flip Icon
Yêu cầu
Yêu cầu
  • Tốt nghiệp Đại học chính quy loại Giỏi trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin/Điện tử viễn thông/Kinh tế
  • Trình độ Tiếng Anh tối thiểu TOEIC 650 điểm/IELTS 5.5 trở lên hoặc chứng chỉ khác tương đương
  • Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm liên quan đến vị trí ứng tuyển
  • Có kỹ năng nghiên cứu thị trường, kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và đàm phán tốt
  • Có kiến thức về lĩnh vực Viễn thông/CNTT
  • Yêu thích sản phẩm công nghệ, có khả năng học hỏi và khả năng chịu áp lực cao trong công việc, sẵn sàng đi công tác trong và ngoài nước
  • Có lý lịch rõ ràng, phẩm chất chính trị, đạo đức tốt
Trách nhiệm công việc
Trách nhiệm công việc
  • Nghiên cứu, phân tích, đánh giá tiềm năng thị trường và các xu thế phát triển của thị trường Viễn thông/CNTT trong nước và nước ngoài
  • Tìm kiếm đối tác và khách hàng tiềm năng, tiếp cận trực tiếp và tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, giới thiệu sản phẩm phù hợp
  • Tổ chức cung cấp các sản phẩm, dịch vụ, giải pháp ứng dụng CNTT-VT đến tập khách hàng Bộ Ban ngành và Doanh nghiệp lớn
  • Phát triển và duy trì các mối quan hệ khách hàng mở rộng thị phần cung cấp sản phẩm dịch vụ cho nhóm khách hàng mới, gia tăng giá trị bằng cách cung cấp thêm các sản phẩm, ứng dụng cho tập khách hàng truyền thống
  • Chịu trách nhiệm phân tích, đề xuất chính sách bán hàng, theo dõi, cảnh báo, điều hành hoạt động bán hàng của 1 nhóm khách hàng được giao
  • Chủ trì lập kế hoạch triển khai, nghiên cứu nhu cầu khách hàng ngành được giao quản lý, xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh, các kế hoạch bán hàng trên tập khách hàng được giao, chủ trì phân tích các số liệu, đề xuất chính sách
  • Là đầu mối tương tác với khách hàng và phối hợp các đầu mối nội bộ triển khai cung cấp sản phẩm dịch vụ cho khách hàng đúng hợp đồng
  • Xúc tiến ký hợp đồng, theo dõi, đôn đốc tiến độ triển khai cung cấp SPDV cho khách hàng theo hợp đồng
  • Xây dựng, quản lý, chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách hàng
  • tổ chức farming – hunting trên tập KH được giao
Chúng tôi cung cấp
Chúng tôi cung cấp
  • Dẫn đầu thị trường
  • Môi trường năng động sáng tạo
  • Cơ hội thử thách và phát triển
  • Chế độ đãi ngộ hấp dẫn, cạnh tranh
  • Toàn thời gian
Đọc thêm
Arrow Right
Mới

Kỹ sư Giải pháp nghiệp vụ

Vị trí
Vị trí
Vietnam , Hà Nội
Lương
Lương:
Không cung cấp
viettel.vn Logo
Viettel
Ngày hết hạn
31 tháng 12, 2026
Flip Icon
Yêu cầu
Yêu cầu
  • Tốt nghiệp Đại học loại Khá trở lên các khối ngành CNTT, Điện tử viễn thông
  • loại Giỏi trở lên các ngành Kinh tế
  • Có chứng chỉ tiếng anh quốc tế Toeic 550 điểm hoặc các chứng chỉ tương đương khác
  • Có kiến thức về các kĩ thuật phân tích nghiệp vụ, mô hình hóa các luồng nghiệp vụ như: các mô hình chức năng nghiệp vụ, mô hình dữ liệu quan hệ, ngôn ngữ UML, tạo Use case, BPMN
  • Biết cách xây dựng prototype của sản phẩm/ứng dụng
  • Có khả năng giao tiếp, diễn đạt tốt
  • Tư duy phản biện
  • Kỹ năng đàm phán
  • Tổ chức các cuộc họp
Trách nhiệm công việc
Trách nhiệm công việc
  • Xây dựng giải pháp nghiệp vụ (đối với dự án nâng cấp có nghiệp vụ cụ thể, rõ ràng)
  • Khảo sát nhu cầu, phân tích và mô hình hóa nghiệp vụ khách hàng
  • Xây dựng tài liệu phân tích nghiệp vụ (PTYC), làm Prototype
  • Chốt thống nhất với khách hàng về yêu cầu bài toán
  • Xây dựng tài liệu giải pháp và thiết kế chi tiết tính năng về mặt người dùng theo yêu cầu của Trưởng sản phẩm hoặc khách hàng. (Chi tiết các trường dữ liệu, các trường hợp ràng buộc, ngoại lệ)
  • Giải đáp, trao đổi các thắc mắc về mặt nghiệp vụ của đội dự án
  • Quản lý dự án
  • Cập nhật tài liệu liên quan trong dự án theo quy trình
  • Quản lý và lưu trữ các yêu cầu thay đổi theo đúng quy trình
  • Hỗ trợ AM, PM nghiệm thu sản phẩm/hệ thống với khách hàng
Chúng tôi cung cấp
Chúng tôi cung cấp
  • Dẫn đầu thị trường
  • Môi trường năng động sáng tạo
  • Cơ hội thử thách và phát triển
  • Chế ngộ đãi ngộ hấp dẫn, cạnh tranh
Đọc thêm
Arrow Right