Chuyên viên chăm sóc khách hàng Công việc | KIZUNA (Cần Giuộc, Tây Ninh)

Chuyên viên tư vấn Trải nghiệm khách hàng

Tại Công ty DVKH Viettel, chúng tôi tin rằng “trải nghiệm tốt không phải ngẫu nh...

Vị trí

Vietnam , Hà Nội

Lương:

1000.00 - 1500.00 VND / Tháng

Viettel

Ngày hết hạn

28 tháng 2, 2026

Yêu cầu

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành: Công nghệ thông tin, Quản trị kinh doanh, Marketing, Truyền thông hoặc các ngành liên quan
Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực: Tư vấn TNKH / Tư vấn CNTT, triển khai CRM, chuyển đổi số (ưu tiên ứng viên có nền tảng IT hoặc B2B consulting)
Am hiểu về công nghệ số và các nền tảng CX/CRM/Marketing Automation/Contact Center
Khả năng tư duy hệ thống, phân tích dữ liệu và chuyển hóa insight thành giải pháp cụ thể
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết trình và quản lý dự án tốt
Có khả năng viết proposal, đề xuất giải pháp, và làm việc nhóm đa chức năng
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các công ty tư vấn, công nghệ, hoặc giải pháp doanh nghiệp (SaaS, Telco, Fintech, IT Solution...)
Đam mê tạo ra giá trị cho người dùng cuối
Sáng tạo, logic và có khả năng đồng cảm sâu sắc với khách hàng
Linh hoạt, học hỏi nhanh và yêu thích công nghệ

Trách nhiệm công việc

Nghiên cứu & phân tích hành trình khách hàng: Thu thập và phân tích dữ liệu hành trình khách hàng (Customer Journey Mapping), điểm chạm, hành vi và cảm xúc
Xác định điểm “đau” (pain points) và cơ hội cải thiện trong trải nghiệm của khách hàng doanh nghiệp
Tư vấn giải pháp & xây dựng chiến lược trải nghiệm khách hàng: Tư vấn cho khách hàng doanh nghiệp (B2B) các giải pháp nâng cao trải nghiệm người dùng, dịch vụ khách hàng và kênh số
Xây dựng mô hình CX tổng thể: từ thiết kế hành trình khách hàng đến giải pháp chăm sóc, cá nhân hóa, tự động hóa tương tác (CRM, chatbot, omni-channel, loyalty platform...)
Triển khai dự án & đồng hành cùng khách hàng: Làm việc trực tiếp với đội ngũ kỹ thuật, sản phẩm, và marketing để triển khai các giải pháp CX
Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn khách hàng sử dụng các công cụ và nền tảng CX
Phát triển năng lực nội bộ & tri thức CX: Đề xuất mô hình, phương pháp và công cụ đo lường CX (NPS, CES, CSAT...)

Chúng tôi cung cấp

Dẫn đầu thị trường
Môi trường năng động sáng tạo
Cơ hội thử thách và phát triển
Chế ngộ đãi ngộ hấp dẫn, cạnh tranh

Đọc thêm

Mới

Chuyên viên kinh doanh

Vị trí

Vietnam , Ho Chi Minh City

Lương:

13000000.00 - 18000000.00 VND / Tháng

ACE FOODS

Ngày hết hạn

Cho đến khi có thông báo mới

Yêu cầu

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành hàng FMCG hoặc từng làm nhân viên kinh doanh, giám sát bán hàng kênh KA, MT, GT
Ưu tiên ứng viên trong ngành hàng thực phẩm bơ, sữa, phô mai...
Kĩ năng thuyết phục và giao tiếp hiệu quả
Có khả năng làm việc độc lập chịu áp lực cao
Nhiệt tình, năng động, độc lập, nhạy bén, cầu tiến

Trách nhiệm công việc

Mở rộng thị trường, tìm kiếm và bán sản phẩm đến khách hàng trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn, Quán ăn, đại lý, dịch vụ suất ăn công nghiệp, trường học,...
Đề xuất các chính sách nhằm mở rộng thị trường, tăng doanh số sản phẩm
Chịu trách nhiệm doanh số và báo cáo về toàn bộ hệ thống khách hàng của mình cho trưởng bộ phận
Chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng
Phối hợp với các BP kế toán, giao nhận, quản lý chất lượng trong việc tiếp nhận, xử lý và phản hồi thông tin cho khách hàng
Phối hợp với các bộ phận liên quan việc thu hồi công nợ khách hàng
Các công việc khác liên quan theo yêu cầu của cấp trên

Chúng tôi cung cấp

Thưởng quý / năm
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BYTN ( Công ty đóng bảo hiểm full 32%)
Thưởng tất cả các ngày lễ, tết trong năm
tăng lương định kỳ hàng năm
Hưởng lương tháng thứ 3, hưởng 12 ngày phép/ năm ( không nghỉ được thanh toán vào lương)

Toàn thời gian

Đọc thêm

Mới

Chuyên viên tư vấn Digital Marketing

Tuyển dụng chuyên viên tư vấn Digital Marketing làm việc tại văn phòng Hà Nội. T...

Vị trí

Vietnam , Hà Nội

Lương:

7000000.00 - 9000000.00 VND / Tháng

CleverAds

Ngày hết hạn

Cho đến khi có thông báo mới

Yêu cầu

Nam/Nữ, độ tuổi từ 22 – 28
Tốt nghiệp chuyên ngành kinh tế, marketing, quản trị kinh doanh, ngoại thương, CNTT hoặc các ngành có liên quan
Có kiến thức về ngành marketing, quảng cáo và truyền thông trực tuyến
Có khả năng thuyết trình, thương lương tốt

Trách nhiệm công việc

Tìm kiếm khách hàng phù hợp sử dụng các dịch vụ Công ty cung cấp trên các phương tiện online, offline
Liên hệ với khách hàng qua email/ messenger/ điện thoại để tư vấn,đàm phán và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ quảng cáo – digital marketing của Công ty: Google Adwords, SEO, Email Marketing, Social Marketing, Tiktok Ads, Youtube Ads…
Làm việc với đối tác cũng như nội bộ để đề xuất các kế hoạch Marketing, phát triển thị trường phù hợp với yêu cầu của Khách hàng
Đàm phán ký kết hợp đồng và duy trì các mối liên hệ với khách hàng thông qua email/messenger/ điện thoại
Theo dõi và tối ưu các chiến dịch quảng cáo của Khách hàng cùng các bộ phận liên quan
Chăm sóc khách hàng định kỳ hàng tuần/tháng nhằm duy trì quan hệ tốt nhất và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7

Chúng tôi cung cấp

Phụ cấp (ăn trưa, máy tính, xăng xe) + % Hoa hồng
Review tăng lương 2 lần/năm
Du lịch 2 lần / năm
Thưởng các đợt lễ Tết (Tết dương, 30/4, 2/9, SN công ty), thưởng Tết tháng 13
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Cơ hội tiếp cận với “siêu công nghệ” Google & Facebook
Cơ hội được tiếp xúc với các đối tác nước ngoài có kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực

Toàn thời gian

Đọc thêm

Chuyên viên kinh doanh nội địa

Triển khai và phát triển hệ thống kinh doanh trong nước từ giai đoạn đầu: từ ngh...

Vị trí

Vietnam , Dĩ An, Bình Dương

Lương:

Không cung cấp

Wana Beverage JSC

Ngày hết hạn

Cho đến khi có thông báo mới

Yêu cầu

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Thương mại, Marketing…
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm mở thị trường nội địa trong ngành FMCG hoặc đồ uống
Ưu tiên từng làm việc tại các công ty sản xuất, có kinh nghiệm đưa sản phẩm mới ra thị trường
Am hiểu hành vi tiêu dùng và hệ thống phân phối nội địa
Kỹ năng đàm phán, thiết lập mối quan hệ, thuyết trình sản phẩm chuyên nghiệp
Kỹ năng quản lý khu vực, xây dựng hệ thống kênh, triển khai đội ngũ bán hàng là lợi thế
Tư duy chủ động, thích khai phá, làm việc độc lập tốt
Trung thực, có trách nhiệm, chịu được áp lực và cam kết với kết quả

Trách nhiệm công việc

Thiết lập và phát triển thị trường
Nghiên cứu thị trường: thu thập thông tin đối thủ, hành vi tiêu dùng, xu hướng giá và kênh phân phối
Đề xuất chiến lược thâm nhập: lựa chọn khu vực ưu tiên, định giá, kênh bán hàng (GT, MT, Horeca…)
Xây dựng mạng lưới phân phối: tìm kiếm và ký hợp tác với nhà phân phối, đại lý, siêu thị, cửa hàng đặc sản…
Triển khai bán hàng & chăm sóc khách hàng
Tiếp cận và chào hàng sản phẩm WANA đến các kênh mục tiêu
Giám sát việc thực thi đơn hàng, trưng bày, khuyến mãi tại điểm bán
Duy trì và chăm sóc mối quan hệ khách hàng, xử lý phản hồi thị trường
Thiết lập quy trình và phối hợp nội bộ
Xây dựng quy trình vận hành bán hàng nội địa: đặt hàng, giao hàng, thu hồi công nợ, khuyến mãi, hậu mãi

Chúng tôi cung cấp

Thu nhập cạnh tranh: lương cứng + KPI mở kênh + doanh số + thưởng định kỳ
Tham gia BHXH, BHYT, chính sách phúc lợi đầy đủ
Cơ hội trở thành Trưởng kênh bán hàng hoặc Trưởng nhóm kinh doanh nội địa
Được trao quyền đề xuất hệ thống bán hàng nội địa và trực tiếp tham gia xây dựng thị trường đầu tiên cho thương hiệu WANA tại Việt Nam

Toàn thời gian

Đọc thêm

Chuyên viên kinh doanh

Vị trí

Vietnam , Hà Nội, TP HCM

Lương:

18000000.00 - 40000000.00 VND / Tháng

Viettel

Ngày hết hạn

30 tháng 4, 2026

Yêu cầu

Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành về Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Công nghệ thông tin... hoặc các ngành có liên quan.
Có từ 02 năm kinh nghiệm tại vị trí AM cho thị trường nước ngoài (Sing, Úc….) và thị trường Việt Nam
Có kinh nghiệm đi công tác thị trường nước ngoài
Có kiến thức về ngành Công nghệ thông tin cũng như sản phẩm/dịch vụ.
Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint...)
Kỹ năng lắng nghe, đặt câu hỏi, thuyết trình và giao tiếp tốt
Có kỹ năng quản lý và phân tích dự án, kĩ năng tạo dựng và duy trì mối quan hệ

Trách nhiệm công việc

Quản lý toàn bộ vòng đời khách hàng IT Outsourcing: từ presales, triển khai dự án đến nghiệm thu & thanh toán
Làm việc trực tiếp với khách hàng quốc tế (Singapore, Úc…), mở rộng quan hệ và cơ hội kinh doanh dài hạn
Đóng vai trò cầu nối kinh doanh – kỹ thuật, phối hợp chặt chẽ với PM, Dev, BA
Xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh
Theo dõi tiến độ sản xuất và bàn giao sản phẩm, tiến độ thanh toán và thu hồi công nợ
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, đối tác, đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc theo yêu cầu của khách hàng
Khai thác nguồn việc từ khách hàng đang quản lý căn cứ trên các theo dõi và dự báo số liệu chính liên quan đến khách hàng (kế quả bán hàng và dự báo hằng năm)
Đánh giá hiệu quả các hoạt động kinh doanh
Theo dõi tiến độ các mốc thực hiện: presales, nghiệm thu, thanh lý,...
Thực hiện các thủ tục, chính sách, chương trình phát triển kinh doanh

Chúng tôi cung cấp

Thu nhập theo KPI rõ ràng, xứng đáng với hiệu quả mang lại
Môi trường Viettel Software chuyên nghiệp, dự án lớn, cơ hội phát triển sự nghiệp bền vững
Dẫn đầu thị trường
Môi trường năng động sáng tạo
Cơ hội thử thách và phát triển
Chế ngộ đãi ngộ hấp dẫn, cạnh tranh

Đọc thêm

Mới

Chuyên viên kinh doanh sữa

Vị trí

Vietnam , Ho Chi Minh City

Lương:

15.00 - 20.00 VND / Tháng

ACE FOODS

Ngày hết hạn

Cho đến khi có thông báo mới

Yêu cầu

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng kênh bánh, pha chế,…
Kĩ năng thuyết phục và giao tiếp hiệu quả
Có khả năng làm việc độc lập chịu áp lực cao
Nhiệt tình, năng động, độc lập, nhạy bén, cầu tiến

Trách nhiệm công việc

Mở rộng thị trường, tìm kiếm và bán sản phẩm đến khách hàng trong lĩnh vực làm bánh, pha chế, trà sữa , nguyên liệu,…
Đề xuất các chính sách nhằm mở rộng thị trường, tăng doanh số sản phẩm
Chịu trách nhiệm doanh số và báo cáo về toàn bộ hệ thống khách hàng của mình cho trưởng bộ phận
Chăm sóc khách hàng trước và sau bán hàng
Phối hợp với các BP kế toán, giao nhận, quản lý chất lượng trong việc tiếp nhận, xử lý và phản hồi thông tin cho khách hàng
Phối hợp với các bộ phận liên quan việc thu hồi công nợ khách hàng
Các công việc khác liên quan theo yêu cầu của cấp trên

Chúng tôi cung cấp

Thưởng quý / năm
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BYTN ( Công ty đóng bảo hiểm full 32%)
Thưởng tất cả các ngày lễ, tết trong năm
tăng lương định kỳ hàng năm
hưởng 12 ngày phép/ năm ( không nghỉ được thanh toán vào lương)

Toàn thời gian

Đọc thêm

Mới