Serm specialist Роботи

Опис роботи

Привіт! Ми — Liven. Будуємо глобальну екосистему продуктів для саморегуляції, які допомагають людям вимкнути емоційний автопілот та побудувати кращі відносини з собою. Всередині нашої екосистеми: Self-discovery companion — додаток, який вже обрали понад 2,5 мільйона користувачів. Це простір для дослідження себе через AI-коучинг, трекери настрою, звукові практики та bite-sized навчання. Online Coaching — сесії з сертифікованими експертами для розв’язання складних ситуацій. Supplements — для фізичного відновлення та підтримки організму. Ми в постійній експедиції та маємо амбітні плани на розширення екосистеми. Liven — це компанія для допитливих. Нами рухає curiosity — внутрішня потреба ставити питання, копати глибше та не зупинятися перед незрозумілими задачами. У нас горять очі від ідеї створювати продукти і рішення, що реально допомагають. Уся наша допитливість і культура експериментів існують для того, щоб знайти кращі способи підтримати та направити людей на їхньому шляху самопізнання.

Обов’язки

Залученість у управління репутацією бізнесу
Можливість комунікувати власне бачення та коригувати уявлення аудиторії про бренд через роботу з користувачами у відгуках (App Store, Google Play, Trustpilot, YouTube)
Протидія негативу, нечесним відгукам та робота з іншими репутаційними ризиками
Робота зі зворотнім звʼязком і допомога в покращенні продукту на основі відгуків
Допомога у залученні нових користувачів через роботу з репутацією та утриманні вже існуючої аудиторії через розв'язання проблем користувачів
Робота над збільшенням привабливості бренду

Вимоги

Upper Intermediate / Advanced English (B2+), розмовна та письмова
Вміння швидко адаптуватись та навчатись новим процесам
Стресостійкість
Сильні навички комунікації: вміння працювати з запереченнями користувачів
Емпатійність та клієнтоорієнтованість
Інтерес до теми емоційного і поведінкового добробуту
Готовність до довготривалої співпраці

Ми пропонуємо

Культура допитливості
Зростання через імпакт
Глобальний вплив
Довіра та ownership
Експертне ком’юніті
Простір для фокуса: автономні офіси у Києві та Варшаві зі сніданками, обідами, лаундж-зонами, доріжками для ходіння та масажними кріслами
Спортивне комʼюніті: біговий клуб, йога, бокс, скелелазіння та функціональні тренування
Медичне страхування та стабільний соцпакет
Well-being program
Підтримка під час війни

SKELAR - Всі вакансії