Reputation specialist Роботи

Опис роботи

Howly — українська мультипродуктова компанія в venture builder SKELAR. Ми будуємо продукти для користувачів на глобальному ринку професійних сервісів. За 4+ роки ми запустили 4 продукти та виросли до 300+ людей в команді. Howly — глобальний бізнес із відпрацьованими процесами та користувачами по всьому світу. Водночас ми зберігаємо драйв стартапу: працюємо гнучко, з ентузіазмом і без зайвої бюрократії. Шукаємо Reputation Specialist, який допоможе нам підтримувати високий рівень довіри до наших продуктів. Основна задача — системна робота з репутацією бренду в інтернеті: від моніторингу згадок до покращення рейтингів на міжнародних платформах та в пошуковій видачі.

Обов’язки

Розробка та впровадження ORM (Online Reputation Management) та SERM (Search Engine Reputation Management) стратегій
Адміністрування профілів компанії на зовнішніх ресурсах (Trustpilot, Sitejabber, Reviews.io)
Регулярне відстеження згадок про бренд та аналіз активності конкурентів
Робота з копірайтерами/партнерами, координація роботи команди модерації
Очищення пошукової видачі — заміщення негативу позитивним контентом
Пошук виконавців та постановка задач для створення контенту
Моніторинг ключових показників репутації та підготовка звітів про результати

Вимоги

Розуміння принципів роботи SERM та ORM
Англійська мова на рівні Upper-Intermediate (B2) і вище (для роботи з міжнародним ринком)
Практичний досвід роботи з платформами відгуків (Trustpilot, Sitejabber, Reviews.io)
Вміння працювати з контентом: формувати чіткі ТЗ, перевіряти тексти, контролювати стиль комунікації
Навички дослідження інфополя та порівняльного аналізу конкурентів

Буде перевагою

Знання SEO-інструментів для аналізу видачі (Ahrefs, Semrush, Mangools)
Досвід роботи з системами автоматичного моніторингу (наприклад, Brand24)
Розуміння специфіки платформ Reddit, G2
Досвід роботи з біржами фрілансу (Upwork, Fiverr)
Досвід подання запитів на видалення контенту або оскарження неправдивих відгуків

Ми пропонуємо

Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг
Компенсація навчання: тренінгів, курсів, відвідування конференцій
Медичне страхування та корпоративний лікар
Howly надає компенсацію за Mental Health programm
Безкоштовні заняття спортом з корпоративними тренерами
Сніданки та обіди в офісі
Автономні офіси: теплі, енергонезалежні, працюють під час відключень світла й води, зі стабільним інтернетом та електропостачанням, душ, зарядка гаджетів, світло та перекуси

SKELAR - Всі вакансії