Customer Support Specialist Роботи

Новий

Customer Service Specialist

Howly — це український стартап в екосистемі мультипродуктової компанії та ventur...

Локація

Ukraine

Зарплата:

Не вказано

SKELAR

Термін дії

До подальшого повідомлення

Вимоги

Знання англійської мови (розмовної та письмової) від B1 і вище
Базове володіння ПК та розуміння роботи сучасних систем і сервісів на рівні користувача
Швидка адаптація до змін та навички мультитаскінгу
Вміння організовувати свій час для ефективної роботи віддалено
Internet speed of 25 Mbps or greater
Download speed of 1 Mbps or greater
Upload speed of 6 Mbps or greater
At least 5 GB of RAM
Intel Core i5 or AMD Ryzen 5 Quad Core

Обов’язки

Спілкуватися з клієнтами у чаті та допомагати їм вирішувати будь-які технічні проблеми з нашим сервісом англійською мовою
Консультувати клієнтів з питань відмін підписок, повернення коштів
Опрацьовувати до трьох чатів з клієнтами одночасно
Дотримуватися всіх необхідних інструкцій для надання якісних послуг

Ми пропонуємо

Віддалений формат роботи. Ви можете працювати з будь-якої точки України та світу
20 днів оплачуваної відпустки на рік
Необмежену кількість днів лікарняного за довідкою від лікаря
Медичне страхування
Фіксований графік розклад, де 3 робочих дні та 3 вихідних: Ранок 07:00 - 17:00, Вечір 15:00 - 00:00, Ніч 23:00 - 07:00
Гарантовані перерви тривалістю в 1 годину кожної зміни
Бонуси за додаткові зміни
Конкурентну грошову компенсацію
Кар'єрні можливості для розвитку своїх професійних навичок

Повна зайнятість

Новий

Quality Control Specialist

У ролі Quality Control Specialist ти будеш фахівцем, який дбає про високу якість...

Локація

Ukraine

Зарплата:

Не вказано

SKELAR

Термін дії

До подальшого повідомлення

Вимоги

Щонайменше 1 рік на позиціях QC / Shift Lead або суміжних, розумієш процеси підтримки та вмієш аналізувати тренди для знаходження кореневих причин проблем
Практична англійська на рівні B2 (speaking & writing)
Critical Thinking & Attention to Detail
Communication & Agent Development
Initiative & Process Ownership
Cross-Functional Collaboration
Tools & Systems: Впевнене використання Zendesk, Notion або подібних систем
швидка адаптація до нових інструментів та процесів

Обов’язки

End-to-End Ownership of Quality
Data-Driven Quality Improvement
Agent Development, Mentoring & Onboarding
Operational Expertise & Support
System, Tools & Automation Development
Cross-Functional Impact & Voice of Customer

Ми пропонуємо

Культура допитливості
Зростання через імпакт
Глобальний вплив
Довіра та ownership
Експертне ком’юніті
Простір для фокуса: автономні офіси у Києві та Варшаві зі сніданками, обідами, лаундж-зонами, доріжками для ходіння та масажними кріслами
Спортивне комʼюніті: біговий клуб, йога, бокс, скелелазіння та функціональні тренування для підтримки твого ресурсу
Медичне страхування та стабільний соцпакет
Well-being program
Підтримка під час війни: забезпечуємо умови для стабільної роботи та разом долучаємося до відновлення України

Повна зайнятість

Новий

Billing Operations Specialist

Billing Support is a team of payment specialists that is dynamically developing ...

Локація

Ukraine

Зарплата:

Не вказано

SKELAR

Термін дії

До подальшого повідомлення

Вимоги

Upper Intermediate / Advanced English (B1+), both spoken and written
Willingness to work night shifts (19:00-3:00)
Experience working with customers via phone, email, chats, and/or live
Experience working with online payments
Basic understanding of how the online payments sector works
Experience with fraud and chargebacks is a plus
Initiative and organization
Analytical and investigative mindset
Desire to learn and develop in IT

Обов’язки

Communicate with English-speaking clients via calls, chats, and tickets regarding payment issues
Resolve complex queries escalated from first-line support
Work preventively with fraud (fraud) on the platform
Monitor the payment infrastructure in real time, detect anomalous errors, drops in payment processing, etc.
Develop professional skills through training and lectures for further career growth

Ми пропонуємо

Salary review immediately after probation and every six months thereafter
Monthly performance bonuses
Corporate doctor
Health insurance
Sick leave
18 days of paid vacation per year
Remote work by default
Networking and expertise exchange with colleagues from other teams and projects within the holding
Support for professional growth within the payment team and IT businesses of the venture builder

Повна зайнятість

Новий

Review Support Specialist

SKELAR – це venture builder, який будує міжнародні продуктові IT-компанії за пра...

Локація

Ukraine

Зарплата:

Не вказано

SKELAR

Термін дії

До подальшого повідомлення

Вимоги

Вільне володіння письмовою англійською (Upper-Intermediate+)
Тобі подобається спілкуватися через тексти, відповідати людям і формувати довіру
Вмієш працювати з великою кількістю інформації без втрати якості
Ініціативність — ви не чекаєте вказівок, а берете відповідальність
Швидко вчитеся й відкриті до нових інструментів

Обов’язки

Робота з користувацькими відгуками на зовнішніх review-платформах
Актуалізація та перевірка інформації на акаунтах
Взаємодія з технічною підтримкою review-платформ та внутрішніми командами
Формування базової звітності: типові звернення, динаміка відгуків, рейтинги та інші репутаційні метрики

Ми пропонуємо

Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг
Тренінги, курси, відвідування конференцій
Просторі та сучасні офіси у Києві та Варшаві
Медичне страхування, корпоративний лікар

Повна зайнятість

Новий

Lagerhelfer

Бажаєте активно формувати мобільність майбутнього? Тоді за справу: для нашого кл...

Локація

Germany , Zweibrücken

Зарплата:

14.96 - 15.41 EUR / Година

Randstad

Термін дії

До подальшого повідомлення

Вимоги

Досвід роботи на складі або в автомобільній галузі буде перевагою
Готовність працювати у 3-змінному графіку
Знання німецької, російської, української або польської мови
Самостійність, уважність і відповідальність у роботі
Командна робота, ініціативність та відповідальність

Повна зайнятість

Новий

BI Analyst

TENTENS Tech є партнерською IT-компанією SKELAR — українського венчур-білдера, я...

Локація

Ukraine; Poland , Kyiv; Lviv; Warsaw

Зарплата:

Не вказано

SKELAR

Термін дії

До подальшого повідомлення

Вимоги

Впевнене знання SQL
Аналітичне мислення та прагнення до нестандартних рішень
Готовність до ресерчу, тестування різних підходів та пошуку нестандартних рішень

Обов’язки

Побудова data-driven дашбордів, які напряму використовуються для прийняття бізнес-рішень
Оптимізація та підтримка продуктивності BI-візуалізацій при зростанні обсягів даних
Розробка та впровадження нових автоматизацій в аналітичних процесах
Формування стандартів і підходів до BI-розробки та даних
Робота з бізнес-запитами: трансформація вимог у технічні рішення

Ми пропонуємо

Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг
Тренінги, курси, відвідування конференцій
Просторі та сучасні офіси у Києві та Варшаві
Медичне страхування, корпоративний лікар

Повна зайнятість

Новий

Junior Motion Designer

SKELAR — це venture builder, який будує міжнародні продуктові IT-компанії за пра...

Локація

Ukraine

Зарплата:

Не вказано

SKELAR

Термін дії

До подальшого повідомлення

Вимоги

Комерційний досвід — до 1 року
Практичні знання After Effects (2 роки), Photoshop (2 роки), Illustrator(1 рік), Figma(1 рік)
Практичний досвід з монтажу відео
Практичні знання AI (Midjourney, Elevenlabs, RunWay, Remini, HeyGen, Sora, PixVerse) та подібні
Практичне застосування плагінів (Motion Bro, Trapcode Suite, Animation Composer) та подібні
Знання основних принципів дизайну, композиції і колористики
Високий рівень креативності та здатність генерувати ідеї, які відповідають потребам користувачів та бізнес-вимогам
Гарні комунікативні навички, здатність швидко налагоджувати контакт з колегами всередині команди та поза межами проєкту
Грамотна оцінка часу та ресурсів, необхідних для виконання завдань, навички самостійного тайм-менеджменту

Обов’язки

Ideation: генерація візуальної складової креатива на основі технічних задач команди маркетингу
Production: розробка відео-креативів для просування продукту у рекламних мережах (Facebook, Tik-Tok, YouTube)
Cooperation: тісна співпраця з маркетинговим відділом і обговорення ідей щодо покращення роботи існуючих креативів
Experiments: тестування нових інструментів, ефектів, плагінів, створення шаблонів проєктів для більш ефективної роботи
Creative research: аналіз рекламних матеріалів конкурентів та соціальних мереж для відстеження світових тенденцій у дизайні
Analytics: Аналіз креативів та побудова гіпотез на основі їх результатів

Ми пропонуємо

Медичне страхування, корпоративний лікар
Тренінги, курси, відвідування конференцій

Повна зайнятість

Новий

Senior Creative Marketing Producer

SKELAR – це venture builder, який будує міжнародні продуктові IT-компанії за пра...

Локація

Ukraine , Kyiv

Зарплата:

Не вказано

SKELAR

Термін дії

До подальшого повідомлення

Вимоги

Досвід роботи у маркетингу 2+ років
Практичний досвід у розробці та реалізації рекламних кампаній у Meta Ads
Досвід роботи з ринками США, Канади, Австралії та Великобританії
Підхід до прийняття рішень на основі даних. Сильні аналітичні здібності, вміння аналізувати великі обсяги інформації та робити з неї висновки
Системність та структурність
Креативність та вміння якісно генерувати нові ідеї та гіпотези
Англійська на рівні B2.

Обов’язки

Розробляти та реалізовувати креативну стратегію
Керувати креативною фабрикою – вже через пару місяців у тебе в підпорядкуванні буде 3 креативних маркетолога та більше 3 дизайнерів
Працювати з аналітикою: моніторити ефективність тестів креативних концепцій та коригувати стратегію на основі даних та пропонувати нові рішення
Співпрацювати з продуктово-технічною командою для створення воронок та впливу на продукт.

Ми пропонуємо

Тренінги, курси, відвідування конференцій
Медичне страхування.

Повна зайнятість

Customer Support Specialist

SKELAR

Локація:

Категорія:
Обслуговування клієнтів

Тип контракту:
Не вказано

Зарплата:

Опис роботи:

Обов’язки:

Вимоги:

Буде перевагою:

Додаткова інформація:

Вакансія опублікована:
20 лютого 2026 р.

Шукаєте більше можливостей? Знайдіть інші вакансії, які відповідають вашим навичкам та інтересам.

Схожі вакансії для Customer Support Specialist

Customer Service Specialist

Quality Control Specialist

Billing Operations Specialist

Review Support Specialist

Lagerhelfer

BI Analyst

Junior Motion Designer

Senior Creative Marketing Producer

Customer Support Specialist

SKELAR

Локація:

Категорія:Обслуговування клієнтів

Тип контракту:Не вказано

Зарплата:

Опис роботи:

Обов’язки:

Вимоги:

Буде перевагою:

Додаткова інформація:

Вакансія опублікована:20 лютого 2026 р.

Шукаєте більше можливостей? Знайдіть інші вакансії, які відповідають вашим навичкам та інтересам.

Схожі вакансії для Customer Support Specialist

Customer Service Specialist

Quality Control Specialist

Billing Operations Specialist

Review Support Specialist

Lagerhelfer

BI Analyst

Junior Motion Designer

Senior Creative Marketing Producer

Категорія:
Обслуговування клієнтів

Тип контракту:
Не вказано

Вакансія опублікована:
20 лютого 2026 р.