Цей список містить лише ті країни, для яких опубліковано вакансії на обраній мові (наприклад, у французькій версії показуються лише вакансії французькою, а в англійській – лише англійською).
CRM (Retention) Manager, який відповідатиме за розробку стратегій повернення, підвищення лояльності користувачів та зниження churn rate. Це роль для спеціаліста, який хоче стати драйвером розвитку продукту, пошуку точок підвищення лояльності користувачів та омніканальних стратегій їх повернення.
Обов’язки:
Розробка стратегій повернення
Підвищення лояльності користувачів
Зниження churn rate
Формування Retention-стратегії
Обрати інструменти
Пошук точок підвищення лояльності користувачів
Розробка омніканальних стратегій повернення користувачів.
Вимоги:
2+ роки досвіду роботи на позиції CRM / Retention / Email Marketing Manager (бажано в продуктових IT-компаніях)
Глибоке розуміння специфіки роботи каналів Email та Web Push (технічні налаштування, обмеження, best practices)
Досвід роботи з сучасними ESP/CDP платформами (наприклад: Customer.io, Braze, eSputnik, SendGrid або кастомні рішення)
Аналітичний склад розуму: вміння працювати з цифрами, аналізувати воронки та робити висновки на основі даних (Data-driven підхід)
Розуміння базових метрик продукту (LTV, CAC, Churn, Retention) та як на них впливати через комунікацію
Грамотність та уважність до деталей.
Буде перевагою:
Базові знання HTML/CSS для верстки або редагування шаблонів листів
Англійська мова на рівні Upper-Intermediate (для роботи з контентом на міжнародні ринки).
Ми використовуємо файли cookie, щоб покращити ваш досвід перегляду, аналізувати трафік і надавати персоналізований контент. Натискаючи «Прийняти», ви погоджуєтеся на використання файлів cookie.