CrawlJobs Logo

CRM (Retention) Manager

skelar.tech Logo

SKELAR

Location Icon

Локація:
Ukraine , Kyiv

Category Icon
Категорія:
-

Job Type Icon

Тип контракту:
Не вказано

Salary Icon

Зарплата:

Не вказано
Зберегти вакансію
Save Icon
Подати заявку

Опис роботи:

CRM (Retention) Manager, який відповідатиме за розробку стратегій повернення, підвищення лояльності користувачів та зниження churn rate. Це роль для спеціаліста, який хоче стати драйвером розвитку продукту, пошуку точок підвищення лояльності користувачів та омніканальних стратегій їх повернення.

Обов’язки:

  • Розробка стратегій повернення
  • Підвищення лояльності користувачів
  • Зниження churn rate
  • Формування Retention-стратегії
  • Обрати інструменти
  • Пошук точок підвищення лояльності користувачів
  • Розробка омніканальних стратегій повернення користувачів.

Вимоги:

  • 2+ роки досвіду роботи на позиції CRM / Retention / Email Marketing Manager (бажано в продуктових IT-компаніях)
  • Глибоке розуміння специфіки роботи каналів Email та Web Push (технічні налаштування, обмеження, best practices)
  • Досвід роботи з сучасними ESP/CDP платформами (наприклад: Customer.io, Braze, eSputnik, SendGrid або кастомні рішення)
  • Аналітичний склад розуму: вміння працювати з цифрами, аналізувати воронки та робити висновки на основі даних (Data-driven підхід)
  • Розуміння базових метрик продукту (LTV, CAC, Churn, Retention) та як на них впливати через комунікацію
  • Грамотність та уважність до деталей.

Буде перевагою:

  • Базові знання HTML/CSS для верстки або редагування шаблонів листів
  • Англійська мова на рівні Upper-Intermediate (для роботи з контентом на міжнародні ринки).
Ми пропонуємо:
  • Медичне страхування та корпоративний лікар
  • Тренінги, курси, відвідування конференцій.

Додаткова інформація:

Вакансія опублікована:
20 лютого 2026 р.

Тип зайнятості:
Повна зайнятість
Тип роботи:
Гібридна робота
Поділитися посиланням на вакансію:

Шукаєте більше можливостей? Знайдіть інші вакансії, які відповідають вашим навичкам та інтересам.

Briefcase Icon

Схожі вакансії для CRM (Retention) Manager

Новий

Retention & CRM Manager

Роль, що відповідатиме за розвиток retention-стратегії продукту та системне зрос...
Локація
Локація
Ukraine , Kyiv
Зарплата
Зарплата:
Не вказано
skelar.tech Logo
SKELAR
Термін дії
До подальшого повідомлення
Flip Icon
Вимоги
Вимоги
  • Не менше 2 років досвіду в управлінні продуктом, зростанні користувачів або retention/CRM-ініціативах
  • Аналітичне мислення та вміння приймати рішення на основі даних (збір, аналіз і інтерпретація даних для покращення продукту та стратегічного планування)
  • Навички створення технічних завдань для розробки
  • Успішні кейси досягнення бізнес-цілей завдяки перевірці продуктових гіпотез
  • Високий рівень компетенції у роботі з продуктовими метриками та покращення їх через гіпотези
  • Лідерські якості, відмінні комунікаційні навички та проактивність
Обов’язки
Обов’язки
  • Розробка та впровадження Retention Marketing стратегії
  • Генерація, пріоритезація, валідація, запуск і аналіз великої кількості гіпотез щодо логік retention-каналів повернення
  • Системна робота над підвищенням ключових продуктових метрик, пов’язаних з активацією, утриманням і поверненням користувачів
  • Розвиток логік рекомендаційної системи для відправки email, SMS і web push у власній ESP-системі
  • Запуск і розвиток нових retention-каналів користувачів
  • Проведення регулярного user та market research для пошуку нових точок росту продукту
  • Відповідальність за стратегічний розвиток зони та активна участь у формуванні цілей департаменту
Ми пропонуємо
Ми пропонуємо
  • Тренінги, курси, відвідування конференцій
  • Медичне страхування та корпоративний лікар
  • Повна зайнятість
Читати далі
Arrow Right
Новий

Senior Product Manager (Retention)

Зараз ми у пошуку Retention Product Manager у партнерський бізнес TENTENS Tech —...
Локація
Локація
Ukraine; Poland , Kyiv; Warsaw
Зарплата
Зарплата:
Не вказано
skelar.tech Logo
SKELAR
Термін дії
До подальшого повідомлення
Flip Icon
Вимоги
Вимоги
  • Не менше 2 років досвіду в управлінні продуктом, зростанні користувачів або retention/CRM-ініціативах
  • Аналітичне мислення та вміння приймати рішення на основі даних (збір, аналіз і інтерпретація даних для покращення продукту та стратегічного планування)
  • Навички створення технічних завдань для розробки
  • Успішні кейси досягнення бізнес-цілей завдяки перевірці продуктових гіпотез
  • Високий рівень компетенції у роботі з продуктовими метриками та покращення їх через гіпотези
  • Лідерські якості, відмінні комунікаційні навички та проактивність
Обов’язки
Обов’язки
  • Розробка та впровадження Retention Marketing стратегії
  • Генерація, пріоритезація, валідація, запуск і аналіз великої кількості гіпотез щодо логік retention-каналів повернення
  • Системна робота над підвищенням ключових продуктових метрик, пов’язаних з активацією, утриманням і поверненням користувачів
  • Розвиток логік рекомендаційної системи для відправки email, SMS і web push у власній ESP-системі
  • Запуск і розвиток нових retention-каналів користувачів
  • Проведення регулярного user та market research для пошуку нових точок росту продукту
  • Відповідальність за стратегічний розвиток зони та активна участь у формуванні цілей департаменту
Ми пропонуємо
Ми пропонуємо
  • Медичне страхування та корпоративний лікар
  • Тренінги, курси, відвідування конференцій
  • Повна зайнятість
Читати далі
Arrow Right
Новий

BI Analyst

TENTENS Tech є партнерською IT-компанією SKELAR — українського венчур-білдера, я...
Локація
Локація
Ukraine; Poland , Kyiv; Lviv; Warsaw
Зарплата
Зарплата:
Не вказано
skelar.tech Logo
SKELAR
Термін дії
До подальшого повідомлення
Flip Icon
Вимоги
Вимоги
  • Впевнене знання SQL
  • Аналітичне мислення та прагнення до нестандартних рішень
  • Готовність до ресерчу, тестування різних підходів та пошуку нестандартних рішень
Обов’язки
Обов’язки
  • Побудова data-driven дашбордів, які напряму використовуються для прийняття бізнес-рішень
  • Оптимізація та підтримка продуктивності BI-візуалізацій при зростанні обсягів даних
  • Розробка та впровадження нових автоматизацій в аналітичних процесах
  • Формування стандартів і підходів до BI-розробки та даних
  • Робота з бізнес-запитами: трансформація вимог у технічні рішення
Ми пропонуємо
Ми пропонуємо
  • Внутрішні клуби за професійними напрямками: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг
  • Тренінги, курси, відвідування конференцій
  • Просторі та сучасні офіси у Києві та Варшаві
  • Медичне страхування, корпоративний лікар
  • Повна зайнятість
Читати далі
Arrow Right
Новий

Junior Motion Designer

SKELAR — це venture builder, який будує міжнародні продуктові IT-компанії за пра...
Локація
Локація
Ukraine
Зарплата
Зарплата:
Не вказано
skelar.tech Logo
SKELAR
Термін дії
До подальшого повідомлення
Flip Icon
Вимоги
Вимоги
  • Комерційний досвід — до 1 року
  • Практичні знання After Effects (2 роки), Photoshop (2 роки), Illustrator(1 рік), Figma(1 рік)
  • Практичний досвід з монтажу відео
  • Практичні знання AI (Midjourney, Elevenlabs, RunWay, Remini, HeyGen, Sora, PixVerse) та подібні
  • Практичне застосування плагінів (Motion Bro, Trapcode Suite, Animation Composer) та подібні
  • Знання основних принципів дизайну, композиції і колористики
  • Високий рівень креативності та здатність генерувати ідеї, які відповідають потребам користувачів та бізнес-вимогам
  • Гарні комунікативні навички, здатність швидко налагоджувати контакт з колегами всередині команди та поза межами проєкту
  • Грамотна оцінка часу та ресурсів, необхідних для виконання завдань, навички самостійного тайм-менеджменту
Обов’язки
Обов’язки
  • Ideation: генерація візуальної складової креатива на основі технічних задач команди маркетингу
  • Production: розробка відео-креативів для просування продукту у рекламних мережах (Facebook, Tik-Tok, YouTube)
  • Cooperation: тісна співпраця з маркетинговим відділом і обговорення ідей щодо покращення роботи існуючих креативів
  • Experiments: тестування нових інструментів, ефектів, плагінів, створення шаблонів проєктів для більш ефективної роботи
  • Creative research: аналіз рекламних матеріалів конкурентів та соціальних мереж для відстеження світових тенденцій у дизайні
  • Analytics: Аналіз креативів та побудова гіпотез на основі їх результатів
Ми пропонуємо
Ми пропонуємо
  • Медичне страхування, корпоративний лікар
  • Тренінги, курси, відвідування конференцій
  • Повна зайнятість
Читати далі
Arrow Right
Новий

Senior Creative Marketing Producer

SKELAR – це venture builder, який будує міжнародні продуктові IT-компанії за пра...
Локація
Локація
Ukraine , Kyiv
Зарплата
Зарплата:
Не вказано
skelar.tech Logo
SKELAR
Термін дії
До подальшого повідомлення
Flip Icon
Вимоги
Вимоги
  • Досвід роботи у маркетингу 2+ років
  • Практичний досвід у розробці та реалізації рекламних кампаній у Meta Ads
  • Досвід роботи з ринками США, Канади, Австралії та Великобританії
  • Підхід до прийняття рішень на основі даних. Сильні аналітичні здібності, вміння аналізувати великі обсяги інформації та робити з неї висновки
  • Системність та структурність
  • Креативність та вміння якісно генерувати нові ідеї та гіпотези
  • Англійська на рівні B2.
Обов’язки
Обов’язки
  • Розробляти та реалізовувати креативну стратегію
  • Керувати креативною фабрикою – вже через пару місяців у тебе в підпорядкуванні буде 3 креативних маркетолога та більше 3 дизайнерів
  • Працювати з аналітикою: моніторити ефективність тестів креативних концепцій та коригувати стратегію на основі даних та пропонувати нові рішення
  • Співпрацювати з продуктово-технічною командою для створення воронок та впливу на продукт.
Ми пропонуємо
Ми пропонуємо
  • Тренінги, курси, відвідування конференцій
  • Медичне страхування.
  • Повна зайнятість
Читати далі
Arrow Right
Новий

Creative Marketing Manager

Шукаємо Creative Marketing Manager у Dressly, який долучиться до розвитку бізнес...
Локація
Локація
Ukraine , Kyiv; Lviv
Зарплата
Зарплата:
Не вказано
skelar.tech Logo
SKELAR
Термін дії
До подальшого повідомлення
Flip Icon
Вимоги
Вимоги
  • 1+ рік досвіду у Creative/Performance marketing
  • Знання англійської на рівні B2+
  • Бажання або досвід запуску креативних стратегій з нуля: від першого ресьорчу та тесту до стабільного масштабування
  • Базове розуміння маркетингових метрик, таких як CPM, CTR, CPC, CR, CPA, ROAS, ROI, LTV, CAC
  • Системний та структурний підхід до роботи
  • Досвід побудови та тестування креативних гіпотез
  • Сильні аналітичні та креативні навички, структурне мислення
Обов’язки
Обов’язки
  • Генерація ідей для рекламних креативів на платформах Meta
  • Створення задач команді дизайнерів
  • Аналіз результатів своїх креативів
  • Постійний ресерч трендів, ринку та конкурентів і впровадження найкращих практик
Ми пропонуємо
Ми пропонуємо
  • Стати частиною бізнесу, який масштабується швидко й амбіційно, працюючи на перетині fashion та технологій
  • Отримати можливість впливати на ключові рішення та бачити прямий результат своєї роботи у зростанні компанії
  • Працювати в середовищі, де швидкість тестування й навчання важливіші за бюрократію
  • Розвиватися разом із командою професіоналів, яка будує продукт глобального масштабу
  • Повна зайнятість
Читати далі
Arrow Right
Новий

User Acquisition Manager

User Acquisition Manager для entertainment tech-компанії Storyby, що перетворює ...
Локація
Локація
Ukraine , Kyiv
Зарплата
Зарплата:
Не вказано
skelar.tech Logo
SKELAR
Термін дії
До подальшого повідомлення
Flip Icon
Вимоги
Вимоги
  • Досвід роботи з Meta Ads від 1 року
  • Підхід до прийняття рішень на основі даних
  • Сильні аналітичні здібності, вміння аналізувати великі обсяги інформації та робити з неї висновки
  • Досвід роботи з бюджетами 100k$+/місяць
  • Креативність та вміння якісно генерувати нові ідеї та гіпотези
Обов’язки
Обов’язки
  • Створення, керування та оптимізація рекламних кампаній у Meta Ads
  • Моніторити та відстежувати ключові показники ефективності, включаючи темп бюджету, ARRPU, CAC, ROAS і ROI
  • Подальший розвиток, кратне масштабування каналу та лонч нових сорсів
  • Повна зайнятість
Читати далі
Arrow Right
Новий

Marketing Copywriter

TENTENS Tech є партнерською IT-компанією SKELAR — українського венчур-білдера, я...
Локація
Локація
Ukraine , Kyiv; Warsaw
Зарплата
Зарплата:
Не вказано
skelar.tech Logo
SKELAR
Термін дії
До подальшого повідомлення
Flip Icon
Вимоги
Вимоги
  • Знання англійської на рівні C1+
  • Від року досвіду у маркетинговому копірайтингу або копірайтингу
  • Вміння писати тексти, які продають
  • Креативність та вміння якісно генерувати нові ідеї та гіпотези
  • Готовність робити десятки варіантів копірайту
Обов’язки
Обов’язки
  • Писати тексти для маркетингових воронок так, щоб збільшувати їх конверсію в покупку
  • Працювати з сотнями різних воронок та десятками різних сегментів користувачів (по регіонах / по болях / по каналах залучення / по юзер персонах …), знаходячи найоптимальніші меседжі для кожного з них
  • Генерувати гіпотези та тестувати їх у сотнях A/B експериментів
  • Тісно працювати з дизайнерами, маркетологами та аналітиками, щоб разом масштабувати закупку
  • Досліджувати ринок воронок та шукати нові best practice підходи
Ми пропонуємо
Ми пропонуємо
  • Медичне страхування
  • корпоративний лікар та психолог
  • Повна зайнятість
Читати далі
Arrow Right