CRM / Email Marketing Manager Роботи

Опис роботи

Зараз ми у пошуках CRM / Email Marketing Manager'a (з ухилом Deliverability), який приєднається до нашої Retention-команди та допоможе покращити внутрішні retention-інструменти. На цій посаді ти відповідатимеш за підтримку стабільно високого рівня доставляємості email-розсилок, а також усунення технічних бар'єрів, що можуть завадити ефективній комунікації з мільйонною аудиторією користувачів по всьому світу. Це роль для спеціаліста, який розуміє, як працює email зсередини, вміє вчасно виявити проблему та знає, як її вирішити до того, як вона вплине на бізнес.

Обов’язки

Моніторинг та підтримка стабільної високої доставляємості email розсилок
Проактивна робота з технічними аспектами імейл маркетингу, що можуть впливати на доставку електронних листів
Побудова та впровадження стратегії менеджменту IP та імейл-доменами (warm-up, сегментація)
Робота з логами, SMTP-помилками, bounce-репортами для виявлення аномалій і пошуку рішень
Аудит і розвиток email-інфраструктури
Взаємодія з технічною командою та інженерами для покращення внутрішньої ESP-системи
Впровадження best practices згідно з вимогами ISPs (Gmail, Yahoo, Microsoft тощо)
Участь у розробці автоматизованих систем моніторингу та звітності щодо deliverability

Вимоги

2+ роки досвіду роботи з email-розсилками у ролі Deliverability Manager або технічного email-фахівця
Глибоке розуміння технічної складової email-інфраструктури: SMTP, заголовки, DNS-записи тощо
Досвід аналізу SMTP-помилок, виявлення причин блокувань та взаємодії з FBL та чорними списками
Знання та практичний досвід роботи з Gmail Postmaster Tools, Microsoft SNDS, Talos Intelligence тощо
Розуміння вимог CAN-SPAM, GDPR, CCPA та інших міжнародних стандартів
Досвід роботи з IP-менеджментом, стратегіями warm-up та побудовою імейл репутації
Сильні аналітичні навички, бажання багато досліджувати та швидко вчитись

Буде перевагою

Досвід роботи з кастомними ESP-системами або участь у побудові/оптимізації таких систем
Вміння працювати з BI-інструментами (Tableau, Looker, PowerBI) для моніторингу продуктивності

Ми пропонуємо

Роботу з великою власною ESP-системою, де ти матимеш вплив на її розвиток і вдосконалення
Потужну команду — аналітики, розробники, продакти, маркетологи, з якими можна вирішувати складні технічні виклики
Роль із високим рівнем автономності: простір для ініціатив, рішень і впливу на стратегічні метрики
Доступ до великої бази аудиторії, реальних даних та глибокої доменної експертизи
Підтримку професійного розвитку, можливість відвідувати галузеві конференції
Медичне страхування та корпоративний лікар

SKELAR - Всі вакансії