CrawlJobs Logo

Billing Support Team Lead

skelar.tech Logo

SKELAR

Location Icon

Локація:
Ukraine

Category Icon
Категорія:
ІТ - Адміністрування

Job Type Icon

Тип контракту:
Не вказано

Salary Icon

Зарплата:

Не вказано
Зберегти вакансію
Save Icon
Подати заявку

Опис роботи:

SKELAR is a venture builder that builds international product IT companies according to the rules of the venture investment world. TENTENS Tech is a partner IT company of SKELAR. We develop social discovery platforms for over 20 million users worldwide. The TENTENS Tech team today is 250+ people. We are looking for a Billing Support Team Lead to raise the bar of results together.

Обов’язки:

  • End-to-End Ownership of Billing Quality: ensure correctness of decisions in working with refunds, chargebacks, fraud cases and risks
  • monitor compliance with processes and standards
  • build a system that maintains high quality even with increased workload and product changes
  • Quality Improvement & Process Insight: search for systemic problems and root causes
  • conduct training and workshops to improve billing ops expertise
  • update and improve criteria, guides and flows
  • initiatives for optimization and preventive actions
  • Automation Logic & Hands-on Optimization: work with the logic of autoreplies, triggers, macros, auto-sort conditions
  • analyze processes before and after automation
  • AI Exploration & Practical Use Cases: research and implementation of AI solutions in billing and QC processes
  • analyze where AI can reduce manual workload, test hypotheses and practical use cases
  • Technical Roadmap Contribution: actively participate in the formation of the technical roadmap
  • describe technical requests to external teams, interact with analysts and developers
  • Cross-Team Collaboration: regularly work with requests from various stakeholders: operations, product, tech, risk, finance.

Вимоги:

  • Basic Knowledge of Billing & Payments: understanding of online payments, payment flows, refunds, chargebacks, disputes, fraud cases, SLA and risks
  • People management: at least 2 years of people management experience, ability to set expectations, give regular feedback, conduct 1-1 meetings, develop expertise, work with performance and complex cases
  • System Thinking & Result-Oriented Approach: ability to identify inefficient processes, recurring errors and root causes, propose process or technical changes
  • Autonomy & Ownership: high level of responsibility and ability to independently move tasks from problem identification to solution proposal and result control
  • Comfortable in a Dynamic Environment: ability to prioritize, adapt quickly and maintain focus on quality under deadline pressure
  • English Proficiency (B1+): practical English at B1 level and above (speaking & writing)
  • Cross-Functional Collaboration: ability to build interaction with stakeholders at the intersection of product, compliance, support and tech.

Буде перевагою:

  • Previous experience in billing or payments
  • Confident use of Zendesk, Notion, Google sheets and Tableau
  • Experience using AI tools (ChatGPT, NotebookLM, Zapier) to optimize business processes.
Ми пропонуємо:
  • Medical insurance
  • Trainings, courses, conference attendance
  • Internal clubs by professional areas: marketing, development, finance, recruitment
  • Community of founders who can share practical experience
  • 8 teams of SKELAR Platform ensuring operational efficiency of businesses.

Додаткова інформація:

Вакансія опублікована:
20 лютого 2026 р.

Тип зайнятості:
Повна зайнятість
Тип роботи:
Віддалена робота
Icon
SKELAR - Всі вакансії
Поділитися посиланням на вакансію:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon
PREMIUM
Більше мов і країн
+ Відкрийте 31696 прихованих вакансій
Мови
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Країни
Україна Польща Чеська Республіка Литва +
Переглянути плани
Плани від $2.99 / місяць

Шукаєте більше можливостей? Знайдіть інші вакансії, які відповідають вашим навичкам та інтересам.

Briefcase Icon

Схожі вакансії для Billing Support Team Lead

Новий

Працівник продукції

Локація
Локація
Poland , Łódź
Зарплата
Зарплата:
30.50 PLN / Година
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Термін дії
31 травня 2026 р.
Flip Icon
Вимоги
Вимоги
  • готовність до роботи в 3-змінній системі та по суботах
  • мануальні здібності
  • знання польської мови на комунікативному рівні
Обов’язки
Обов’язки
  • монтаж побутової техніки (AGD)
  • обслуговування машин та обладнання на виробничій лінії
  • перевірка параметрів та візуальний контроль готової продукції
  • виконання дрібного ремонту техніки під час монтажу
  • пакування готової продукції
Ми пропонуємо
Ми пропонуємо
  • вітальний бонус: 2500 зл брутто
  • премія: від 100 до 500 зл брутто
  • нічна доплата: до 20%
  • картка Pluxee (для харчування або покупок)
  • додаткова оплата за суботу: 250 зл брутто + вихідний день
  • безкоштовний організований доїзд
  • спортивна картка Medicover Sport
  • медична опіка Medicover
  • страхування життя
  • буфет зі сніданками та обідами
  • Повна зайнятість
!
Читати далі
Arrow Right
Новий

Працівник транспорту з UDT

Пропозиція роботи на виробництві світового рівня у Познані! Ми шукаємо відповіда...
Локація
Локація
Poland , Poznań
Зарплата
Зарплата:
5700.00 - 6200.00 PLN / Місяць
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Термін дії
31 липня 2026 р.
Flip Icon
Вимоги
Вимоги
  • обов’язкова наявність прав UDT та діючої санітарної книжки (або готовність її зробити)
  • знання польської мови на комунікативному рівні
  • відсутність алергії (на виробництві використовуються різні приправи та спеції)
  • здатність до підняття вантажів згідно з нормами BHP для чоловіків (робота пов’язана з переміщенням вантажів, вага яких перевищує встановлені ліміти для жінок згідно з польським законодавством Dz.U. 2018 poz. 1139)
Обов’язки
Обов’язки
  • обслуговування вилочних навантажувачів та ручних палетних візків
  • постачання сировини та пакувальних матеріалів на лінії, забезпечення цехів матеріалами
  • приймання товару на склад, розміщення його на стелажах та відбір компонентів згідно із замовленням
  • систематичний збір піддонів із готовою продукцією та завантаження/розвантаження транспортних засобів
Ми пропонуємо
Ми пропонуємо
  • офіційний договір umowa o pracę з оплачуваними відпустками та лікарняними
  • робота в системі 4 бригад або 3 зміни (надбавка за 4-бригадну систему — 3,50 PLN брутто/год)
  • безкоштовне приватне медичне обслуговування
  • карта Multisport
  • знижки через платформу Randstad PLUS
  • можливість переходу на прямий контракт із клієнтом
  • наявність великої парковки для авто та велосипедів
  • Повна зайнятість
Читати далі
Arrow Right
Новий

Оператор виробництва | Пакування іграшок

Шукаємо надійних колег для роботи у сфері комплектації та пакування товарів у су...
Локація
Локація
Czech Republic , Brno
Зарплата
Зарплата:
28750.00 - 30000.00 CZK / Місяць
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Термін дії
31 липня 2026 р.
Flip Icon
Вимоги
Вимоги
  • Спритність рук та уважність до деталей
  • Надійність та готовність працювати у 12-годинному графіку
Обов’язки
Обов’язки
  • Робота на виробничій лінії
  • Легка комплектація подарункових наборів та іграшок (складання коробок, наклеювання етикеток)
  • Чергування робочих позицій (сидячи та стоячи)
Ми пропонуємо
Ми пропонуємо
  • Відпустка: 5 тижнів (25 днів)
  • Sick days: 2 дні оплачуваних лікарняних на рік
  • Пільгове харчування: обід коштує від 28 до 34 крон
  • Бонуси: програма Benefit Plus, картка Multisport через 6 місяців
  • Безкоштовна кава та какао на робочому місці
  • Чисте та спокійне робоче середовище
  • Повна зайнятість
Читати далі
Arrow Right
Новий

Оператор виробничих машин

Ви маєте технічні здібності та шукаєте роботу, яка дозволить вам насолоджуватися...
Локація
Локація
Poland , Bolesławiec
Зарплата
Зарплата:
4000.00 - 5100.00 PLN / Місяць
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Термін дії
31 липня 2026 р.
Flip Icon
Вимоги
Вимоги
  • готовність працювати у змінному графіку
  • знання польської мови на комунікативному рівні
  • досвід 0-6 місяців
Обов’язки
Обов’язки
  • обслуговування виробничих машин
  • поповнення матеріалів
Ми пропонуємо
Ми пропонуємо
  • Картка на знижки в їдальні
  • спортивну картку Medicover Sport
  • медичне обслуговування Medicover
  • страхування життя
  • доступ до платформи зі знижками
  • Повна зайнятість
Читати далі
Arrow Right

Особа для складських робіт

ОПИСАННЯ РОБОТИ
Локація
Локація
Poland , Płońsk
Зарплата
Зарплата:
22.07 - 31.05 PLN / Година
personnel.com.pl Logo
Personnel International
Термін дії
До подальшого повідомлення
Flip Icon
Вимоги
Вимоги
  • desire to work and earn
  • permit to operate a forklift
Обов’язки
Обов’язки
  • picking goods according to order
  • loading and unloading work and/or operating a warehouse scanner, terminal
Ми пропонуємо
Ми пропонуємо
  • free obtaining of a forklift operator permit (subject to working until the end of the contract)
  • transportation to work by minibus
  • free assistance in opening a bank account in Poland
  • possibility of receiving an advance on salary
  • bonuses for quality work and productivity
  • care of an experienced coordinator who speaks your language
  • legal employment
  • salary paid on time to the employee's bank account by the 20th of each month
  • stable work with career growth opportunities
  • provision of housing for 500 PLN/month (deducted from salary)
  • Повна зайнятість
Читати далі
Arrow Right

Оператор/операторка продукції

Приєднуйтесь до інноваційної компанії, яка виробляє сучасні системи навігації та...
Локація
Локація
Poland , Klaudyn
Зарплата
Зарплата:
5500.00 - 7500.00 PLN / Місяць
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Термін дії
30 грудня 2026 р.
Flip Icon
Вимоги
Вимоги
  • вміння користуватися електроінструментами
  • знання польської мови (усно та письмово)
  • готовність до позмінної роботи (у разі зміни графіка)
Обов’язки
Обов’язки
  • монтаж компонентів та дрібних електронних вузлів
  • робота з електроінструментами та вимірювальними приладами (наприклад, штангенциркулем)
  • паяння, укладання та з'єднання кабелів
  • поточний контроль якості виготовлених елементів
  • робота в сидячому положенні при точному монтажі
  • Повна зайнятість
Читати далі
Arrow Right

Монтер

Запрошуємо на роботу монтерів на сучасне підприємство у місті Щецин, що спеціалі...
Локація
Локація
Poland , Szczecin
Зарплата
Зарплата:
Не вказано
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Термін дії
31 липня 2026 р.
Flip Icon
Вимоги
Вимоги
  • досвід роботи на виробництві (від 1 до 6 місяців) та вміння користуватися електроінструментами
  • мануальні здібності та готовність до позмінної роботи
  • знання польської мови (вміння розмовляти та писати)
Обов’язки
Обов’язки
  • монтаж компонентів та дрібних елементів виробів
  • робота з електроінструментами та виконання поточних виробничих завдань
  • візуальний контроль якості готової продукції та усунення дрібних несправностей
Ми пропонуємо
Ми пропонуємо
  • стабільний дохід: ставка 4960 PLN брутто + щомісячна премія 496 PLN + квартальна премія 248 PLN
  • надбавки за роботу в зміни, премії за відвідуваність та святкові бонуси
  • офіційний договір: Umowa o pracę tymczasową (повна ставка)
  • графік: 3 зміни з понеділка по п'ятницю (субота та неділя — вільні)
  • ексклюзивний пакет бенефітів: EDENRED (поповнення на 230 PLN щомісяця), платформа MyBenefit (60 пунктів щомісяця), медична опіка Medicover
  • Повна зайнятість
Читати далі
Arrow Right

Працівник продукції

Робота на виробництві харчових продуктів в Олесніці! Вільні вихідні! Шукаєте над...
Локація
Локація
Poland , Oleśnica
Зарплата
Зарплата:
31.50 PLN / Година
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Термін дії
30 грудня 2026 р.
Flip Icon
Вимоги
Вимоги
  • досвід роботи на виробництві та розвинені мануальні навички
  • хороша фізична форма (відсутність протипоказань до підйому важких предметів)
  • готовність працювати в 3-змінному режимі (6:00-14:00, 14:00-22:00, 22:00-6:00)
Обов’язки
Обов’язки
  • обслуговування простих виробничих машин та нагляд за виробничим процесом
  • забезпечення лінії необхідною сировиною та матеріалами
  • транспортні роботи (ручне переміщення продукції)
Ми пропонуємо
Ми пропонуємо
  • До 800 зл брутто щомісячної премії (за продуктивність та відсутність прогулів)
  • доплата за роботу в нічні зміни +20%
  • Пакет Randstad Plus (медична опіка, спорткарта) та святкові бонуси
  • Повна зайнятість
Читати далі
Arrow Right