Bu liste, seçilen dilde iş ilanları yayınlanan ülkeleri içerir (örneğin, Fransız versiyonunda yalnızca Fransızca yazılmış iş ilanları, İngilizce versiyonunda ise yalnızca İngilizce olanlar görüntülenir).
Tutkulu satış ekibimizin bir parçası olarak, seyahat tutkunlarına, zengin deneyim yelpazemiz arasından beklentilerine en uygun seçkiyi sunarak, bu deneyimi en iyi şekilde keşfetmeleri için ilham verecek ve tatil organizasyonlarını gerçekleştirerek Club Med’in Pazar payını büyütmesine katkıda bulunacaksınız. Çağrı merkezi veya yüzyüze doğrudan satış yolu ile bireysel müşteri memnuniyetini artırmada ve sadakati güçlendirmede kilit bir rol üstleneceksiniz.
İş Sorumlulukları:
Satış Geliştirne: Özel teklifler ve tamamlayıcı hizmetler aracılığıyla müşteri kazanımı ve sadakati artırarak satışları hızlandırmak
Operasyonel standartlara uyumu sağlamak ve müşteri veri izinlerini (opt-in) geliştirmek ve güvence altına almak
Müşteriye özel satış fırsatlarını tespit etmek (iş birlikleri, influencer yönlendirmeleri vb.)
Günlük operasyonlarda verimlilik, akıcılığı ve memnuniyeti sağlamak için satış süreçlerinin gelişimine katkıda bulunmak (müşteri dosyaları, veri toplama, şikâyet takibi)
Kalıcı Müşteri İlişkileri Kurmak: Yüz yüze, telefon veya dijital kanallar aracılığıyla kişiselleştirilmiş, üst düzey ve ayrıcalıklı hizmet sunmak
Güvenilir bir danışman olarak müşterilerin seyahat yolculuklarında proaktif şekilde rehberlik ederek uzun vadeli ilişkiler kurmak
Müşteri takibini yapmak ve memnuniyeti sağlamak
Unutulmaz Seyahat Deneyimleri Tasarlamak: Müşteri beklenti ve motivasyonlarını derinlemesine anlayarak benzersiz, kişiye özel seyahatler tasarlamak
Alpler’de kayak, uzak sahillerde veya yurtiçi tesislerimizde tatil hayali kuran müşterilerin beklentilerini gerçeğe dönüştürmek
Uzmanlık ve ilham yoluyla Club Med’in üst segment destinasyon ve hizmetlerini tanıtmak
Gereksinimler:
Satış hedeflerini düzenli olarak tutturan veya aşan satış rollerinde en az 3 yıl deneyim
Premium müşteri yaklaşımı ve üst segment müşteri deneyimi
Satış ve müzakere tekniklerinde güçlü yetkinlik
Güçlü iletişim, ilişki kurma ve network becerileri
Seyahat ve yaşam tarzı sektörüne yüksek ilgi
Türkçeyi yazılı ve sözlü mükemmel düzeyde kullanım
Excel, PowerPoint, Outlook ve satış araçları dâhil olmak üzere dijital yetkinlik
Olması Güzel:
Tur Operatörü / Seyahat Acentesi / DMC / Otelcilik deneyimi
Online satış, Business chat, WhatsApp veya ticketing araçlarıyla çalışma deneyimi
Uluslararası ortamımızda İngilizce ve/veya Fransızca akıcılığı
Sunduğumuz İmkanlar:
Premium seyahat alanında global bir liderde çalışma ve Türkiye pazarının büyümesine güçlü katkı sağlama fırsatı
Deneyimli, tutkulu ve destekleyici bir ekip ile çalışma ayrıcalığı
Ürün, araçlar ve teknik beceriler üzerine sürekli eğitim
Rol kapsamında Club Med tesislerini deneyimleme imkânı
Deneyime uygun sabit maaş + sınırsız performans primi
Esnek çalışma modeli (ayda 8 gün uzaktan çalışma), yemek kartı, özel sağlık sigortası ve tatil avantajları
Deneyiminizi geliştirmek, trafiği analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak için çerezleri kullanıyoruz. "Kabul Et" butonuna tıklayarak çerez kullanımını kabul etmiş olursunuz.