Workplace Etiquette: Creating a Positive Work Environment

Hepimiz farklıyız; seçimlerimiz, davranışlarımız ve yetiştirilme şeklimiz birçok farklılık gösterir. Bir grup olarak çalıştığımızda veya diğer iş arkadaşlarımızla çalıştığımızda, tüm bu farklılıklar birbirine karışır. Ancak, bazı sınırlar veya normlar koymazsak, çatışmalar yaşanabilir. Aynı şekilde, iş yerinde bazı adab-ı muaşeret kurallarına uymamız gerekir, buna workplace etiquette (işyeri adabı) denir. Bu adab-ı muaşeret, bazı normlar belirler, bazı sınırlar oluşturur ve ortak bir alan oluşturulmasına yardımcı olan bazı yaygın uygulamaları tanıtır. Sağlıklı bir işyeri ortamı için bu adab-ı muaşeret gereklidir.

Why is Workplace Etiquette Necessary?

Genellikle bir ofiste çalıştığınızı düşünün, burada hiçbir kural, yönetmelik veya adab-ı muaşeret yok. Bazı insanlar sabah 9’da, bazıları 11’de ofise gelir, bazıları yüksek sesle müzik dinleyerek rahatça çalışır. Bazı insanlar hoparlör modunda yüksek sesle konuşur.

Ayrıca, iş arkadaşlarınızın size “Ne zaman evleneceksin?” veya “Ne zaman çocuk sahibi olacaksın?” gibi kişisel ve rahatsız edici sorular sorduğunu düşünün. Bu nasıl olurdu? Çok garip ve karmaşık.

Evet, işyerinde temel adab-ı muaşeret yoksa ve biz temel işyeri etiketi uygulamıyorsak, durum korkunç hale gelir.

Birçok kuruluş, düzgün bir etiketi takip etmez. Bu yüzden iş ortamları sağlıklı veya güvenli değildir. İnsanlar, diğer iş arkadaşlarıyla çalışırken rahat hissetmez.
İnsanlar daha düşük maaş almayı kabul edebilir, ancak çalışılabilir, saygılı ve huzurlu bir ortam beklerler. İyi bir iş ortamı bulmak, sadece paraya odaklanmaktan daha önemlidir. Crawljobs gibi platformlarda farklı kategorilerden birçok farklı türde organizasyon bulabilirsiniz, ancak her zaman işyeri adabını değer veren birini arayın.

Basic Workplace Etiquette

Bazı yaygın uygulamalar ve normlar vardır. Kuruluşlar bunlara uyarsa, daha sağlıklı ve mutlu bir iş ortamı oluşturabilirler. Bunlardan bazılarını tartışalım:

Addressing

Bazen yeni başlayanlar, başkalarına nasıl hitap etmeleri gerektiği konusunda karışıklık yaşayabilirler. Yaygın uygulama, özellikle Asya’da “beyefendi” veya “hanımefendi” kullanmaktır. Ancak Avrupa veya diğer bazı ülkelerde, genellikle herkes ismiyle hitap edilir, hatta amirlerine bile.

Ayrıca, hitap sistemi kuruluş türüne göre değişebilir. İş arkadaşlarına hitap etmek için farklı bir mekanizma olabilir ve müşterilere hitap etmek için farklı bir mekanizma olabilir.
Bu yüzden yeni bir işyerine katıldığınızda, hitap sistemini anlamaya çalışın. Bu, saygıyı, eşitliği ve o organizasyonun değerlerini yansıtır.

Punctuality

Bu, işyeri etiketi açısından en değerli parçalardan biridir. Potansiyeli olan birçok insan, kötü zaman yönetimi nedeniyle güvenilirliklerini kaybeder.
Ofis saatlerine, teslim tarihlerine, taahhütlere ve şeffaflığa dikkat etmek çok önemlidir. Bu, amirler ve iş arkadaşlarıyla güvene dayalı bir ilişki kurmaya yardımcı olur.
Zamanında olmak profesyonellik gösterir ve güven oluşturur.

Dress Appropriately

Farklı sektörlerde farklı giyim kuralları vardır ve bu, bölgeden bölgeye de değişir.
Asya ülkeleri, Avrupa ülkelerinden daha fazla resmi giyim kuralları uygular. Avrupa’da insanlar daha çok rahatlığa odaklanır. Asya’da ise çoğu resmi iş sektörü hala resmi giyim kurallarını takip eder.
Bölgesel farklılıkların yanı sıra, sektörlere göre de değişir. Kamu işleri ve özel resmi işler genellikle resmi giyim kurallarını takip eder. IT ve yaratıcı sektörler, yarı resmi veya rahat giyim kurallarını takip edebilir. Bazı sektörler, üniformalar veya güvenlik ekipmanları gibi mesleki giyim kurallarına sahiptir.

Bu nedenle uygun şekilde giyinmek çok önemlidir. Eğer resmi bir ortamda yarı resmi bir giyim tarzı uygularsanız, bu işyeri etiketini ihlal eder.
Ve en önemli şey, ütülenmiş, düzgün ve temiz kıyafetler giymektir. Resmi kıyafet giyiyorsanız, renk kombinasyonlarını eşleştirmeye özen gösterin. Bir kadınsanız, ofis saatlerinde aşırı makyaj veya parti görünümünden kaçının. Görünüm, profesyonelliği yansıtmalıdır.

Health and Hygiene

Bu, işyerindeki adab-ı muaşeretin en hassas kısımlarından biridir. Kendi hijyenine dikkat etmeyen birçok insan vardır ve bu kişiliklerinde olumsuz bir etki yaratır. Bu, iş arkadaşlarına kötü yansır.
Bazen kötü nefes veya vücut kokusunun iletişimi engellediğini fark etmeyebiliriz. Bazı insanlar peçete kullanmaz, bazıları temiz bir masa tutmaz. Su şişeniz, çoraplarınız, çalışma alanınız ve masanız gibi etrafınızda temiz ve hijyenik eşyalar bulundurmak gerekir.
Düzenli ve temiz bir çalışma alanı, bütünsel ve pozitif bir çalışma ortamı oluşturur.

Grooming

Bazı çalışanlar kişisel bakım yapmazlar. Bazıları ofise traş olmadan veya sakallarını kesmeden gelir. Bazı insanlar parfüm veya ağız tazeleyici kullanmaz. Bazı insanlar dişlerini fırçalamaz veya tırnaklarını kesmez.
Kişisel etiketi ihmal etmek, iş arkadaşları için garip anlar yaratır. İyi bakım, profesyonelliğin bir parçasıdır.

Basic Manners

Halka nasıl hapşırdığınız, nasıl yediğiniz ve başkalarına nasıl servis ettiğiniz gibi bazı temel davranışlar büyük bir fark yaratır. Bu küçük uygulamalar, başkalarına olan saygınızı ve duygusal zekânızı gösterir.

Professionalism

Her tür organizasyonda, profesyonellik çok değerli bir varlıktır. Davranışınızda, sözlerinizde, adımlarınızda ve görüşlerinizde kendini gösterir.

Birçok çalışan, iş arkadaşlarının özel hayatlarına müdahale etmeye çalışır. Bu çok olumsuz bir işarettir. Kişisel sorular sormak veya birinin özel meselelerini tartışmak profesyonel değildir. Bazen şakalar veya gündelik konuşmalar sınırı aşar ve profesyonelliği bozar.
Çalışanlar bu konularda dikkatli olmalı ve her zaman profesyonelliklerini korumalıdır.

Networking Boundary

Bazen çalışanlar, işyerine ve iş arkadaşlarına duygusal ve zihinsel olarak çok bağlanabilirler. Dostane ilişkiler iyi olsa da, aşırı bağlılık sınırları aşabilir ve sorunlara yol açabilir.

Kişisel ve profesyonel hayatınız arasında dengeyi korumak önemlidir.
Eğer mücadeleleriniz, zayıflıklarınız veya kişisel sorunlarınız profesyonel hayatınızla karışırsa, bu sonuçlara yol açabilir.

Bazen iş arkadaşlarıyla o kadar rahat oluruz ki, profesyonel bir ortamda olması gereken ciddiyeti, saygıyı ve hesap verebilirliği kaybederiz. Net sınırlar olmalıdır.

Social Media and Workplace

Hepimiz sosyal medyada yer alıyoruz. Kişisel sosyal aktivitelerimiz işyerinden ayrı olmalıdır.
Bazen insanlar resmi WhatsApp veya Facebook gruplarında kişisel görüşlerini veya meme’lerini paylaşır. Bir şey paylaşmadan önce her zaman iki kez düşünün. Çünkü bilinçli veya bilinçsiz olarak, organizasyonunuzun markasını taşırısınız.

Mobile Etiquette

Zil sesi, titreşim veya sessiz mod, bunlar ofiste doğru şekilde ayarlanmalıdır. Profesyonel bir zil sesi seçin veya toplantılarda ya da iş sırasında telefonunuzu sessize alın.
Telefonla yüksek sesle konuşmak, işyerinde çok garip ve başkalarını rahatsız edicidir. Her zaman çevrenizin farkında olun.

Meeting Etiquette

Toplantılara katılmak için bazı temel etiketler vardır. Eğer ev sahipliğini yapıyorsanız, önceden bir gündem gönderin. Katılıyorsanız, gündemi önceden okuyun. Her zaman önemli noktaları not almak için bir defter veya günlük taşıyın.

Telefonunuzu sessize almayı unutmayın.

Online bir toplantıya katılıyorsanız, en az beş dakika önce katılın. Sesinizi, videonuzu, arka planınızı ve internet bağlantınızı kontrol edin.
Bu küçük çabalar, adanmışlığınızı ve disiplininizi yansıtır.

How to Practice Workplace Etiquette

Artık işyeri etiketi, önemi ve bazı temel uygulamaları hakkında bilgi sahibiyiz. Ancak hala birçok organizasyon, İK ekipleri ve amirler bunu uygulamada zorluklar yaşar. Bunu daha kolay hale getirmek için bazı yolları keşfedelim.

Create a Policy

Bir işyeri etiketi politikası veya yönergesi oluşturun, burada her bir etiket ve uygulamaları açıkça yazılı olsun. Bu politikayı yeni katılanlara tanıtmak önemlidir.
Ayrıca, çalışanları, amirleri ve yönetimi bu politikayı geliştirmeye dahil edin. Herkes katkıda bulunduğunda, sahiplenir ve sorumluluk hisseder.

Don’t Implement It as Rules

Bazı İK departmanları, işyeri adabını katı kurallar olarak uygulamaya çalışır. İnsanlar özgürlük ister; bağımsız çalışmak isterler.
Bu yüzden bunu katı hale getirmeyin. Bunları herkesin isteyerek kabul edebileceği yaygın ve saygılı uygulamalar olarak tanıtmaya çalışın.

Reward Policy

İK departmanından bir ödül sistemi olmalıdır. Düzenli olarak işyeri etiketi uygulayan çalışanlar, token hediyeler, ödüller veya “Ayın Çalışanı” rozeti gibi tanıma alabilirler.

Maddi ödüller sunmak zorunlu değildir. Tanıma kendisi güçlüdür.

Arrange Workshops or Trainings

Aktivite tabanlı pratik eğitim, öz farkındalık ve farkındalık oluşturabilir. Bu eğitimler, çalışanların gerçek senaryoları deneyimlemelerine, önemini anlamalarına ve bazı eylemleri uygulamalarına yardımcı olur.
Eğitim sonrası takip ve izleme de önemlidir.

Yearly Orientation or Refresher Program

İK, yeni katılanlar için yıllık bir oryantasyon programı ve mevcut personel için tazeleyici programlar düzenleyebilir. Bu, çalışanların politikayı hatırlamalarına, temel uygulamaları pratik yapmalarına ve değerini anlamalarına yardımcı olur.

Logistic Support

İK veya organizasyon tarafından, peçeteler, çöp kutuları, hijyen kitleri, oda spreyi ve farkındalık materyalleri sağlanabilir. Bu küçük şeyler, etiketin korunmasında büyük bir fark yaratır.

Video Campaign

Kısa, eğlenceli, eğitimsel video kampanyaları farkındalık yaratabilir. Bu videolar, çalışanların kolayca ilişki kurmalarına ve uyum sağlamalarına yardımcı olan gerçek yaşam senaryolarını mizahi bir şekilde gösterebilir.

Olumlu davranışları ilk başta uygulamak zordur, ancak başladığınızda daha kolay hale gelir.

İşyeri etiketi, tüm seviyelerde uygulanmalıdır. Yönetim işyeri adabına saygı gösterdiğinde, İK işe alım ve eğitim sırasında vurguladığında ve çalışanlar saygılı bir ortam inşa etmeye kararlı olduğunda, işyeri en iyi yer haline gelir.

Bugün işyeri etiketini uygulamaya başlayalım. Her iş arkadaşının saygı, destek ve güven içinde hissettiği bir alan yaratalım.

Paylaş: