Terminaladministratör

I rollen som administratör arbetar du i en kundnära och administrativ funktion med fokus på avisering och daglig kontakt med privatpersoner inför leverans. En stor del av arbetet handlar om att avisera mottagare för att säkerställa att leveranser kan genomföras enligt plan. Rollen innebär mycket telefoni och löpande hantering av inkommande samtal från kunder med frågor kring leveranser och transportstatus. Du hanterar ett högt flöde av ärenden, cirka 60–70 sändningar per dag, och arbetar kontinuerligt i flera system för registrering, uppföljning och sökningar kopplade till transportuppdrag. Du samarbetar nära trafikledningen och fungerar som ett administrativt stöd i den dagliga verksamheten. Utöver det hjälper du till vid frontdesken med godsutlämning.