Denna lista innehåller endast de länder där jobbannonser har publicerats på det valda språket (t.ex. i den franska versionen visas endast jobbannonser skrivna på franska, och i den engelska versionen endast de på engelska).
I rollen som teknisk support hos vår samarbetspartner arbetar du inom en samhällsviktig verksamhet, vilket innebär att ditt arbete verkligen bidrar till ett välfungerande samhälle. Vi söker dig som har ett intresse för teknik och som vill hjälpa människor med dina kunskaper. Då dina ärenden är riktade mot intern stöttning till kollegor utan specialistkunskaper inom IT är det av största vikt att du är pedagogisk och visar hänsyn för detta då ärendena varierar i svårighetsgrad.
Jobbansvar:
Hantera ärenden över telefon och mejl
Hantering av beställningar, exempelvis behörigheter
Felsökning och felavhjälpning
Krav:
Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
Gymnasial- eller eftergymnasial utbildning inom till exempel teknik alternativt studerat kurser inom tekniska områden på universitet
Tidigare erfarenhet av teknisk support med verktyg som telefon & mejl i minst ett år
Kan och vill arbeta på plats hos vår samarbetspartner i Umeå, då inget hemarbete erbjuds
Önskvärt:
Flerårig erfarenhet av liknande arbete med teknisk support över telefon och mail
Kunskap inom supportsystem för ärendehantering
Om du har en anknytning eller bor i Umeå
Vad vi erbjuder:
Goda möjligheter till kompetensutveckling
Möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och tillhandahålla personligt innehåll. Genom att klicka på ”Acceptera” samtycker du till användningen av cookies.