CrawlJobs Logo

Teknisk support

academicwork.se Logo

Academic Work

Location Icon

Plats:
Sweden , Umeå

Category Icon
Kategori:
IT - Administration

Job Type Icon

Kontrakttyp:
Ej angivet

Salary Icon

Lön:

Ej angivet
Spara jobb
Save Icon
Sök tjänst

Jobbbeskrivning:

I rollen som teknisk support hos vår samarbetspartner arbetar du inom en samhällsviktig verksamhet, vilket innebär att ditt arbete verkligen bidrar till ett välfungerande samhälle. Vi söker dig som har ett intresse för teknik och som vill hjälpa människor med dina kunskaper. Då dina ärenden är riktade mot intern stöttning till kollegor utan specialistkunskaper inom IT är det av största vikt att du är pedagogisk och visar hänsyn för detta då ärendena varierar i svårighetsgrad.

Jobbansvar:

  • Hantera ärenden över telefon och mejl
  • Hantering av beställningar, exempelvis behörigheter
  • Felsökning och felavhjälpning

Krav:

  • Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
  • Gymnasial- eller eftergymnasial utbildning inom till exempel teknik alternativt studerat kurser inom tekniska områden på universitet
  • Tidigare erfarenhet av teknisk support med verktyg som telefon & mejl i minst ett år
  • Kan och vill arbeta på plats hos vår samarbetspartner i Umeå, då inget hemarbete erbjuds

Önskvärt:

  • Flerårig erfarenhet av liknande arbete med teknisk support över telefon och mail
  • Kunskap inom supportsystem för ärendehantering
  • Om du har en anknytning eller bor i Umeå
Vad vi erbjuder:
  • Goda möjligheter till kompetensutveckling
  • Möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning

Ytterligare information:

Jobb publicerat:
20 januari 2026

Anställningstyp:
Heltid
Arbetstyp:
Arbete på plats
Icon
Academic Work - Alla jobberbjudanden
Dela jobb-länk:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Letar du efter fler möjligheter? Sök efter andra jobberbjudanden som matchar dina färdigheter och intressen.

Briefcase Icon

Liknande jobb för Teknisk support

Partner Specialist

I rollen som Partnerspecialist kommer du att bli en central figur i vårt team, a...
Plats
Plats
Sweden , Stockholm
Lön
Lön:
Ej angivet
academicwork.se Logo
Academic Work
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Erfarenhet från roller som IT-support, teknisk support eller liknande
  • Minst grundkunskaper inom programmering (t.ex. PHP eller .NET)
  • Vana av ett agilt arbetssätt
  • Förmåga att sköta många parallella projekt och uppgifter
  • Erfarenhet av kontakt med kunder
  • Flytande kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Hantera både tekniska och administrativa aspekter under kundens integrationsprocess, inklusive konfiguration av betalmetoder
  • Agera som Second Line Support genom att hantera ärenden, användare i olika system samt utföra avancerad felsökning i loggar från e-handelsplattformar
  • Stödja VIP-kunder och upprätthålla partnerkontakter gällande tekniska problem och integrationer
  • Felsöka komplexa tekniska problem och eskalera vid behov till utvecklare
  • Internutbilda kollegor, uppdatera dokumentation och FAQ:er, samt samarbeta med nordiska kollegor i supportärenden
  • Aktivt sträva efter utveckling av interna system och arbetsrutiner för en smidigare onboardingprocess
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Du blir en del av ett litet sammansvetsat och stöttande team där samarbete och kommunikation står i fokus
  • Möjlighet att snabbt ta stort ansvar och växa i en dynamisk miljö
  • Som konsult för Academic Work erbjuds du stora möjligheter att växa professionellt och knyta värdefulla kontakter för framtiden
  • Du får en konsultchef som stöttar dig under resans gång och får ta del av olika förmåner, bl.a. möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right

First line support

Som supportmedarbetare ansvarar du för den första kontakten med Telias privatkun...
Plats
Plats
Sweden , Luleå
Lön
Lön:
Ej angivet
bravura.se Logo
Bravura Sverige AB
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Avslutad gymnasieutbildning
  • Mycket god känsla för service
  • Goda kunskaper i tal och skrift på svenska och engelska
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Svara på inkommande samtal från kunder
  • Hitta lösningar på kunders frågor och problem
  • Merförsäljning genom att se över tjänsteutbud och hitta lösningar som passar kundernas behov
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Möjlighet till provision
  • Gedigen utbildning
  • Möjlighet till förlängning av uppdraget
  • Möjlighet till överrekrytering till Telia på sikt
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right

Fälttekniker

Som fälttekniker har du hela Sverige som arbetsplats, med utgångspunkt från Stoc...
Plats
Plats
Sweden , Stockholm
Lön
Lön:
Ej angivet
addsecure.com Logo
AddSecure
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Gymnasial och/eller eftergymnasial teknisk utbildning inom el, teleteknik, data eller liknande
  • Erfarenhet av tekniskt arbete såsom installation eller service (meriterande)
  • B-körkort (krav)
  • God teknisk förståelse och vilja att lära sig nya produkter och system
  • Förmåga att planera och driva ditt arbete framåt, samt att be om hjälp när det behövs
  • Flexibilitet och förmåga att anpassa sig till olika miljöer och personer
  • God kommunikativ förmåga – du är bekväm i sociala situationer och tar gärna första steget i kunddialoger
  • Flytande svenska och engelska i tal och skrift
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Hantering av inkommande ärenden via telefon och CRM-system
  • Årliga underhållsbesök
  • Installation, driftsättning och service av befintliga och nya system
  • Leverans och installation av personlarm och IoT-lösningar
  • Felsökning och teknisk support
  • Leveransförberedelser och dokumentation
  • Viss utbildning hos kund
  • Resor inom Sverige, där övernattning förekommer
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Friskvårdsbidrag
  • Tjänstepension
  • Förstärkt föräldrapenning
  • Hälsokontroller
Läs mer
Arrow Right

Teknisk säljare

Vill du arbeta med klimatsmarta lösningar som gör skillnad? Enrad söker en tekni...
Plats
Plats
Sweden , Borås; Göteborg
Lön
Lön:
Ej angivet
bravura.se Logo
Bravura Sverige AB
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • God teknisk förståelse, gärna från värme-/kyla-branschen eller liknande installations- och systemmiljö
  • Erfarenhet av konsulterande försäljning med långa säljcykler
  • B-körkort
  • Starkt driv och engagemang
  • Strukturerad
  • Förmåga att skapa och vårda långsiktiga relationer med kunder
  • Nyfiken och lösningsorienterad
  • God förståelse för kundens behov
  • Vilja att skapa värde
  • Motiveras av att nå resultat
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Driva försäljning av kompletta systemlösningar mot fastighetsägare, konsulter och installatörer
  • Äga och utveckla kundrelationer från första kontakt till avslut
  • Identifiera och bearbeta nya kunder på svenska och norska marknaden
  • Genomföra kundmöten, seminarier och presentationer
  • Förstå kundens behov och översätta dessa till tekniska lösningar
  • Samarbeta med teknisk support och produktion för att säkerställa leverans och kvalitet
  • Aktivt bidra till företagets tillväxtmål och expansion
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Gedigen introduktion
  • Möjlighet att påverka din egen utveckling
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right

Tech Support Agent

Är du dansktalande pedagogisk & serviceinriktad samt på jakt efter ett varierand...
Plats
Plats
Sweden , Stockholm
Lön
Lön:
Ej angivet
performiq.se Logo
PerformIQ
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • God kommunikationsförmåga i tal och skrift på svenska, danska & engelska
  • Stor ansvarskänsla
  • Förmåga att arbeta strukturerat och självständigt
  • Tekniskt intresse
  • Tidigare arbetserfarenhet inom teknisk support
  • Inkännande, servicemedveten och kommunikativ
  • Lösningsorienterad
  • God teknisk förståelse
  • Goda kunskaper inom Office-paketet
  • Tala flytande svenska, danska och engelska
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Hantera användarspecifika ärenden över telefon, mail och webbformulär
  • Vara Nordic Infucares spjutspets när det kommer till teknisk support
  • Ansvara för hela reklamationsflödet
  • Ständigt se över och optimera/effektivisera arbetsprocesser
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Möjlighet till vidare anställning direkt hos Nordic Infucare
  • Deltid
Läs mer
Arrow Right

Erfaren teknisk supportspecialist

Denna roll innebär att du stöder all fält- och fjärrdrift av precisionsinstrumen...
Plats
Plats
Sweden , Sundbyberg
Lön
Lön:
Ej angivet
academicwork.se Logo
Academic Work
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Har arbetslivserfarenhet inom liknande tjänst sedan tidigare, med fördel från medtech branschen
  • Har arbetslivserfarenhet från helpdesk
  • Har erfarenhet av att arbeta med teknisk dokumentation, med fördel i reglerade miljöer
  • Högskole alternativt civilingenjör inom maskinteknik, farkostteknik alternativt liknande utbildningar eller motsvarande arbetslivserfarenhet
  • Mycket goda kunskaper i svenska samt flytande kunskaper i engelska, både i tal och skrift då du arbetar i en internationell miljö
  • Mycket analytisk med datadrivet beslutsfattande
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Rollen innebär att tillhandahålla teknisk support för precisionsinstrument, både på distans och på plats, för att säkerställa optimal funktion och kontinuerlig produktförbättring
  • Upprätthålla dokumentation och konfigurationer för installationer, uppgraderingar och löpande support
  • Skapa och underhålla teknisk dokumentation (tex. servicemanualer, felsökningsguider och arbetsinstruktioner enligt QMS och regulatoriska krav)
  • Utveckla och underhålla supportdokumentation, såsom översikt över serviceorganisation, eskaleringsvägar och processbeskrivningar för stakeholders
  • Stödja test- och verifieringsaktiviteter
  • Samarbeta med FoU, kliniska team och andra intressenter för att förbättra arbetsflöden och produkttillförlitlighet
  • Identifiera och kommunicera förbättringsområden inom organisationen
  • Stödja funktionsansvarig med underhåll och uppgraderingar av driftsatta instrument
  • Eskalera komplexa eller systematiska tekniska problem till funktionsansvarig vid behov
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Stora möjligheter till personlig och professionell utveckling, inklusive potential för resor och att forma din karriärväg i en global kontext
  • Möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right

Kundsupport

GA Lindberg ChemTech är en av Nordens största leverantörer av lim och smörjmedel...
Plats
Plats
Sweden , Stockholm, Kista
Lön
Lön:
Ej angivet
performiq.se Logo
PerformIQ
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Snabbtänkt
  • Utmärkta kommunikationsfärdigheter på svenska och engelska
  • Tekniskt intresse eller teknisk erfarenhet
  • Vilja att lära sig om produkter för att ge teknisk support
  • Erfarenhet av försäljning och kundsupport (meriterande)
  • Erfarenhet av liknande produkter och kunder (fördel)
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Hantera ärenden i ärendehanteringssystemet Lime
  • Hålla sig uppdaterad om kundförfrågningar och problem
  • Prioritera uppgifter
  • Se till att ärenden hanteras effektivt och inom rimlig tid via e-post och telefon
  • Ge teknisk support och information till kunder
  • Samarbeta med andra avdelningar för att hitta lösningar
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Friskvårdsbidrag
  • Pensionssparande
  • Försäkringar
  • Möjlighet till gemensamma aktiviteter (frukost, träning, massage)
  • Kontoret centralt beläget i Akalla med bra kommunikationer
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right
Ny

Teknisk Support & Utbildning

Vill du vara med på en spännande tillväxtresa i ett företag som växer både natio...
Plats
Plats
Sverige
Lön
Lön:
Ej angivet
bravida.se Logo
Bravida Sverige AB
Utgångsdatum
14 maj 2026
Flip Icon
Krav
Krav
  • Har flera års erfarenhet av installation och driftsättning av Integra
  • Har goda kunskaper inom IT- och kommunikationssystem
  • Kommunicerar obehindrat i tal och skrift på svenska eller norska samt engelska
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Ge teknisk support via telefon, e-post och ärende-/incidentsystem
  • Registrera, följa upp och hantera inkommande ärenden
  • Felsöka, återskapa eventuella buggar och rapportera dessa till utvecklingsavdelningen
  • Delta i framtagning av tekniska specifikationer och underlag vid implementering av nya funktioner
  • Genomföra utbildningar för installatörer och driftsättare hos våra återförsäljare
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right