Denna lista innehåller endast de länder där jobbannonser har publicerats på det valda språket (t.ex. i den franska versionen visas endast jobbannonser skrivna på franska, och i den engelska versionen endast de på engelska).
Relox Robotics utvecklar autonoma robotar som automatiserar repetitiva och tidskrävande uppgifter, vilket frigör tid för mänskor att fokusera på kreativt och värdeskapande arbete. Med visionen Transforming Human Work har de lanserat sin första kommersiella produkt: en autonom robot som samlar in golfbollar på driving ranges. Som Technical Office Coordinator blir du navet i kontorsverksamheten och den första kontakten för deras globala kunder. Du hanterar beställningar, ser till att flödet till produktionen är smidigt och ger förstklassig service. Din roll är avgörande för att säkerställa en effektiv administration, koordination och en positiv kundupplevelse.
Jobbansvar:
Agera företagets första kontaktpunkt och ge utmärkt kundservice med kunder från USA, Australien och Europa via olika kanaler
Besvara enklare supportfrågor och guida kunder i handhavandet av robotarna, samt slussa vidare mer komplexa eller tekniska ärenden till supportavdelningen eller andra experter
Hantera inkommande beställningar via mail, webbshop och telefon
Registrera och kommunicera ordrar till produktionsteamet
Följa upp med produktion angående lagerstatus och leveranser för kundåterkoppling
Bidra till att effektivisera och automatisera administrativa processer
Krav:
Har erfarenhet av serviceyrken (såsom butik eller kundtjänst), gärna från en teknisk miljö
Har ett tekniskt intresse/erfarenhet/bakgrund med stark vilja att förstå produkten, då du på sikt kan växa in i en mer avancerad supportroll
Kommunicerar flytande i svenska och engelska i tal och skrift, då daglig kommunikation och dokumentation sker på båda språken
Har god digital vana och förmåga att lära dig olika system
Är en utåtriktad och positiv personlighet som trivs med kundkontakt
Har förmåga att sprida positiv energi och agera lösningsorienterat
Är flexibel och prestigelös med en stark vilja att lära dig nya saker
Hjälpsam
Social
Ordningsam
Ansvarstagande
Intellektuellt nyfiken
Önskvärt:
Vi ser det som positivt om du har bakgrund/erfarenhet av marknadsföring, då rollen på sikt kan innebära att du även stöttar i deras sociala medier (Instagram/Facebook) och med nyhetsbrev
Kunskaper i tyska och/eller franska
Vad vi erbjuder:
En spännande och varierande roll i ett växande startup-företag med dynamisk arbetsmiljö
Möjligheten att forma din roll, samarbeta nära erfarna kollegor och bidra till att effektivisera processer
En gedigen introduktion där du får lära känna deras produkter och kunder
Gemensamma luncher och pingis är en del av deras kultur
Som konsult för Academic Work erbjuds du stora möjligheter att växa professionellt och knyta värdefulla kontakter för framtiden
Du får en konsultchef som stöttar dig under resans gång och får ta del av olika förmåner, bl.a. möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och tillhandahålla personligt innehåll. Genom att klicka på ”Acceptera” samtycker du till användningen av cookies.