Logga in Publicera jobbannons

Supporttekniker

NearYou Sverige AB

Plats:
Sweden , Kalmar

Kategori:
IT - Administration

Kontrakttyp:
Ej angivet

Lön:

Ej angivet

Spara jobb

Jobbbeskrivning:

Som Supporttekniker blir du en nyckelperson i den tekniska kundsupporten och en viktig länk mellan kunderna och serviceteknikerna. Rollen innebär att skapa en trygg och positiv kundupplevelse genom snabba och korrekta svar.

Jobbansvar:

Ge professionell teknisk kundsupport
Guida kunder genom felsökning
Bemöta inkommande ärenden via kundportal
Felsöka elektriska och mekaniska system, programvara och utrustning i dialog med kund och servicetekniker
Dokumentera fel och rapportera åtgärder
Fungera som tekniskt stöd åt servicetekniker
Driva förbättringar av produkter och processer
Uppdatera kunddata i CRM-system
Bistå med offerter vid modifieringar
Arbeta med service-rapporter
Bidra till faktureringsprocesser

Krav:

Stark teknisk kompetens med serviceinriktat och professionellt arbetssätt
Mycket god förståelse för mekaniska, hydrauliska och elektriska system
Erfarenhet av felsökning av både hårdvara och programvara
Erfarenhet av PLC- och CAN-bus-system
Förmåga att läsa och tolka tekniska ritningar och Hyd-El-diagram
Erfarenhet av CRM-system
God IT-vana
Strukturerat arbete med dokumentation och ärendehantering
Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
Ansvarstagande, proaktiv och lösningsorienterad personlighet
Noggrann, organiserad och van att hantera flera uppgifter samtidigt

Önskvärt:

Ytterligare språkkunskaper

Ytterligare information:

Jobb publicerat:
10 april 2026

Utgångsdatum:
26 april 2026

Anställningstyp:

Heltid

Arbetstyp:

Arbete på plats

NearYou Sverige AB - Alla jobberbjudanden

Dela jobb-länk:

Letar du efter fler möjligheter? Sök efter andra jobberbjudanden som matchar dina färdigheter och intressen.

Liknande jobb för Supporttekniker

It-supporttekniker

Start your IT career at Advania as an IT support technician in Servicedesk! Work...

Plats

Sweden , Halmstad

Lön

Advania Sverige

Krav

Service-oriented and meticulous
Team player who enjoys working in a group
Fluent in Swedish (both spoken and written)
Own interest and drive (merit)
Experience working in a Servicedesk with IT-support or technical support (merit)
Experience in service professions (merit)
Knowledge in Windows Server and Client, Apple MacOS, Active Directory, Office 365, Microsoft Endpoint Manager, networking, hardware, ticket management systems (ServiceNow is a merit)
Ability to perform troubleshooting using logical thinking
Relevant education (merit)

Jobbansvar

Receive cases from our customers' users and provide good service
Management of client computers, servers and mobile phones
Active Directory administration
Follow up and complete our users' cases with a focus on customer satisfaction
Identify and report recurring problems within Advania's support delivery

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Proactive workplace with support around alcohol, drug and addiction-related issues
Inclusive environment
Agile working methods and flexibility
Opportunity to build strong customer relationships

Heltid

Supporttekniker

Organisationen är ett globalt hälso- och läkemedelsföretag med fokus på att till...

Plats

Sweden , Uppsala

Lön

Krav

Studerar en IT-inriktad utbildning på eftergymnasial nivå och har minst 1 år kvar av studierna, alternativt har en annan huvudsaklig sysselsättning
Har erfarenhet från en supportroll sedan tidigare
Är bekväm med behörighetsadministration och licenstilldelning
Har erfarenhet av administration i Active Directory
Är mycket bekväm med Microsoft-miljöer
Är mycket bekväm med svenska och engelska i både tal och skrift då det krävs för att utföra arbetet

Jobbansvar

Utföra planerade IT-aktiviteter och följa instruktioner kopplat till produktionens IT-miljö
Ge support till interna användare, främst kopplat till Windows-klienter, nätverk och behörigheter
Tilldela behörigheter i SAP och säkerställa att rätt åtkomster finns enligt rutin
Sätta upp nya Windows-klienter enligt fastställda instruktioner
Koppla upp klienter till nätverk och Active Directory samt tilldela licenser
Hantera enklare uppgifter kopplat till Linux och open source-lösningar
Stötta i det dagliga arbetet med produktions-IT tillsammans med teamet

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Möjlighet att bredda din erfarenhet både inom Windows, nätverk, Linux och SAP
En roll med frihet under ansvar där du stöttar både operativt och planerat arbete
Som konsult för Academic Work erbjuds du stora möjligheter att växa professionellt och knyta värdefulla kontakter för framtiden
Du får en konsultchef som stöttar dig under resans gång
Få ta del av olika förmåner, bl.a. möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning

Deltid

It-supporttekniker

Är du driven, nyfiken och redo att ta första steget i din IT‑karriär? Hos ett mo...

Plats

Sweden , Göteborg

Lön

Krav

1-2 års erfarenhet som IT-supporttekniker eller liknande
Kunskaper om ärendehanteringssystem
Övergripande kunskap om datorer och kringutrustning
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Jobbansvar

Ge tekniskt stöd till användare via telefon, chatt, mail och fjärrstyrning
Felsöka datorer, kringutrustning, system och användarrelaterade problem
Hantera konton, behörigheter och andra ärenden i ärendehanteringssystem
Installera och konfigurera mjukvara, klienter och standardapplikationer
Utföra administration i Microsoft 365 och andra interna system
Guida användare i digitala verktyg och ge pedagogisk support

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Konkurrenskraftig lön
Tjänstepension
Friskvårdsbidrag

Heltid

IT-supporttekniker

Vill du vara den som gör vardagen smidig för användarna genom att lösa tekniska ...

Plats

Sweden , Göteborg

Lön

Krav

1-3 års erfarenhet som IT-supporttekniker eller liknande
Kunskaper om ärendehanteringssystem
Övergripande kunskap om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk och informationssäkerhet
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
B-körkort

Jobbansvar

Administrera, följa upp och dokumentera ärenden i kundens ärendehanteringssystem
Koordinera och lösa incidenter - både självständigt och tillsammans med dina kollegor
Bidra till effektiva supportflöden genom att följa upp och driva incidenter framåt
Ansvara för övervakning av servrar, system och integrationer i kundensmiljö
Hantera larm snabbt och enligt rutin för att minimera påverkan på industridriften
Arbeta med förbättringar av monitorering, larmregler och underhållsprocesser
Vid behov stötta kundens fabriksnära onsite‑support

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Konkurrenskraftig lön
Tjänstepension
Friskvårdsbidrag
Hybridarbete
Moderna arbetsverktyg
Kultur som värdesätter balans mellan arbete och privatliv
Starka varumärken och global räckvidd
Spännande och varierande affärer

Heltid

It-supporttekniker

Vill du jobba nära verksamheten och vara den som säkerställer att tekniken funge...

Plats

Sweden , Linköping

Lön

Krav

Minst 1 års erfarenhet som IT‑supporttekniker, servicedesktekniker eller liknande supportroll
Vana av att arbeta med klientdatorer, tillbehör och standardhårdvara
Erfarenhet av ärendehanteringssystem (t.ex. ServiceNow, Jira, TopDesk eller liknande)
Förmåga att kommunicera tydligt och professionellt på både svenska och engelska

Jobbansvar

Ge support på plats och hjälpa användare med allt från inloggningsproblem till applikationsstöd
Installera, konfigurera och driftsätta datorer, skärmar, mötesrumsutrustning, skrivare och övriga klientenheter
Felsöka och åtgärda mjukvaru‑ och hårdvaruproblem, exempelvis nätverksanslutning, verktyg, periferiutrustning och operativsystem
Hantera behörigheter, konton och lösenord via exempelvis AD, O365 eller andra identitetssystem
Utföra reinstallationer, backup/restore och andra åtgärder vid incidenter
Dokumentera ärenden, registrera åtgärder och säkerställa god ärendehantering
Byta ut, registrera och leverera utrustning som klientdatorer, mobiler och tillbehör
Delta i löpande förbättringsarbete och bidra till att höja användarupplevelsen över tid

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Marknadsmässig månadslön
Reglerad semester och semestersättning
Friskvårdsbidrag
Tjänstepension och försäkring

Heltid

IT-supporttekniker

Vill du jobba nära verksamheten och vara den som säkerställer att tekniken funge...

Plats

Sweden , Linköping

Lön

Krav

Minst 1 års erfarenhet som IT‑supporttekniker, servicedesktekniker eller liknande supportroll
Vana av att arbeta med klientdatorer, tillbehör och standardhårdvara
Erfarenhet av ärendehanteringssystem (t.ex. ServiceNow, Jira, TopDesk eller liknande)
Förmåga att kommunicera tydligt och professionellt på både svenska och engelska

Jobbansvar

Ge support på plats och hjälpa användare med allt från inloggningsproblem till applikationsstöd
Installera, konfigurera och driftsätta datorer, skärmar, mötesrumsutrustning, skrivare och övriga klientenheter
Felsöka och åtgärda mjukvaru‑ och hårdvaruproblem, exempelvis nätverksanslutning, verktyg, periferiutrustning och operativsystem
Hantera behörigheter, konton och lösenord via exempelvis AD, O365 eller andra identitetssystem
Utföra reinstallationer, backup/restore och andra åtgärder vid incidenter
Dokumentera ärenden, registrera åtgärder och säkerställa god ärendehantering
Byta ut, registrera och leverera utrustning som klientdatorer, mobiler och tillbehör
Delta i löpande förbättringsarbete och bidra till att höja användarupplevelsen över tid

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Marknadsmässig månadslön
Reglerad semester och semestersättning
Friskvårdsbidrag
Tjänstepension och försäkring
Personlig konsultchef
Kontinuerlig kompetensutveckling

Heltid

Onsite tekniker

Som Onsite tekniker på Experis skapar du din framtid i en kultur där du är med o...

Plats

Sweden , Stockholm

Lön

Krav

Minst 4 års erfarenhet som Onsite tekniker, Service Desk tekniker, Supporttekniker eller liknande, gärna med fokus på nätverk, skrivare och datorer
Grundläggande IT-kunskaper inom ominstallation av datorer, felsökning, nätverksuppkoppling, samt hantering av ärenden i en IT-miljö
Körkort
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Jobbansvar

Tillhandahålla teknisk support
Lösa IT-relaterade problem
Säkerställa den dagliga driften
Felsökning
Systemadministration
Nätverkshantering
IT-säkerhet
Anpassningar och installationer

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Provanställning enligt kollektivavtal
Marknadsmässig månadslön
Reglerad semester och semestersättning
Friskvårdsbidrag
Tjänstepension och försäkring

Heltid

IT-tekniker

Vill du vara den som gör vardagen smidig för användarna genom att lösa tekniska ...

Plats

Sweden , Göteborg

Lön

Krav

1-3 års erfarenhet som IT-supporttekniker eller liknande
Kunskaper om ärendehanteringssystem
Övergripande kunskap om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk och informationssäkerhet
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
B-körkort

Jobbansvar

Administrera, följa upp och dokumentera ärenden i kundens ärendehanteringssystem
Koordinera och lösa incidenter - både självständigt och tillsammans med dina kollegor
Bidra till effektiva supportflöden genom att följa upp och driva incidenter framåt
Ansvara för övervakning av servrar, system och integrationer i kundensmiljö
Hantera larm snabbt och enligt rutin för att minimera påverkan på industridriften
Arbeta med förbättringar av monitorering, larmregler och underhållsprocesser
Vid behov stötta kundens fabriksnära onsite‑support

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Konkurrenskraftig lön
Tjänstepension
Friskvårdsbidrag

Heltid