Denna lista innehåller endast de länder där jobbannonser har publicerats på det valda språket (t.ex. i den franska versionen visas endast jobbannonser skrivna på franska, och i den engelska versionen endast de på engelska).
Vi söker en serviceinriktad och lösningsorienterad person till Nortics supportteam. Du kommer att ge snabb och professionell hjälp till våra biljettköpare via telefon och e-post. Inledningsvis fokuserar du på kundärenden från biljettköpare, men på sikt kan även arrangörssupport ingå.
Jobbansvar:
Besvara inkommande supportärenden via mail och telefon
Hjälpa biljettköpare med frågor om biljetter, betalningar, leveranser och återbetalningar
Stötta arrangörer med Nortics system (evenemangsupplägg, rapporter, statistik, försäljning)
Felsöka tekniska problem och eskalera till rätt intern funktion
Dokumentera ärenden och lösningar i ärendehanteringssystem
Säkerställa att kunddialoger håller hög kvalitet och följer GDPR
Bidra till utveckling av guider, rutiner och förbättringar i supportflödet
Samarbeta med sälj och leverans för smidig onboarding av arrangörer
Krav:
Duktig på att uttrycka dig på svenska i tal och skrift (engelska förekommer ibland)
Datorvan och har erfarenhet av att arbeta i olika system
Serviceorienterad, kommunikativ och trivs med att arbeta i team
Vad vi erbjuder:
Trygg anställning med kollektivavtal
Tillgång till utbildningar och utvecklingsmöjligheter
Välkommen till CrawlJobs.com – Din globala jobbupptäcktsplattform
På CrawlJobs.com förenklar vi processen att hitta din nästa karriärmöjlighet genom att hämta jobbannonser direkt från alla hörn av webben. Genom att använda banbrytande AI och webbcrawling-teknologier samlar och kuraterar vi jobbannonser från en rad olika källor världen över, så att du har tillgång till de mest uppdaterade jobblistorna på ett och samma ställe.
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och tillhandahålla personligt innehåll. Genom att klicka på ”Acceptera” samtycker du till användningen av cookies.