CrawlJobs Logo

Support Specialist

visma.se Logo

Visma

Location Icon

Plats:
Sweden , Göteborg ▼

Category Icon
Kategori:
Kundtjänst

Job Type Icon

Kontrakttyp:
Anställningsavtal

Salary Icon

Lön:

Ej angivet
Spara jobb
Save Icon
Sök tjänst

Jobbbeskrivning:

Bli en del av ett engagerat team som supportspecialist! Vi söker en supportspecialist med erfarenhet av Personec P och ett brinnande intresse för kundservice. Är du dessutom analytiskt lagd och lösningsfokuserad? Då kan det här vara tjänsten för dig!

Jobbansvar:

  • Troubleshoot and guide customers with questions and problems
  • Collect and compile information for further troubleshooting
  • Input information into the case management system Service Cloud and provide status updates to customers
  • Work according to Visma Publitech's Quality Management Systems
  • Provide fast and quality customer care and meet both internal and external SLAs
  • Prioritize customer presence in cases or meetings and provide personal support for the best customer experience
  • Use automation and AI methods as well as other digital tools in daily work

Krav:

  • Experience with the Personec P application/system (2nd line)
  • Higher education in economics, HR, payroll, computer science or similar
  • Ability to work at a high pace and in a constantly changing environment
  • Fluent communication in both Swedish and English (spoken and written)
  • Analytical, self-sufficient, problem-solving person
  • Customer-oriented with a focus on good delivery

Önskvärt:

  • Knowledge of Anställningsguiden
  • Knowledge of integration to Medvind from Personec P
  • Knowledge of integration such as Time Care or other third-party products to Personec P
Vad vi erbjuder:
  • Opportunity to influence the company and your own development
  • Freedom under responsibility
  • Engaged leaders who support and help you develop
  • Team culture that promotes a sustainable corporate culture
  • High employee engagement

Ytterligare information:

Jobb publicerat:
18 februari 2026

Utgångsdatum:
01 mars 2026

Anställningstyp:
Heltid
Arbetstyp:
Hybridarbete
Icon
Visma - Alla jobberbjudanden
Dela jobb-länk:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Letar du efter fler möjligheter? Sök efter andra jobberbjudanden som matchar dina färdigheter och intressen.

Briefcase Icon

Liknande jobb för Support Specialist

Partner Specialist

I rollen som Partnerspecialist kommer du att bli en central figur i vårt team, a...
Plats
Plats
Sweden , Stockholm
Lön
Lön:
Ej angivet
academicwork.se Logo
Academic Work
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Erfarenhet från roller som IT-support, teknisk support eller liknande
  • Minst grundkunskaper inom programmering (t.ex. PHP eller .NET)
  • Vana av ett agilt arbetssätt
  • Förmåga att sköta många parallella projekt och uppgifter
  • Erfarenhet av kontakt med kunder
  • Flytande kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Hantera både tekniska och administrativa aspekter under kundens integrationsprocess, inklusive konfiguration av betalmetoder
  • Agera som Second Line Support genom att hantera ärenden, användare i olika system samt utföra avancerad felsökning i loggar från e-handelsplattformar
  • Stödja VIP-kunder och upprätthålla partnerkontakter gällande tekniska problem och integrationer
  • Felsöka komplexa tekniska problem och eskalera vid behov till utvecklare
  • Internutbilda kollegor, uppdatera dokumentation och FAQ:er, samt samarbeta med nordiska kollegor i supportärenden
  • Aktivt sträva efter utveckling av interna system och arbetsrutiner för en smidigare onboardingprocess
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Du blir en del av ett litet sammansvetsat och stöttande team där samarbete och kommunikation står i fokus
  • Möjlighet att snabbt ta stort ansvar och växa i en dynamisk miljö
  • Som konsult för Academic Work erbjuds du stora möjligheter att växa professionellt och knyta värdefulla kontakter för framtiden
  • Du får en konsultchef som stöttar dig under resans gång och får ta del av olika förmåner, bl.a. möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right
Ny

IT-supporttekniker

Vill du arbeta i en roll där du får kombinera teknik, service och problemlösning...
Plats
Plats
Sweden , Stockholm
Lön
Lön:
Ej angivet
performiq.se Logo
PerformIQ
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Minst ett års heltidserfarenhet av IT-support
  • Eftergymnasial utbildning inom IT kombinerad med praktisk erfarenhet från extraarbete i supportroll under studietiden
  • Erfarenhet av ITIL-baserat arbetssätt inom IT-support
  • Behörighet att kommunicera obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift
  • Erfarenhet av ITSM-verktyg såsom ServiceNow, Jira Service Management, Freshservice, TOPdesk eller Zendesk
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Hantera och lösa inkommande ärenden
  • Ge telefonsupport och remote-support
  • Planera och boka installationer med kund
  • Beställa delar och förbrukningsvaror
  • Eskalera mer komplexa ärenden till tekniska specialister
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • En trygg anställning i en koncern med långsiktiga ambitioner
  • En varierad roll med ansvar och utvecklingsmöjligheter – exempelvis vidare mot andra linjens support
  • En kortare arbetsvecka på 37,5 timmar
  • Moderna lokaler i Årstadal med Office First-policy
  • En kultur där vi gillar att fira framgångar och umgås på gemensamma aktiviteter – som AW:s, frukostar och annat kul
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right
Ny

IoT Support specialist

I rollen som IoT Support Specialist inom telekom ansvarar du för att leverera fö...
Plats
Plats
Sweden , Karlskrona
Lön
Lön:
Ej angivet
academicwork.se Logo
Academic Work
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Har ett genuint intresse för teknik och får energi av att hjälpa andra med din kompetens
  • Har erfarenhet av service eller kundsupport, gärna inom IT
  • Flytande i engelska och svenska, både i tal och skrift
  • Möjlighet att vara på plats inom en timme under jourpass
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Teknisk kundsupport dygnet runt
  • Övervakning/Monitorering av kärn- och internationell trafik
  • Kundkontakt med teknisk felsökning
  • Incident management, Problem management, Change management
  • Rapportering och uppföljning av relevanta KPI:er
  • Dokumentation av rutiner och processer
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • En möjlighet att komma in på ett internationellt bolag med enorma utvecklingsmöjligheter
  • En gedigen introduktionsprocess där du kommer att få en tydlig inblick i bolaget och i rollen
  • En dedikerad konsultchef som kommer att guida dig i din utveckling, under hela anställningsprocessen
  • Möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right

IT Architect Sales & Marketing

Camfil is a successful and rapidly growing global company that contributes to cl...
Plats
Plats
Sweden , Stockholm
Lön
Lön:
Ej angivet
experis.se Logo
Experis
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • A relevant academic degree or equivalent experience
  • Solid knowledge of Microsoft technologies such as Dynamics 365 CRM, Azure and cloud services
  • Experience in CRM, marketing tech, e‑commerce or digital customer solutions
  • Understanding of integration, architecture, security and data flows
  • Experience from larger international organisations
  • Excellent English skills
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Collaborate with Sales & Marketing representatives and translate their needs into concrete technical initiatives and architectural decisions
  • Develop and govern the IT landscape within your domain
  • Plan architectural changes together with system owners, application specialists and project managers
  • Support initiatives related to CRM, e‑commerce, marketing automation and customer experience
  • Define and communicate IT architecture principles, guidelines and design patterns
  • Ensure alignment with Camfil's global IT strategy
  • Participate in the Change Advisory Board and collaborate closely with fellow architects
  • Stay updated on technical developments with focus on cloud services, security, AI and data management
Läs mer
Arrow Right

Specialist användarsupport

Randstad Digital letar efter en supportspecialist till en av våra kunder. Här ko...
Plats
Plats
Sweden , Borås
Lön
Lön:
Ej angivet
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Utgångsdatum
02 mars 2026
Flip Icon
Krav
Krav
  • Tidigare erfarenhet av support eller kundtjänst
  • Teknisk utbildning på gymnasienivå eller högre
  • Flytande svenska i tal och skrift
  • Personlig lämplighet
  • Problemförmåga
  • Samarbetsförmåga
  • Pedagogisk ådra
  • Nyfikenhet och intresse för IT och teknik
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Felsökning
  • Problemlösning
  • Dokumentation av IT-relaterade ärenden
  • Hjälpa användare genom telefon och ärendehanteringssystem
  • Support på Microsoftplattformen
  • Kommunikation med användarna
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Konkurrenskraftig lön
  • Förmåner
  • Kollektivavtalade villkor
  • Varierande och utvecklande uppdrag
  • Karriärutveckling
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right
Ny

Applikationsspecialist

Som applikationsspecialist för E-arkiv R7 ingår du i förvaltningen av arkivering...
Plats
Plats
Sweden , Varberg; Halmstad
Lön
Lön:
Ej angivet
regionhalland.se Logo
Region Halland
Utgångsdatum
27 februari 2026
Flip Icon
Krav
Krav
  • Har erfarenhet och kunskap inom hälso- och sjukvård eller relevant utbildning
  • Har intresse och gärna erfarenhet av utbildning, kommunikation och dokumentation
  • Har lätt för att förstå hälso- och sjukvårdens flöden
  • Har god datorvana och gärna erfarenhet av MS Office
  • Strukturerad och ordningsam
  • Kan arbeta både självständigt och i team
  • Serviceinriktad och pedagogisk i kommunikation
  • Driven, engagerad och nyfiken på att utveckla både dig själv och verksamheten
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Säkerställa korrekt och spårbar arkivering av information
  • Följa lagar, författningar och interna riktlinjer för arkivering
  • Samverka med kärnverksamheter och andra berörda parter
  • Delta i projekt och strategiska uppdrag för att utveckla arkiveringsprocesser
  • Agera första linjens support gentemot den centrala R7-förvaltningen
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right

Processkemist

Vill du jobba med läkemedelstillverkning på ett världsledande läkemedelsföretag?...
Plats
Plats
Sweden , Limhamn
Lön
Lön:
Ej angivet
academicwork.se Logo
Academic Work
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Kandidatexamen inom kemi, biokemi, bioteknik eller liknande
  • Mycket god kommunikativ förmåga i svenska samt engelska i tal och skrift av säkerhetsskäl
  • Stor vilja att arbeta i PolyPeptides produktion och utvecklas där
  • Kan arbeta skift
  • Ordningsam
  • Ansvarstagande
  • Hjälpsam
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Utföra kemiskt processarbete
  • Jobba med olika produkter och projekt
  • Supportera batchansvarig/produktionsspecialist
  • Ta fram detaljplaner tillsammans med ansvarig specialist
  • Ta initiativ och driva förbättringsarbete
  • Granska MBPRer, SOPar och andra kvalitetsdokument enligt GMP
  • Vara/supportera utrustningsansvarig
  • Support vid validering och vid inspektioner
  • Säkerställa att vi jobbar enligt 5S konceptet
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • En fot in på ett spännande bolag, med goda möjligheter att gå vidare internt efter konsultuppdrag
  • En tjänst som innebär en mix av praktiskt- och dokumentationsarbete
  • Stora möjligheter att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden
  • Konsultchef som stöttar dig
  • Möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right
Ny

Customer Operations Specialist

Som Customer Operations Specialist ansvarar du för att säkerställa att Customer ...
Plats
Plats
Sweden , Stockholm
Lön
Lön:
Ej angivet
academicwork.se Logo
Academic Work
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Minst 3 års erfarenhet av spelutveckling (studier eller arbete i teknisk roll)
  • Erfarenhet av att arbeta i Unity game engine
  • Mycket god vana av att arbeta med API:er och systemintegrationer
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Hantera och underhålla Helpshift-plattformen och bot-hantering för kundsupport
  • Stötta implementering av Helpshift SDK och underhåll av in-app support
  • Arbeta med CRM-hantering och anpassning för att förbättra kundrelationer
  • Ge teknisk support till CEX-teamet gällande spelfunktionalitet och kodrelaterade fel
  • Bidra till underhåll och utveckling av företagets webbplats
  • Hantera teamets Kanban-process och automatisering
  • Spåra, sammanställa och presentera insikter om spelare
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right
Jobb per kategori
Apotek Jobb Bank Jobb Bygg Jobb Callcenter Jobb Energi Jobb Fastigheter Jobb Finans Jobb Försäkring Jobb Försäljning Jobb Forskning och utveckling Jobb Fysiskt arbete Jobb Gastronomi Jobb Hälsa och Skönhet Jobb Hotell och turism Jobb Inköp Jobb IT - Administration Jobb IT - Systemutveckling Jobb Juridisk Jobb Konst och underhållning Jobb Konsulttjänster Jobb Kontorsadministration Jobb Kundtjänst Jobb Kvalitetskontroll Jobb Logistik Jobb Marknadsföring, digital marknadsföring, SEO, SEM Jobb Media Jobb Offentlig sektor Jobb Omvårdnad Jobb Personalavdelning Jobb PR Jobb Tillverkning Jobb Utbildning Jobb
Positioner Jobb per land
Sverige Jobb Danmark Jobb Finland Jobb Norge Jobb Färöarna Jobb Förenade Arabemiraten Jobb Grönland Jobb
Företag
Blogg Om oss Kontakt
Följ oss
Facebook
X (Twitter)
LinkedIn
Instagram
CrawlJobs Group
ITFlashcards AllDevBlogs
© 2026 CrawlJobs Ltd. Alla rättigheter förbehållna
Villkor Integritetspolicy