Denna lista innehåller endast de länder där jobbannonser har publicerats på det valda språket (t.ex. i den franska versionen visas endast jobbannonser skrivna på franska, och i den engelska versionen endast de på engelska).
Vill du vara med och ta nästa steg i resan att ställa om vår supportavdelning? Vi söker en modig ledare som vill forma ett modernt kundmöte där mänsklig empati förstärks av smart teknik. Hos oss på Spiris får du chansen att arbeta tillsammans med engagerade kollegor och samtidigt driva en spännande förändringsresa.
Jobbansvar
Coacha samt agera mentor för Team Managers för att utveckla ett självständigt ledarskap och skapa en trygg arbetsmiljö där medarbetare mår bra, utvecklas och når sina mål
Driva resan mot en mer proaktiv säljkultur där vi ökar värdet för våra kunder och skapar nya affärsmöjligheter i varje samtal
Skapa en engagerande kultur där vi tillsammans firar framgångar, lär oss av våra utmaningar och ständigt utvecklar vårt sätt att möta kunden
Fatta smarta och datadrivna beslut kring vår servicegrad och resursplanering för att balansera hög tillgänglighet och en fantastisk kundupplevelse med sund lönsamhet
Vara närvarande på vårt huvudkontor i Växjö 3-4 gånger i månaden då hela avdelningen är placerad där
Krav
Erfarenhet av att leda andra ledare inom kommersiella eller komplexa verksamheter
Ansvarat för en avdelning/enhet/funktion med minst 50 anställda tidigare
Dokumenterad bakgrund inom förändringsledning
Djup förståelse för hur en optimal resursplanering fungerar i en modern supportorganisation
Tala och skriva både svenska och engelska helt flytande
Önskvärt
Arbetat med programvarutjänster eller abonnemangstjänster samt har god förståelse för plattformar som HubSpot, Salesforce eller Puzzel
Tidigare drivit en framgångsrik och proaktiv försäljning till befintlig kund
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och tillhandahålla personligt innehåll. Genom att klicka på ”Acceptera” samtycker du till användningen av cookies.
Logga in för att ansöka
Skapa ett gratis konto eller logga in för att öppna ansökningssidan för det här jobbet.
Ansök och följ alla dina ansökningar på ett ställe