ServiceNow CRM Technical Consultant Jobb

ServiceNow CRM Technical Consultant

B3 Consulting Group

Plats:
Sweden, Stockholm

Kategori:
IT - Systemutveckling

Kontrakttyp:
Ej angivet

Lön:

Ej angivet

Spara jobb

Sök tjänst

Jobbbeskrivning:

Vill du vara med och bygga Nordens mest innovativa ServiceNow-partner? Vi skapar framtidens arbetsflöden med AI, automation och paketerade tjänster. Var med tidigt och forma resan! Hos B3 Now, ett av B3 Consulting Groups nyare specialistbolag, blir du en del av en start-up-liknande miljö där energi, nyfikenhet och innovation präglar vardagen. Vi är helt fokuserade på ServiceNow – och nu söker vi dig som vill vara med och bygga nästa generations kundservice- och CRM-lösningar på plattformen.

Jobbansvar:

Develop technical design and architecture for CRM/CSM/Omnichannel solutions
Lead implementations, for example within: Customer Service Management (CSM)
Field Service Management (FSM)
Sales & Order Management
CPQ
Finance Operations
Omnichannel
Contact Center
Translate business requirements into scalable solutions
Configure and develop integrations between ServiceNow CRM and external CRM, ERP and customer data systems
Advise customers on process optimization, CRM strategy and digital customer experience
Contribute to B3 Now's internal methods, accelerators and best practices within CRM/CSM

Krav:

Relevant academic degree or equivalent
3-5 years of experience from ServiceNow or similar platforms with a focus on CRM/CSM
Understanding of the CRM domain such as customer service, case management, SLA, customer journeys, dispatching and service operations
Very good knowledge of Swedish and English

Vad vi erbjuder:

An attractive and flexible salary model
Opportunity to influence your working hours and your workplace
Training for your professional development
A strong wellness initiative through Team B3 that promotes both health and job satisfaction
Colleagues with high ambitions, different backgrounds and an inclusive, international mindset
A role with great opportunities to grow technically and professionally
A culture where we deliver high value to our customers – and have fun together
An opportunity to contribute, influence and be part of shaping the future for B3 Now

Ytterligare information:

Jobb publicerat:
06 december 2025

Arbetstyp:

Hybridarbete

Visa alla jobb på detta företag

Dela jobb-länk:

Välkommen till CrawlJobs.com –
Din globala jobbupptäcktsplattform

På CrawlJobs.com förenklar vi processen att hitta din nästa karriärmöjlighet genom att hämta jobbannonser direkt från alla hörn av webben. Genom att använda banbrytande AI och webbcrawling-teknologier samlar och kuraterar vi jobbannonser från en rad olika källor världen över, så att du har tillgång till de mest uppdaterade jobblistorna på ett och samma ställe.