CrawlJobs Logo

Service Delivery Manager

experis.se Logo

Experis

Location Icon

Plats:
Sweden , Stockholm

Category Icon
Kategori:
IT - Administration

Job Type Icon

Kontrakttyp:
Ej angivet

Salary Icon

Lön:

Ej angivet
Spara jobb
Save Icon
Sök tjänst

Jobbbeskrivning:

Vill du vara navet mellan verksamhet, team och teknik - och leda kvalitativa ITleveranser som gör verklig skillnad? Hos Experis söker vi nu en Service Delivery Manager som vill ta ansvar för att skapa stabila, skalbara och värdeskapande ITtjänster på ett såväl operativt som strategiskt plan. Här får du en central roll där du både utvecklar leveransen, relationerna och framtidens arbetssätt hos vår kund inom banksektorn.

Jobbansvar:

  • Att driva och utveckla hela serviceleveransen
  • Att prioritera, planera och följa upp arbetet i leveransteamet
  • Att säkerställa SLA-uppfyllnad och driva kontinuerliga förbättringar
  • Att utveckla kunddialogen, bygga starka relationer och skapa tillit
  • Att analysera trender, identifiera risker och föreslå smarta lösningar
  • Att koordinera resurser och stötta teamet i deras dagliga uppdrag
  • Att arbeta både operativt och strategiskt beroende på behov

Krav:

  • Minst 5 års erfarenhet från Service Delivery, Service Management, IT Team Lead eller andra ledande roller inom ITleverans
  • Erfarenhet av att arbeta med SLA, KPI:er och uppföljning
  • God kunskap om ITmiljöer, tekniska beroenden och IT-serviceprocesser
  • Erfarenhet av ärendehanteringssystem, gärna JIRA
  • Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift
  • Förmåga att kommunicera tydligt och skapa förtroende hos både tekniker och verksamhet
Vad vi erbjuder:
  • En arbetsmiljö som satsar på både din kompetens och din karriär
  • Tillgång till ett stort nätverk inom IT och Service Delivery
  • Stöd av en personlig konsultchef och kontinuerlig kompetensutveckling
  • En kultur där kunskap, nyfikenhet och innovation står i centrum
  • En trygg anställning, marknadsmässig lön, kollektivavtal, tjänstepension, försäkringar och friskvårdsbidrag

Ytterligare information:

Jobb publicerat:
20 mars 2026

Icon
Experis - Alla jobberbjudanden
Dela jobb-länk:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Letar du efter fler möjligheter? Sök efter andra jobberbjudanden som matchar dina färdigheter och intressen.

Briefcase Icon

Liknande jobb för Service Delivery Manager

Service Delivery Manager

Som Service Delivery Manager hos Advania ansvarar du för den operativa IT-levera...
Plats
Plats
Sweden , Malmö
Lön
Lön:
Ej angivet
advania.se Logo
Advania Sverige
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Erfarenhet som Service Delivery Manager, leveransansvarig, IT-chef eller liknande
  • Vana att arbeta med SLA:er och KPI:er och koppla leverans till verksamhetsmål
  • Analytisk förmåga att omsätta insikter till konkreta förbättringar
  • Kommunikativ och trygg i dialog med både tekniska och icke-tekniska intressenter
  • Tar ägandeskap och driver frågor framåt utan detaljstyrning
  • Grundläggande förståelse för ITSM och etablerade arbetssätt
  • ITIL är meriterande
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Led och följ upp den operativa leveransen till kund
  • Säkerställ uppföljning av kvalitet, SLA:er och kommersiella åtaganden
  • Analysera rapporter, KPI:er och trender för att identifiera förbättringsområden
  • Samverka med leveransteam, kundteam och vid behov externa leverantörer
  • Driva förbättringar som stärker både leveransen och kundrelationen
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Proaktiv arbetsmiljö med stöd kring alkohol-, drog- och beroenderelaterade frågor
  • Inkluderande miljö
  • Platt organisation med agilt arbetssätt och flexibilitet
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right

Service Manager, leverans och kundansvar

Operativ roll nära kund och sälj: beställningsportal, produkt- och prisunderlag,...
Plats
Plats
Sweden , Stockholm Liljeholmen, Göteborg Sisjön
Lön
Lön:
Ej angivet
advania.se Logo
Advania Sverige
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Erfarenhet från en kundnära roll med fokus på kvalitativ leverans
  • Intresse för IT och god systemvana
  • Stark administrativ förmåga och ett strukturerat arbetssätt
  • Flytande svenska och engelska i tal och skrift
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Kundens kontakt- och leveransansvar: driva ärenden till avslut och koordinera interna och externa parter
  • Onboarding i Netset och administration i beställningsportal (order, prognoser och uppföljning)
  • Produkt- och prisunderlag samt enklare offerter som stöd till sälj och kund
  • Leveransbevakning, backlogarbete och proaktiv återkoppling (inom 24 timmar) vid produkt- och leveransfrågor
  • Operativa kundmöten: agenda, genomförande och dokumentation
  • Arbeta i system som Netset, Agresso och ServiceNow
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Proaktiv arbetsplats med stöd kring alkohol-, drog- och beroenderelaterade frågor
  • Inkluderande miljö
  • Platt organisation med agilt arbetssätt och flexibilitet
Läs mer
Arrow Right

It-supporttekniker

Start your IT career at Advania as an IT support technician in Servicedesk! Work...
Plats
Plats
Sweden , Halmstad
Lön
Lön:
Ej angivet
advania.se Logo
Advania Sverige
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Service-oriented and meticulous
  • Team player who enjoys working in a group
  • Fluent in Swedish (both spoken and written)
  • Own interest and drive (merit)
  • Experience working in a Servicedesk with IT-support or technical support (merit)
  • Experience in service professions (merit)
  • Knowledge in Windows Server and Client, Apple MacOS, Active Directory, Office 365, Microsoft Endpoint Manager, networking, hardware, ticket management systems (ServiceNow is a merit)
  • Ability to perform troubleshooting using logical thinking
  • Relevant education (merit)
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Receive cases from our customers' users and provide good service
  • Management of client computers, servers and mobile phones
  • Active Directory administration
  • Follow up and complete our users' cases with a focus on customer satisfaction
  • Identify and report recurring problems within Advania's support delivery
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Proactive workplace with support around alcohol, drug and addiction-related issues
  • Inclusive environment
  • Agile working methods and flexibility
  • Opportunity to build strong customer relationships
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right
Ny

Gaffer

Som Gaffer planerar och organiserar du ljussättningen, leder ljusteamet och säke...
Plats
Plats
Sweden , Älmhult
Lön
Lön:
Ej angivet
zimmermans.se Logo
Zimmermans Rekrytering & HR Konsult AB
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Dokumenterad utbildning och/eller erfarenhet av ljussättning för foto eller film
  • Erfarenhet av att planera och genomföra ljussättning i produktion
  • B-körkort
  • Flytande svenska
  • God engelska
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Planera och organisera ljussättningen
  • Leda ljusteamet
  • Säkerställa att utrustning, kablar och lampor används på ett säkert och effektivt sätt
  • Bistå i bild- och filmproduktion genom att skapa rätt ljussättning i studiomiljö
  • Planera och genomföra ljussättning utifrån fotografens och Art Directors planer
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Kollektivavtal
  • Tjänstepension
  • Försäkringar
  • Möjlighet till kundanställning
Läs mer
Arrow Right
Ny

Light Technician

Öga för ljus och sinne för skapande? Ett av världens ledande möbelföretag behöve...
Plats
Plats
Sweden , Älmhult
Lön
Lön:
Ej angivet
zimmermans.se Logo
Zimmermans Rekrytering & HR Konsult AB
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Dokumenterad utbildning och/eller erfarenhet av ljussättning till foto eller film
  • B-körkort
  • Flytande svenska
  • God engelska
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Bistår i bild- och filmproduktion med högkvalitativa och inspirerande bilder på heminredningslösningar genom att belysa idéer
  • Planerar för, förbereder och tillhandahåller ljussättning enligt beskrivningar från Fotograf och Art Director
  • Ser till att rätt utrustning finns
  • från logistik och inventering till riggning
  • Blir ett bollplank vid fotograferingar för att hitta kreativa och effektiva lösningar
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Kollektivavtal
  • Tjänstepension
  • Försäkringar
  • Utvecklingsmöjligheter
  • Nära stöd från Konsultchef
  • Möjlighet till kundanställning
Läs mer
Arrow Right
Ny

Product Photographer

Brinner du för att fånga produkter på bild med precision och känsla? Ett av värl...
Plats
Plats
Sweden , Älmhult
Lön
Lön:
Ej angivet
zimmermans.se Logo
Zimmermans Rekrytering & HR Konsult AB
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Dokumenterad erfarenhet av produktfotografering
  • Har goda kunskaper i studiobelysning och bildkomposition
  • Behärskar bildbehandlingsprogram som Adobe Photoshop och Lightroom
  • B-körkort
  • Flytande svenska
  • God engelska
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Fånga produkter på bild på ett inspirerande och säljande sätt, både i studio och vid behov på location
  • Arbeta nära Art directors, Stylister och Gaffer för att säkerställa att varje bild speglar varumärkets visuella uttryck och högkvalitativa standard
  • Planera, förbereda och genomföra fotograferingar, från ljussättning och komposition till slutlig bildbearbetning
  • Skapa visuellt engagerande material som används i allt från kampanjer och kataloger till digitala plattformar
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Kollektivavtal
  • Tjänstepension
  • Försäkringar
  • Deltid
Läs mer
Arrow Right
Ny

Teknisk Projektledare

På Advania Development driver du digitala lösningar från idé till leverans – med...
Plats
Plats
Sweden , Malmö
Lön
Lön:
Ej angivet
advania.se Logo
Advania Sverige
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Erfarenhet av att leda IT-projekt (medior–senior nivå), gärna i kundnära sammanhang
  • Förmåga att kommunicera på ett sätt som gör komplex information begriplig för olika målgrupper
  • Ett strukturerat arbetssätt och vana att följa upp, prioritera och driva uppgifter i mål
  • Självledarskap: du tar ansvar för dina åtaganden, lyfter risker tidigt och ber om stöd när det behövs
  • Kommunicera obehindrat på svenska och engelska, i tal och skrift
  • Ha minst en avslutad gymnasieexamen
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Driva projekt i mål enligt överenskommen scope, tid, kvalitet och funktionalitet
  • Skapa struktur i planering och uppföljning, och göra det lätt för team och intressenter att veta vad som gäller nu
  • Leda projektgruppens arbete genom tydlig arbetsfördelning och uppföljning (utan personalansvar)
  • Säkerställa en trygg dialog med kund – tydliggöra förväntningar, avgränsningar och beslut
  • Samverka nära med sälj/affär och arkitekt/tech lead
  • Rapportera status och uppföljning till affärsansvarig/styrgrupp och till ledningsgrupp
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Proaktiv arbetsplats med stöd kring alkohol-, drog- och beroenderelaterade frågor
  • Inkluderande miljö
  • Platt organisation med agilt arbetssätt och flexibilitet
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right
Ny

SAP Basis konsult (senior)

Rollen med fokus på drift, förvaltning och tekniskt ledarskap i komplexa SAP S/4...
Plats
Plats
Sweden , Stockholm Liljeholmen
Lön
Lön:
Ej angivet
advania.se Logo
Advania Sverige
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • flerårig, praktisk erfarenhet av SAP Basis med tydngd på drift och förvaltning
  • hands on erfarenhet av SAP S/4HANA Basis
  • hands on erfarenhet av administration av SAP HANA, till exempel drift, backup och restore, patchning och prestandarelaterat arbete
  • erfarenhet av större och komplexa SAP miljöer inom enterprise och/eller leveranser från Managed Service Provider
  • god förmåga att arbeta självständigt, driva arbete framåt och ta tekniskt ägarskap i kundnära leverans
  • goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift
  • möjlighet att bidra vid planerade eftertidsinsatser i samband med införanden och större förändringar
Jobbansvar
Jobbansvar
  • installera, konfigurera och uppgradera SAP system
  • arbeta med löpande systemadministration, övervakning och prestandaoptimering
  • hantera patchning och kernel uppgraderingar
  • arbeta med backup och restore
  • hantera systemlandskap i dev, test, QA och produktion, inklusive systemkopiering och refresh
  • driva incidenthantering och felsökning samt ha kontakt med SAP support vid behov
  • dokumentera, standardisera och automatisera driftsrutiner
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • proaktiv arbetsplats med stöd kring alkohol-, drog- och beroenderelaterade frågor
  • inkluderande miljö
  • platt organisation med agilt arbetssätt och flexibilitet
Läs mer
Arrow Right
Jobb per kategori
Apotek Jobb Bank Jobb Bygg Jobb Callcenter Jobb Energi Jobb Fastigheter Jobb Finans Jobb Försäkring Jobb Försäljning Jobb Forskning och utveckling Jobb Fysiskt arbete Jobb Gastronomi Jobb Hälsa och Skönhet Jobb Hotell och turism Jobb Inköp Jobb IT - Administration Jobb IT - Systemutveckling Jobb Juridisk Jobb Konst och underhållning Jobb Konsulttjänster Jobb Kontorsadministration Jobb Kundtjänst Jobb Kvalitetskontroll Jobb Logistik Jobb Marknadsföring, digital marknadsföring, SEO, SEM Jobb Media Jobb Offentlig sektor Jobb Omvårdnad Jobb Personalavdelning Jobb PR Jobb Tillverkning Jobb Utbildning Jobb
Positioner Jobb per land
Sverige Jobb Finland Jobb Norge Jobb Danmark Jobb Färöarna Jobb Förenade Arabemiraten Jobb Island Jobb
Företag
Blogg Om oss Kontakt
Följ oss
Facebook
X (Twitter)
LinkedIn
Instagram
CrawlJobs Group
ITFlashcards AllDevBlogs
© 2026 CrawlJobs Ltd. Alla rättigheter förbehållna
Villkor Integritetspolicy