Remisschef

• Säkerställa en effektiv och kvalitativ remissprocess genom implementering och utveckling av system, flöden och arbetssätt
• Driva kontinuerliga förbättringar baserat på feedback, data och verksamhetens behov
• Ansvara för kommunikation och uppföljning gentemot remitterande veterinärer, inklusive rapportering och leverans i tid
• Utveckla och stärka nätverket av remitterande kliniker med fokus på tillväxt, relationer och NPS
• Analysera kapacitet och behov samt prioritera insatser tillsammans med verksamheten för att optimera remissflöden
• Samarbeta nära kliniker, operations och marknad för att säkerställa rätt stöd, synlighet och riktade aktiviteter
• Identifiera och driva lösningar på strukturella utmaningar samt bidra till ett välfungerande nationellt remissnätverk
• Följa upp, analysera och driva resultat kopplat till KPI:er

• Hög trovärdighet i dialog med kliniker och remitterande veterinärer
• Är kommunikativ och har ett starkt, relationsbyggande arbetssätt
• Är resultatorienterad och van att arbeta mot KPI:er och NPS
• Har erfarenhet av att samordna, påverka och driva arbete i komplexa organisationer
• Är självständig, strukturerad och trivs med nationellt ansvar och resor
• Erfarenhet från en operativ roll inom djursjukvård, humanvård, sjukhus eller liknande verksamhet
• Flytande i svenska och engelska, både tal och skrift

Erfarenhet från flera kliniker eller enheter

• Kollektivavtalsanslutning
• Trygga anställningsvillkor
• Tjänstepension
• Försäkringar
• Friskvårdsbidrag
• Kompetensutveckling
• Förmånsbil