Projektkommunikatör Jobb | Balder (Göteborg)

Jobbansvar

Planera och genomföra kommunikationsinsatser utifrån projektets tidplan, etapper och påverkan på hyresgästerna
Ta fram och distribuera informationsbrev, aviseringar, FAQ:er, mötesunderlag och annan boendeinformation
Informera hyresgäster om tillträden, vattenavstängningar, buller, damm, provisoriska lösningar, förseningar och andra störningar
Sammankalla, planera och medverka vid bomöten, informationsmöten och boendedialoger
Vara kontaktperson för hyresgäster och hantera frågor, synpunkter, klagomål och avvikelser kopplade till projektet
Samordna information mellan projektledare, entreprenör, förvaltning och kundservice
Följa upp tillträden, ombokningar och hushåll med särskilda behov
Säkerställa att information är aktuell i trapphus, digitala kanaler och andra relevanta informationsytor
Sammanställa erfarenheter och lämna över öppna ärenden till förvaltningen efter avslutat projekt

Erfarenhet av en samordnande eller kommunikativ roll där du arbetat nära kunder, boende, hyresgäster eller andra människor i vardagen
Erfarenhet av att koordinera information och hantera flera parallella frågor i en operativ verksamhet eller projektmiljö
Van att arbeta strukturerat med dokumentation, uppföljning och administration
Mycket god förmåga att uttrycka dig tydligt och professionellt på svenska i både tal och skrift
Kan anpassa information och kommunikation utifrån målgrupp och situation
Är trygg i dialog med hyresgäster, entreprenörer och interna funktioner även i situationer där frågor, störningar eller synpunkter behöver hanteras
Har förmåga att arbeta självständigt, ta ansvar och driva frågor framåt i samarbete med flera parter
Har B-körkort

Erfarenhet från fastighetsbranschen
hyresrättsförvaltning
byggprojekt
ROT-renoveringar
stambyten eller annan verksamhet där arbete sker nära boende eller kunder under pågående projekt eller förändringsarbete