Personlig servicetekniker

• Ta helhetsansvar för kunden och leverera riktigt bra service
• Arbeta hands-on med felsökning och reparationer
• Kombinera tekniskt arbete med kundkontakt och följ kunden genom hela processen
• Ta emot kundbokningar
• Utföra service, felsökning och reparationer
• Säkerställ att kunden får en trygg och professionell upplevelse
• Planera arbetet
• Dokumentation
• Betalning
• Löpande dialog med kunden
• Arbeta parallellt med flera uppdrag samtidigt
• Se till att arbetet flyter effektivt tillsammans med din teknikerpartner
• Mottagning och utlämning av fordon samt hantering av betalning
• Ha löpande kundkontakt och ansvara för hela kundresan
• Planera dagens arbeten och dokumentera utförda arbeten

• Flytande i tal och skrift i svenska
• Mycket god dator och systemvana
• En mycket god teknisk förståelse
• Erfarenhet av likande arbetsuppgifter är starkt meriterande
• Noggrann och ha ett starkt kvalitetstänk
• Arbeta metodiskt och strukturerat, även under tidspress
• Serviceinriktad, social och trivs med mycket kundkontakt
• Lätt för att växla mellan olika arbetsuppgifter och håller ett högt tempo
• Praktiskt lagd person med god problemlösningsförmåga

Erfarenhet av likande arbetsuppgifter är starkt meriterande

• God möjlighet till överrekrytering till Bilbolaget
• Tydlig introduktion med genomgång av system, rutiner och arbetssätt
• Möjlighet att utvecklas väl i teamet