Denna lista innehåller endast de länder där jobbannonser har publicerats på det valda språket (t.ex. i den franska versionen visas endast jobbannonser skrivna på franska, och i den engelska versionen endast de på engelska).
I rollen som Partnerspecialist kommer du att bli en central figur i vårt team, ansvarig för att hantera komplexa tekniska ärenden och representera vår klient mot dess viktigaste kunder och partners. Du kommer att arbeta i ett dynamiskt supportsystem där snabbhet, precision och ett lösningsfokuserat mindset är avgörande för att säkerställa en smidig kundupplevelse.
Jobbansvar:
Hantera både tekniska och administrativa aspekter under kundens integrationsprocess, inklusive konfiguration av betalmetoder
Agera som Second Line Support genom att hantera ärenden, användare i olika system samt utföra avancerad felsökning i loggar från e-handelsplattformar
Stödja VIP-kunder och upprätthålla partnerkontakter gällande tekniska problem och integrationer
Felsöka komplexa tekniska problem och eskalera vid behov till utvecklare
Internutbilda kollegor, uppdatera dokumentation och FAQ:er, samt samarbeta med nordiska kollegor i supportärenden
Aktivt sträva efter utveckling av interna system och arbetsrutiner för en smidigare onboardingprocess
Krav:
Erfarenhet från roller som IT-support, teknisk support eller liknande
Minst grundkunskaper inom programmering (t.ex. PHP eller .NET)
Vana av ett agilt arbetssätt
Förmåga att sköta många parallella projekt och uppgifter
Erfarenhet av kontakt med kunder
Flytande kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
Önskvärt:
Erfarenhet av att ha ansvarat för större systemimplementeringar
Erfarenhet från e-handel och förståelse för flödena inom området
Vad vi erbjuder:
Du blir en del av ett litet sammansvetsat och stöttande team där samarbete och kommunikation står i fokus
Möjlighet att snabbt ta stort ansvar och växa i en dynamisk miljö
Som konsult för Academic Work erbjuds du stora möjligheter att växa professionellt och knyta värdefulla kontakter för framtiden
Du får en konsultchef som stöttar dig under resans gång och får ta del av olika förmåner, bl.a. möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning
Välkommen till CrawlJobs.com – Din globala jobbupptäcktsplattform
På CrawlJobs.com förenklar vi processen att hitta din nästa karriärmöjlighet genom att hämta jobbannonser direkt från alla hörn av webben. Genom att använda banbrytande AI och webbcrawling-teknologier samlar och kuraterar vi jobbannonser från en rad olika källor världen över, så att du har tillgång till de mest uppdaterade jobblistorna på ett och samma ställe.
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och tillhandahålla personligt innehåll. Genom att klicka på ”Acceptera” samtycker du till användningen av cookies.