Orderkoordinator

• Mottagning och registrering av order: Ta emot och noggrant registrera kundorder i företagets affärssystem, inklusive verifiering av produktval, priser och leveransvillkor
• Förberedelse och uppföljning av offerter: Skapa detaljerade offerter baserade på kundförfrågningar och följa upp dessa för att säkerställa att de möter kundens behov och tidsramar
• Kundkommunikation: Fungera som den primära kontaktpunkten för kunder gällande frågor om deras order och offerter, inklusive att ge uppdateringar om orderstatus och hantera eventuella ändringar eller särskilda önskemål
• Samordning: Arbeta nära med logistik, produktion och säljavdelningar för att koordinera orderflöden och lösa eventuella problem som kan påverka leveranstider eller orderkvalitet
• Rapportering och dokumentation: Upprätthålla noggrann dokumentation av alla order- och offertaktiviteter i företagets ärendehanteringssystem Zendesk

• Har en avslutad gymnasieexamen
• Har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Har minst ett års erfarenhet av att arbeta inom service, support, kundtjänst, orderhantering eller liknande
• Har ett tekniskt intresse
• Har goda kunskaper inom Microsoft 365

• Arbetat med och har en förståelse för grundläggande logistik och försäljnings principer
• Har erfarenhet av affärssystemen Visma eller Business Central

Möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning