Marketing Automation & Social Media Specialist

• Bygga upp och vidareutveckla företagets marketing automation-arbete i Sugar CRM
• Skapa och optimera automatiserade kundresor, lead nurturing-flöden och kampanjer
• Ansvara för segmentering och personaliserad kundkommunikation
• Utveckla e-postmarknadsföring och automatiserade utskick baserat på kunddata och beteenden
• Säkerställa struktur, datakvalitet och effektiva arbetsprocesser i CRM
• Mäta, analysera och optimera kampanjresultat, kundengagemang och konvertering
• Samarbeta nära försäljningsorganisationen för att utveckla digital leadshantering
• Identifiera möjligheter till automatisering och effektivisering genom hela kundresan
• Samverka med webb, e-handel och övriga digitala plattformar för att skapa en sammanhängande kundupplevelse
• Planera, skapa och publicera innehåll i företagets sociala kanaler
• Bidra med innehåll till webbplats, nyhetsbrev och digitala kampanjer
• Följa upp och analysera resultat från digitala marknadsaktiviteter
• Bidra till utvecklingen av SLP digitala närvaro och kommunikation

• Har flera års erfarenhet av marketing automation och CRM-system, gärna SugarCRM eller liknande plattformar
• Har arbetat med e-postmarknadsföring, segmentering och automatiserade kampanjer
• Har god förståelse för digitala kundresor och konverteringsoptimering
• Är van att arbeta datadrivet och fatta beslut baserat på analys och insikter
• Har erfarenhet av sociala medier och digital kommunikation
• Har god systemförståelse och ett stort intresse för digitala verktyg och tekniska lösningar
• Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift

Erfarenhet av e-handel, CMS-plattformar eller integrationsarbete mellan olika system