Kundservicemedarbetare

Som Kundservicemedarbetare är du den första kontakten för våra kunder och spelar en avgörande roll i att leverera exceptionell service och skapa en positiv kundupplevelse. Du kommer att vara ansiktet utåt för företaget, hantera kundförfrågningar via telefon, mail och chatt med enastående service. Detta då du håller dig uppdaterad kring bolagets produkter och tjänster samt med din goda systemvana effektivt kan navigera i system. Detta sammanfattat är nyckeln till framgång i denna roll! I rollen kommer du även stort fokus ligga på merförsäljning, där du aktivt identifierar och erbjuder ytterligare produkter och tjänster som kan vara av värde för företagets befintliga kunder. Detta gör din roll både utmanande och belönande och därför är även erfarenhet och intresse för sälj ett krav för tjänsten. Här finns möjligheten att utvecklas både personligt och professionellt i en dynamisk kultur med varierande arbetsuppgifter och stöttande arbetsmiljö.