Kundservicemedarbetare

Konsultuppdrag via Lernia Bemanning (visstidsanställning). Omfattning: Heltid. Arbetstid: Dagtid. Tjänstgöringsort Vetlanda. Som kundservicemedarbetare hos vår kund har du en central och rådgivande roll där du stöttar privat- och företagskunder i frågor som rör tjänster, beställningar, hämtningar och andra ärenden kopplade till verksamheten. Kontakten sker främst via telefon, mejl och digitala kundportaler, där du arbetar för att ge tydliga svar och en professionell serviceupplevelse. I rollen ansvarar du för att registrera, hantera och följa upp kundärenden samt ta emot och bemöta kunders synpunkter på ett lösningsorienterat sätt. Arbetet är till stor del administrativt och innebär daglig användning av flera datasystem för att dokumentera ärenden och säkerställa korrekt och effektiv hantering. Vi ser gärna att du har möjlighet att arbeta under perioden vecka 29–32.