Kundserviceagent inom mobilitetstjänster

Som kundserviceagent inom mobilitetstjänster är du den första kontakten för kunder som behöver hjälp med sina resor. Du arbetar i flera olika system, vilket kräver god förmåga att snabbt växla mellan olika verktyg och hålla dig uppdaterad om rutiner. En välfungerande chattfunktion finns som stöd för att snabbt kunna ge kunderna rätt hjälp, och ditt fokus är alltid att skapa en positiv kundupplevelse genom tydlig kommunikation och problemlösning.