Kundrådgivare

• Besvara inkommande samtal och e-post från kunder
• Administrera och hantera kundärenden på ett effektivt och professionellt sätt
• Stötta kunder med frågor om fakturor, betalningar och Energitjänster
• Att sälja in produkter och avtal på ett rådgivande och kundfokuserat sätt

• Goda kunskaper i svenska i tal och skrift
• God datorvana
• Tidigare erfarenheter av någon form av kundservice (meriterande)
• Känna ett engagemang för arbetet och ha ett stort driv
• Ett effektivt arbetssätt
• Bra på att lyssna in andras behov och önskemål
• Duktig på att förmedla information på ett tydligt och strukturerat sätt
• Brinner för kundservice och att skapa positiva kundupplevelser
• Rådgivande och lösningsorienterad, med en säljande approach
• Kan arbeta på plats i Sollefteå

Tidigare erfarenheter av någon form av kundservice

• Betald utbildning under 4 veckor
• Möjligheter till förlängning av uppdraget