CrawlJobs Logo

Kundrådgivare och support

academicwork.se Logo

Academic Work

Location Icon

Plats:
Sweden , Stockholm

Category Icon
Kategori:

Job Type Icon

Kontrakttyp:
Ej angivet

Salary Icon

Lön:

Ej angivet
Spara jobb
Save Icon
Sök tjänst

Jobbbeskrivning:

I det här spännande uppdraget kommer du att utbilda och ge support och rådgivning till El-kretsen kunder, konsumenter, kommuner och leverantörer. I rollen kommer du att utbilda, ge support och rådgivning till kunder, konsumenter, kommuner och leverantörer. Du kommer att hantera inkommande ärenden och ge relevant information och administration, alternativt ta det vidare i organisationen. Du kommer att ge rådgivning och vägledning via olika kanaler, såsom telefon, e-post och möten. Du har också goda möjligheter att driva utveckling och förbättringsarbeten för teamet.

Jobbansvar:

  • Utbilda och stödja kunder och partners kring El-kretsens system och produkter
  • Förse intressenter med korrekt och användbar information
  • Samla in och bearbeta relevant information samt driva småskaliga projekt
  • Planera och genomföra utbildningar för mindre grupper
  • Resa till intressenter vid behov för att ge stöd och genomföra utbildningar

Krav:

  • Flytande kunskaper inom svenska
  • Goda kunskaper i engelska
  • Innehar B-körkort
  • Goda kunskaper i Microsoft Office
  • Möjlighet att resa i tjänst

Önskvärt:

  • Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem
  • Arbetat med rådgivning eller kundtjänst tidigare
  • Erfarenhet av att ha ansvar för kunder
Vad vi erbjuder:
  • Variationsrika och utmanande arbetsuppgifter
  • En dedikerad konsultchef på Academic Work
  • Möjlighet till distansarbete
  • Möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning

Ytterligare information:

Jobb publicerat:
31 januari 2026

Anställningstyp:
Heltid
Arbetstyp:
Distansarbete
Dela jobb-länk:

Letar du efter fler möjligheter? Sök efter andra jobberbjudanden som matchar dina färdigheter och intressen.

Briefcase Icon

Liknande jobb för Kundrådgivare och support

Ny

Kundrådgivare

Vi söker för vår kunds räkning nu en kundrådgivare till deras kontor i Liljeholm...
Plats
Plats
Sweden , Liljeholmen
Lön
Lön:
Ej angivet
academicwork.se Logo
Academic Work
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Har en universitetsexamen eller gymnasieutbildning och 1-3 års relevant erfarenhet inom ekonomi, bank, kundrådgivning och/eller service
  • Är flytande i svenska och engelska i både tal och skrift då det används i det dagliga arbetet
  • Har kännedom och/eller intresse för betalningar
  • Har god Microsoft office vana
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Hantera inkommande supportärenden över mail
  • Hjälpa banker, företagskunder samt myndigheter med frågor kring vår kunds produkter och tjänster
  • Utföra supportärenden gällande produkter och tjänster till kunder (banker/myndigheter)
  • Ge rådgivning gällande produkter och tjänster vid implementation och användandet av dessa enligt gällande Service Level Agreement (SLA)
  • Hantera kundärenden främst via e-post
  • Vid behov kontakta kunder per telefon för att komplettera ärenden
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right
Ny

Customer Operations Coordinator

Customer Operations Coordinator till design- och tillverkningsföretag. En centra...
Plats
Plats
Sweden , Göteborg
Lön
Lön:
Ej angivet
academicwork.se Logo
Academic Work
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Godkänd gymnasial utbildning
  • Serviceminded och har arbetat i en serviceorienterad roll tidigare - en liknande roll alternativt som innesäljare eller har varit proaktiv inom logistikflöden
  • Goda digitala kunskaper, du kommer arbeta i affärssystemet M3
  • Obehindrade kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
  • Hjälpsam
  • Social
  • Ansvarstagande
  • Lösningsorienterad
  • Positiv inställning
  • Driven
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Säkerställa att inkommande orders läggs in i affärssystemen för produktion och leverans
  • Ge teknisk kundsupport och koppla vidare ärenden vid behov
  • Koordinera logistik och frakt med transportbolag och kollegor i Danmark
  • Upprätta offerter och hantera enklare order
  • Fungera som den primära kontaktytan för interna säljare och kunder gällande lagersaldon
  • Hantera dagligen en bred variation av kundärenden, från order och offerter till support och fraktkoordinering
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Stimulerande arbetsmiljö präglad av variation och nya utmaningar varje dag
  • Del av ett nära team med familjär stämning
  • Möjlighet att växa och utvecklas
  • Flexibla arbetstider
  • Möjlighet till distansarbete en dag i veckan
  • Bolaget i framkant när det häller hållbarhet
  • Möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right
Ny

Socialsekreterare till utredningsgrupp 12-20 år

Plats
Plats
Sweden
Lön
Lön:
Ej angivet
stockholm.se Logo
Stockholms stad
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Socionomexamen
  • Tidigare erfarenhet av myndighetsutövning barn och ungdom
Läs mer
Arrow Right
Ny

Team Leader, Automation

Att arbeta på Cytiva inom Life Science industrin innebär att vara i framkanten n...
Plats
Plats
Sweden , Uppsala
Lön
Lön:
Ej angivet
danaher.com Logo
Danaher Corporation
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Trivs i en ledande roll och har förmåga att skapa struktur, engagemang och trygghet i teamet
  • Är lösningsorienterad, kommunikativ och van att arbeta tvärfunktionellt
  • Högskoleutbildning inom relevant inriktning, exempelvis maskin, kemiteknik eller elektronik
  • Har minst 7 års arbetslivserfarenhet inom automation och/eller processindustri (t.ex. kemi, energi, livsmedel, papper/massa, läkemedel eller liknande)
  • Kommunicerar flytande på svenska och engelska i både tal och skrift
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Leda, coacha och utveckla ett team av automationsingenjörer
  • Tillsammans med gruppen säkerställa en stabil drift av styrsystemen på siten
  • Planera, prioritera ocha löpande följa upp teamets arbete
  • Driva förbättringsprojekt inom automation, processtyrning och digitalisering
  • Ansvara för gruppens arbete kopplat till förvaltning och vidareutveckling av styrsystemen
  • Säkerställa att dokumentation, standarder och arbetssätt efterföljs
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • En nyckelroll i en modern och teknikintensiv verksamhet
  • Möjlighet att påverka och utveckla både team och teknik
  • Stort eget ansvar och varierande arbetsuppgifter
  • En stabil arbetsmiljö med långsiktighet, kompetenta kollegor och goda utvecklingsmöjligheter
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right
Ny

Kundservicemedarbetare

Academic Work söker för KONEs räkning en Kundservicemedarbetare på deltid där du...
Plats
Plats
Sweden , Kista
Lön
Lön:
Ej angivet
academicwork.se Logo
Academic Work
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Har erfarenhet av serviceinriktat arbete
  • Studerar på eftergymnasial nivå och har minst 1,5 år kvar av dina studier
  • Har mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska, i så väl i tal som skrift
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Identifiera säkerhetssituationer och hantera dessa genom att lämna lämpliga anvisningar
  • Hantera ett ärende till dess att ärendet accepterats av en tekniker
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning
  • Deltid
Läs mer
Arrow Right
Ny

Customer Support Agent

I rollen som Customer Support Agent kommer du att ge stöd till kundanvändare och...
Plats
Plats
Sweden , Stockholm
Lön
Lön:
Ej angivet
academicwork.se Logo
Academic Work
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Har flytande kunskaper i norska i tal och skrift
  • Har mycket goda kunskaper i engelska i tal och skrift
  • Har tidigare erfarenhet av kundsupport
  • Har god system- och datorvana
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Hantering av ärenden via mejl och telefon
  • First point of contact för kundanvändare och interna medarbetare vid felsökning av tekniska problem i Aspias affärssystem och dess integrerade undersystem
  • Upprätthålla ett samarbete med Second Line och övriga tvärfunktionella team
  • Bidra till utveckling av processer och rutiner
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Ett uppdrag hos ett branschledande bolag inom redovisning
  • Ett sammansvetsat team med en välkomnande och inkluderande kultur samt en engagerad Team Leader
  • Kompetensutveckling av ärendehantering inom kundtjänst med inriktning IT och ekonomi
  • En engagerad konsultchef från Academic Work som kommer stötta och coacha dig i din fortsatta karriär
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right
Ny

Nätverkskonsult

Vi söker en nätverkstekniker som vill arbeta som konsult hos oss på HiQ i Stockh...
Plats
Plats
Sweden , Stockholm
Lön
Lön:
Ej angivet
hiq.se Logo
HiQ
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Minst 3 års erfarenhet av arbete med nätverksinfrastruktur
  • Praktisk erfarenhet av teknik från någon eller flera av: Cisco, Juniper, Palo Alto, Fortinet eller liknande
  • Vanan att arbeta strukturerat, du dokumenterar, håller ordning och följer upp
  • Förmågan att förklara vad som händer i nätet på ett rakt och tydligt sätt, även för de som inte själva är nätverksspecialister
  • Erfarenhet av automatisering och scripting, till exempel med Python, Ansible eller liknande verktyg
  • Svenskt medborgarskap och flytande tal- och skrivförmåga i svenska då många av våra kunder kräver säkerhetsprövning
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Designa och vidareutveckla nätverkslösningar utifrån verksamhetens krav (prestanda, säkerhet, tillgänglighet)
  • Installera, konfigurera och underhålla routrar, switchar och brandväggar, främst från leverantörer som Cisco, Juniper, Palo Alto och Fortinet
  • Felsöka och hantera incidenter, både akut när något ligger nere och mer långsiktigt genom att hitta grundorsaken
  • Arbeta med segmentering, VPN, brandväggspolicys och andra säkerhetsrelaterade delar
  • Dokumentera nätverksstrukturer, förändringar och lösningar så att miljön går att förstå och vidareutveckla över tid
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Fast lön
  • Övertidsersättning
  • Flexibla arbetstider
  • Tjänstepension
  • Föräldralön
  • Hälsoersättning
  • Tillgång till ett brett utbud av försäkringar och hälsovårdstjänster
  • Utvecklande och inspirerande uppdrag
  • Personlig och professionell utveckling
  • Nära ledarskap
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right
Ny

Webbutvecklare

Vi på HiQ Ace söker dig som trivs med att bygga webblösningar som används – på r...
Plats
Plats
Sweden , Linköping, Norrköping
Lön
Lön:
Ej angivet
hiq.se Logo
HiQ
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Utvecklare i grunden
  • Kan frontend och backend
  • Koll på moderna webbramverk
  • Minst fyra års erfarenhet av utveckling
  • Van att ta eget ansvar i projekt
  • Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska
  • 5 års erfarenhet i Java eller C#
  • Erfarenhet av några av dessa: Node Js, Angular, React, Vue, Docker, Kubernetes, Microservices, drifta i molnet eller automatiserad CI/CD
  • Utbildad inom området, till exempel systemutveckling eller dataingenjör
  • Kan göra rimliga antaganden, driva arbete framåt, lätt att samarbeta
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Arbeta med allt från webbar och intranät till gränssnitt mot inbyggda system
  • Huvudområden blir utveckling i Java och WordPress
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Fast lön
  • Övertidsersättning
  • Flexibla arbetstider
  • Tjänstepension
  • Föräldralön
  • Hälsoersättning
  • Tillgång till brett utbud av försäkringar och hälsovårdstjänster
  • Personlig och professionell utveckling
  • Kurser och certifieringar
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right