Koordinator / planerare

I rollen som koordinator ansvarar du för hela processen från att en order inkommer till att fakturera kunden när teknikern är klar med arbetet. Orderna, som innebär diverse underhåll eller reparationer, inkommer per mail men också telefon där det är du som planerar och koordinerar teknikers arbete utifrån tidsplan och avtal. Därefter har du löpande kontakt med både kontraktsansvarig, kund och tekniker för att kvalitetssäkra arbetet. Efter slutfört uppdrag är det du som dokumenterar, rapporterar och fakturerar till kund. Du ingår i ett team med andra koordinatorer där ni har ett tätt samarbete med varandra, även om ni ansvarar för specifika avtal.