Denna lista innehåller endast de länder där jobbannonser har publicerats på det valda språket (t.ex. i den franska versionen visas endast jobbannonser skrivna på franska, och i den engelska versionen endast de på engelska).
Nu har du chansen att kliva in i en central IT-roll hos Olink, ett världsledande Life Science-bolag och en del av Thermo Fisher Scientific. Under en spännande period av förändring och integration söker vi dig som vill vara med och säkerställa att användare får snabb, professionell och lösningsorienterad IT-support. Här får du arbeta i ett kompetent team med internationella kontaktytor, varierande tekniska utmaningar och stora möjligheter att bidra från dag ett. Vi ser fram emot din ansökan!
Jobbansvar
Vara första kontaktpunkt för användare och hantera inkommande IT-relaterade ärenden
Arbeta med onboarding och offboarding av användare
Hantera och följa upp ärenden i Jira
Utföra felsökning av både mjukvara och hårdvara
Ge support kring Windows, Microsoft 365, Active Directory och Entra ID
Bemanna IT-supporten på plats och hjälpa användare både fysiskt och via tickets
Hantera konferensrumsutrustning och AV-relaterade frågor
Samarbeta med Service Desk-kollegor i USA och interna infrastrukturspecialister
Hantera enklare nätverks- och infrastrukturrelaterade frågor
Eskalera mer komplexa ärenden till rätt funktion
Delta i dagliga avstämningar och bidra till teamets kontinuerliga förbättringsarbete
Krav
Eftergymnasial utbildning inom IT, teknik eller motsvarande erfarenhet som bedöms likvärdig
Erfarenhet av arbete inom servicedesk eller IT-support sedan tidigare
Goda kunskaper inom Windowsmiljöer, Microsoft 365 och användaradministration
Grundläggande förståelse för nätverk och nätverksrelaterad felsökning
Erfarenhet av enklare felsökning av både hårdvara och mjukvara
Erfarenhet av att stötta användare kring AV-utrustning och konferensrumsteknik
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska i både i tal och skrift då det krävs för att kunna utför arbetet
Önskvärt
Erfarenhet av verktyg för fjärrsupport
Erfarenhet av macOS
Grundläggande kunskaper om Android- och Apple-enheter
Erfarenhet från Life Science-branschen eller annan reglerad verksamhet
Vad vi erbjuder
Möjlighet att vara en del av ett spännande integrationsprojekt i en global organisation
Arbeta i en internationell miljö med kontaktytor både i Sverige och USA
Bli en del av ett kompetent och hjälpsamt team där samarbete står i fokus
Varierad roll med stort eget ansvar och många möjligheter att utvecklas inom IT-support och infrastruktur
Möjligheten att arbeta på en arbetsplats som våra nuvarande konsulter beskriver som fantastisk
Möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och tillhandahålla personligt innehåll. Genom att klicka på ”Acceptera” samtycker du till användningen av cookies.