IT-supporttekniker

För den här tjänsten ingår du i Högerklicks IT-team och arbetar både internt med proaktivt arbete, kunskapsutbyten, processer och rutiner samt externt med kundspecifika lösningar. Med hjälp av din kunskap kan du lösa många typer av problem och du arbetar tillsammans med seniora kollegor med både nätverk, servrar och klientdatorer med det senaste inom moderna IT-lösningar. En stor del av tjänsten omfattas av att se trender och mönster i supportbelastningen för att sedan kunna skapa automationer för att motverka dessa. Högerklick arbetar kontinuerligt med att utveckla och effektivisera deras kunders IT-miljöer vilket innebär att du även kommer att vara en viktig resurs när det gäller planering, projektering och leverans av nya spännande IT-lösningar. Du kommer hantera flera olika ärenden och kontakter parallellt i ditt dagliga arbete men du behöver även avvara tid för reflektion, kunskapssökning samt dokumentation. Högerklick strävar efter att arbeta processtyrt för att utveckla dig och företaget framåt, i samband med att företaget växer så finns det också goda möjligheter att växa in i företaget.