Denna lista innehåller endast de länder där jobbannonser har publicerats på det valda språket (t.ex. i den franska versionen visas endast jobbannonser skrivna på franska, och i den engelska versionen endast de på engelska).
Vill du arbeta i en roll där du får kombinera teknik, service och problemlösning – och samtidigt bli en del av ett engagerat team? På Prodoc får du chansen att växa i en supportroll där ingen dag är den andra lik. Vi söker nu en IT-supporttekniker som vill vara med och ge våra kunder en supportupplevelse i toppklass, där du får vara behjälplig i ärenden kring IT, utskriftslösningar och konferensteknik.
Jobbansvar:
Hantera och lösa inkommande ärenden
Ge telefonsupport och remote-support
Planera och boka installationer med kund
Beställa delar och förbrukningsvaror
Eskalera mer komplexa ärenden till tekniska specialister
Krav:
Minst ett års heltidserfarenhet av IT-support
Eftergymnasial utbildning inom IT kombinerad med praktisk erfarenhet från extraarbete i supportroll under studietiden
Erfarenhet av ITIL-baserat arbetssätt inom IT-support
Behörighet att kommunicera obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift
Erfarenhet av ITSM-verktyg såsom ServiceNow, Jira Service Management, Freshservice, TOPdesk eller Zendesk
Vad vi erbjuder:
En trygg anställning i en koncern med långsiktiga ambitioner
En varierad roll med ansvar och utvecklingsmöjligheter – exempelvis vidare mot andra linjens support
En kortare arbetsvecka på 37,5 timmar
Moderna lokaler i Årstadal med Office First-policy
En kultur där vi gillar att fira framgångar och umgås på gemensamma aktiviteter – som AW:s, frukostar och annat kul
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och tillhandahålla personligt innehåll. Genom att klicka på ”Acceptera” samtycker du till användningen av cookies.