Logga in Publicera jobbannons

IT-supporttekniker

PerformIQ

Plats:
Sweden , Stockholm

Kategori:
IT - Administration

Kontrakttyp:
Ej angivet

Lön:

Ej angivet

Spara jobb

Jobbbeskrivning:

Vill du arbeta i en roll där du får kombinera teknik, service och problemlösning – och samtidigt bli en del av ett engagerat team? På Prodoc får du chansen att växa i en supportroll där ingen dag är den andra lik. Vi söker nu en IT-supporttekniker som vill vara med och ge våra kunder en supportupplevelse i toppklass, där du får vara behjälplig i ärenden kring IT, utskriftslösningar och konferensteknik.

Jobbansvar:

Hantera och lösa inkommande ärenden
Ge telefonsupport och remote-support
Planera och boka installationer med kund
Beställa delar och förbrukningsvaror
Eskalera mer komplexa ärenden till tekniska specialister

Krav:

Minst ett års heltidserfarenhet av IT-support
Eftergymnasial utbildning inom IT kombinerad med praktisk erfarenhet från extraarbete i supportroll under studietiden
Erfarenhet av ITIL-baserat arbetssätt inom IT-support
Behörighet att kommunicera obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift
Erfarenhet av ITSM-verktyg såsom ServiceNow, Jira Service Management, Freshservice, TOPdesk eller Zendesk

Vad vi erbjuder:

En trygg anställning i en koncern med långsiktiga ambitioner
En varierad roll med ansvar och utvecklingsmöjligheter – exempelvis vidare mot andra linjens support
En kortare arbetsvecka på 37,5 timmar
Moderna lokaler i Årstadal med Office First-policy
En kultur där vi gillar att fira framgångar och umgås på gemensamma aktiviteter – som AW:s, frukostar och annat kul

Ytterligare information:

Jobb publicerat:
13 februari 2026

Anställningstyp:

Heltid

Arbetstyp:

Arbete på plats

PerformIQ - Alla jobberbjudanden

Dela jobb-länk:

Letar du efter fler möjligheter? Sök efter andra jobberbjudanden som matchar dina färdigheter och intressen.

Liknande jobb för IT-supporttekniker

It-supporttekniker

Start your IT career at Advania as an IT support technician in Servicedesk! Work...

Plats

Sweden , Halmstad

Lön

Advania Sverige

Krav

Service-oriented and meticulous
Team player who enjoys working in a group
Fluent in Swedish (both spoken and written)
Own interest and drive (merit)
Experience working in a Servicedesk with IT-support or technical support (merit)
Experience in service professions (merit)
Knowledge in Windows Server and Client, Apple MacOS, Active Directory, Office 365, Microsoft Endpoint Manager, networking, hardware, ticket management systems (ServiceNow is a merit)
Ability to perform troubleshooting using logical thinking
Relevant education (merit)

Jobbansvar

Receive cases from our customers' users and provide good service
Management of client computers, servers and mobile phones
Active Directory administration
Follow up and complete our users' cases with a focus on customer satisfaction
Identify and report recurring problems within Advania's support delivery

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Proactive workplace with support around alcohol, drug and addiction-related issues
Inclusive environment
Agile working methods and flexibility
Opportunity to build strong customer relationships

Heltid

IT-supporttekniker

Vill du vara den som gör vardagen smidig för användarna genom att lösa tekniska ...

Plats

Sweden , Göteborg

Lön

Krav

1-3 års erfarenhet som IT-supporttekniker eller liknande
Kunskaper om ärendehanteringssystem
Övergripande kunskap om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk och informationssäkerhet
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
B-körkort

Jobbansvar

Administrera, följa upp och dokumentera ärenden i kundens ärendehanteringssystem
Koordinera och lösa incidenter - både självständigt och tillsammans med dina kollegor
Bidra till effektiva supportflöden genom att följa upp och driva incidenter framåt
Ansvara för övervakning av servrar, system och integrationer i kundensmiljö
Hantera larm snabbt och enligt rutin för att minimera påverkan på industridriften
Arbeta med förbättringar av monitorering, larmregler och underhållsprocesser
Vid behov stötta kundens fabriksnära onsite‑support

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Konkurrenskraftig lön
Tjänstepension
Friskvårdsbidrag
Hybridarbete
Moderna arbetsverktyg
Kultur som värdesätter balans mellan arbete och privatliv
Starka varumärken och global räckvidd
Spännande och varierande affärer

Heltid

It-supporttekniker

Vill du jobba nära verksamheten och vara den som säkerställer att tekniken funge...

Plats

Sweden , Linköping

Lön

Krav

Minst 1 års erfarenhet som IT‑supporttekniker, servicedesktekniker eller liknande supportroll
Vana av att arbeta med klientdatorer, tillbehör och standardhårdvara
Erfarenhet av ärendehanteringssystem (t.ex. ServiceNow, Jira, TopDesk eller liknande)
Förmåga att kommunicera tydligt och professionellt på både svenska och engelska

Jobbansvar

Ge support på plats och hjälpa användare med allt från inloggningsproblem till applikationsstöd
Installera, konfigurera och driftsätta datorer, skärmar, mötesrumsutrustning, skrivare och övriga klientenheter
Felsöka och åtgärda mjukvaru‑ och hårdvaruproblem, exempelvis nätverksanslutning, verktyg, periferiutrustning och operativsystem
Hantera behörigheter, konton och lösenord via exempelvis AD, O365 eller andra identitetssystem
Utföra reinstallationer, backup/restore och andra åtgärder vid incidenter
Dokumentera ärenden, registrera åtgärder och säkerställa god ärendehantering
Byta ut, registrera och leverera utrustning som klientdatorer, mobiler och tillbehör
Delta i löpande förbättringsarbete och bidra till att höja användarupplevelsen över tid

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Marknadsmässig månadslön
Reglerad semester och semestersättning
Friskvårdsbidrag
Tjänstepension och försäkring

Heltid

IT-supporttekniker

Vill du jobba nära verksamheten och vara den som säkerställer att tekniken funge...

Plats

Sweden , Linköping

Lön

Krav

Minst 1 års erfarenhet som IT‑supporttekniker, servicedesktekniker eller liknande supportroll
Vana av att arbeta med klientdatorer, tillbehör och standardhårdvara
Erfarenhet av ärendehanteringssystem (t.ex. ServiceNow, Jira, TopDesk eller liknande)
Förmåga att kommunicera tydligt och professionellt på både svenska och engelska

Jobbansvar

Ge support på plats och hjälpa användare med allt från inloggningsproblem till applikationsstöd
Installera, konfigurera och driftsätta datorer, skärmar, mötesrumsutrustning, skrivare och övriga klientenheter
Felsöka och åtgärda mjukvaru‑ och hårdvaruproblem, exempelvis nätverksanslutning, verktyg, periferiutrustning och operativsystem
Hantera behörigheter, konton och lösenord via exempelvis AD, O365 eller andra identitetssystem
Utföra reinstallationer, backup/restore och andra åtgärder vid incidenter
Dokumentera ärenden, registrera åtgärder och säkerställa god ärendehantering
Byta ut, registrera och leverera utrustning som klientdatorer, mobiler och tillbehör
Delta i löpande förbättringsarbete och bidra till att höja användarupplevelsen över tid

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Marknadsmässig månadslön
Reglerad semester och semestersättning
Friskvårdsbidrag
Tjänstepension och försäkring
Personlig konsultchef
Kontinuerlig kompetensutveckling

Heltid

IT-supporttekniker

Vi söker en serviceinriktad och lösningsfokuserad IT supporttekniker som vill gö...

Plats

Sweden , Stockholm

Lön

Krav

Erfarenhet av IT-support eller liknande roll
Goda kunskaper i Windows-miljö, Microsoft 365 och grundläggande nätverk
Är kommunikativ, pedagogisk och trivs med att hjälpa andra
Är strukturerad, självgående och nyfiken på ny teknik
Talar och skriver svenska och engelska obehindrat

Jobbansvar

Ge teknisk support till användare
Felsöka hårdvara, mjukvara, nätverk och kringutrustning
Hantera ärenden i ett ärendehanteringssystem
Installera, konfigurera och underhålla datorer, mobiler och verksamhetssystem
Samarbeta nära med övriga IT kollegor och externa leverantörer

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Marknadsmässig månadslön
Reglerad semester och semestersättning
Friskvårdsbidrag
Tjänstepension och försäkring

Servicedesk-tekniker inom IT

Är du driven, nyfiken och redo att ta första steget i din IT‑karriär? Hos ett mo...

Plats

Sweden , Göteborg

Lön

Krav

1-2 års erfarenhet som IT-supporttekniker eller liknande
Kunskaper om ärendehanteringssystem
Övergripande kunskap om datorer och kringutrustning
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Jobbansvar

Ge tekniskt stöd till användare via telefon, chatt, mail och fjärrstyrning
Felsöka datorer, kringutrustning, system och användarrelaterade problem
Hantera konton, behörigheter och andra ärenden i ärendehanteringssystem
Installera och konfigurera mjukvara, klienter och standardapplikationer
Utföra administration i Microsoft 365 och andra interna system
Guida användare i digitala verktyg och ge pedagogisk support

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Starka varumärken och global räckvidd
Starka partnerskap
Spännande och varierande affärer
Flexibilitet och balans
Hållbarhet och värderingar
Attraktiva förmåner
Konkurrenskraftig lön
Tjänstepension
Friskvårdsbidrag

Heltid

Senior It-supporttekniker

Är du en erfaren IT‑supporttekniker som trivs i en kontorsnära, varierad och ver...

Plats

Sweden , Göteborg

Lön

Krav

Minst 5 års erfarenhet av IT-support, gärna i en större eller offentlig organisation
Mycket god kunskap inom Windows 10/11 och Microsoft 365
Erfarenhet av iOS-enheter, skrivare och videokonferenssystem
Erfarenhet av hårdvaruhantering och klientadministration
Förmåga att arbeta strukturerat, serviceinriktat och självständigt

Jobbansvar

Arbeta både med förstalinje- och andralinjesupport
Fungera som en trygg kontaktpunkt för användare i deras dagliga IT‑miljö
Hantera frågor som rör allt från Windows‑datorer och iOS‑baserade mobiltelefoner till skrivare, mötesrumsteknik och videokonferenssystem
Installation av ny utrustning
Konfigurering utifrån verksamhetens behov
Noggrann felsökning
Löpande uppdateringar för att säkerställa en stabil IT‑miljö
Administration av användarkonton, behörigheter och systemrelaterade inställningar

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Konkurrenskraftig lön
Tjänstepension
Friskvårdsbidrag

Heltid

It-supporttekniker

I rollen som IT-supporttekniker blir du en viktig del av Operations-teamet och s...

Plats

Sweden , Stockholm, Bromma

Lön

Krav

Mellan 3-5 års erfarenhet inom en IT-support roll i en mindre enterprisemiljö med flera användargrupper och varierade behov
Vana av felsökning i Windows-/klientmiljö och Microsoft 365
Grundläggande förståelse för ITSM och arbete i ärendehanteringssystem
Erfarenhet av utrullning/hantering av datorer och klientmiljö på plats
Erfarenhet av användar- och accesshantering, exempelvis i Active Directory
Grundförståelse för infrastruktur, nätverk, servrar och säkerhetsprinciper
God kommunikativ förmåga på svenska och engelska, i tal och skrift

Jobbansvar

Ge användarsupport och felsöka klient- och applikationsrelaterade problem
Hantera onboarding/offboarding samt förändringar vid roll- eller organisationsbyten
Säkerställa kvalitet i kontohantering, licenser och användardata
Arbeta i ärendehanteringssystem och bidra till struktur, dokumentation och förbättrade arbetssätt
Samverka med IT-specialister inom exempelvis infrastruktur, nätverk, moln och säkerhet vid mer komplexa ärenden

Heltid