CrawlJobs Logo

It-supporttekniker

academicwork.se Logo

Academic Work

Location Icon

Plats:
Sweden , Stockholm

Category Icon

Job Type Icon

Kontrakttyp:
Ej angivet

Salary Icon

Lön:

Ej angivet
Spara jobb
Save Icon
Sök tjänst

Jobbbeskrivning:

Vår kund är en internationell utmanare inom fastighetsförvaltning och boendetjänster som befinner sig i en kraftig tillväxtresa. De kombinerar traditionell affärsnytta med en egenutvecklad tech-plattform för att förenkla vardagen för miljontals boende världen över. Genom att utmana en traditionell bransch med modern teknologi och digitala lösningar har de på kort tid blivit en global ledare. Här hamnar du i ett flat team där ledarskapet bygger på tillit snarare än detaljstyrning. Du rapporterar till en Head of IT som tror på frihet under ansvar och som vill att du tar egna initiativ för att effektivisera processer. Teamet består av hängivna medarbetare som värderar högt i tak och en prestigelös kultur. Som senior i gruppen förväntas du se helheten och bidra till att supportleveransen håller högsta kvalitet på en arbetsplats som växer så det knakar. Rollen består till ca 60–70% av operativ support, men med ett större fokus på mer komplexa ärenden och proaktivt förbättringsarbete.

Jobbansvar:

  • Hantera eskaleringar och tyngre tekniska problem
  • Analysera återkommande problem och föreslå långsiktiga lösningar/effektiviseringar
  • Ansvara för specifika specialistområden inom IT-miljön
  • Bidra till utvecklingen och effektiviseringen av klientens IT-miljö
  • Arbeta nära Teamlead för att säkerställa att ärendeflödet i Freshservice flyter optimalt
  • Mentorera och stötta de mer juniora kollegorna i teamet

Krav:

  • Har minst 2 års erfarenhet av IT-support, gärna från olika typer av bolag och miljöer
  • Har en gedigen teknisk bredd inom Microsofts ekosystem
  • Har ett öga för processer – du ser naturligt hur saker kan göras bättre och smartare
  • Är självgående och trygg i att prioritera ditt eget arbete utan att bli 'petad i'
  • Talar och skriver flytande svenska och engelska

Önskvärt:

Erfarenhet av macOS

Vad vi erbjuder:
  • Stora möjligheter att påverka arbetsmetoder och tekniska val
  • Ett bolag som satsar och precis har flyttat till nya, fräscha lokaler
  • Möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning

Ytterligare information:

Jobb publicerat:
04 maj 2026

Anställningstyp:
Heltid
Arbetstyp:
Arbete på plats
Dela jobb-länk:

Letar du efter fler möjligheter? Sök efter andra jobberbjudanden som matchar dina färdigheter och intressen.

Briefcase Icon

Liknande jobb för It-supporttekniker

It-supporttekniker

Start your IT career at Advania as an IT support technician in Servicedesk! Work...
Plats
Plats
Sweden , Halmstad
Lön
Lön:
Ej angivet
advania.se Logo
Advania Sverige
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Service-oriented and meticulous
  • Team player who enjoys working in a group
  • Fluent in Swedish (both spoken and written)
  • Own interest and drive (merit)
  • Experience working in a Servicedesk with IT-support or technical support (merit)
  • Experience in service professions (merit)
  • Knowledge in Windows Server and Client, Apple MacOS, Active Directory, Office 365, Microsoft Endpoint Manager, networking, hardware, ticket management systems (ServiceNow is a merit)
  • Ability to perform troubleshooting using logical thinking
  • Relevant education (merit)
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Receive cases from our customers' users and provide good service
  • Management of client computers, servers and mobile phones
  • Active Directory administration
  • Follow up and complete our users' cases with a focus on customer satisfaction
  • Identify and report recurring problems within Advania's support delivery
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Proactive workplace with support around alcohol, drug and addiction-related issues
  • Inclusive environment
  • Agile working methods and flexibility
  • Opportunity to build strong customer relationships
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right

It-supporttekniker

Är du driven, nyfiken och redo att ta första steget i din IT‑karriär? Hos ett mo...
Plats
Plats
Sweden , Göteborg
Lön
Lön:
Ej angivet
experis.se Logo
Experis
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • 1-2 års erfarenhet som IT-supporttekniker eller liknande
  • Kunskaper om ärendehanteringssystem
  • Övergripande kunskap om datorer och kringutrustning
  • Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Ge tekniskt stöd till användare via telefon, chatt, mail och fjärrstyrning
  • Felsöka datorer, kringutrustning, system och användarrelaterade problem
  • Hantera konton, behörigheter och andra ärenden i ärendehanteringssystem
  • Installera och konfigurera mjukvara, klienter och standardapplikationer
  • Utföra administration i Microsoft 365 och andra interna system
  • Guida användare i digitala verktyg och ge pedagogisk support
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Konkurrenskraftig lön
  • Tjänstepension
  • Friskvårdsbidrag
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right

IT-supporttekniker

Vill du vara den som gör vardagen smidig för användarna genom att lösa tekniska ...
Plats
Plats
Sweden , Göteborg
Lön
Lön:
Ej angivet
experis.se Logo
Experis
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • 1-3 års erfarenhet som IT-supporttekniker eller liknande
  • Kunskaper om ärendehanteringssystem
  • Övergripande kunskap om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk och informationssäkerhet
  • Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
  • B-körkort
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Administrera, följa upp och dokumentera ärenden i kundens ärendehanteringssystem
  • Koordinera och lösa incidenter - både självständigt och tillsammans med dina kollegor
  • Bidra till effektiva supportflöden genom att följa upp och driva incidenter framåt
  • Ansvara för övervakning av servrar, system och integrationer i kundensmiljö
  • Hantera larm snabbt och enligt rutin för att minimera påverkan på industridriften
  • Arbeta med förbättringar av monitorering, larmregler och underhållsprocesser
  • Vid behov stötta kundens fabriksnära onsite‑support
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Konkurrenskraftig lön
  • Tjänstepension
  • Friskvårdsbidrag
  • Hybridarbete
  • Moderna arbetsverktyg
  • Kultur som värdesätter balans mellan arbete och privatliv
  • Starka varumärken och global räckvidd
  • Spännande och varierande affärer
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right

It-supporttekniker

Vill du jobba nära verksamheten och vara den som säkerställer att tekniken funge...
Plats
Plats
Sweden , Linköping
Lön
Lön:
Ej angivet
experis.se Logo
Experis
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Minst 1 års erfarenhet som IT‑supporttekniker, servicedesktekniker eller liknande supportroll
  • Vana av att arbeta med klientdatorer, tillbehör och standardhårdvara
  • Erfarenhet av ärendehanteringssystem (t.ex. ServiceNow, Jira, TopDesk eller liknande)
  • Förmåga att kommunicera tydligt och professionellt på både svenska och engelska
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Ge support på plats och hjälpa användare med allt från inloggningsproblem till applikationsstöd
  • Installera, konfigurera och driftsätta datorer, skärmar, mötesrumsutrustning, skrivare och övriga klientenheter
  • Felsöka och åtgärda mjukvaru‑ och hårdvaruproblem, exempelvis nätverksanslutning, verktyg, periferiutrustning och operativsystem
  • Hantera behörigheter, konton och lösenord via exempelvis AD, O365 eller andra identitetssystem
  • Utföra reinstallationer, backup/restore och andra åtgärder vid incidenter
  • Dokumentera ärenden, registrera åtgärder och säkerställa god ärendehantering
  • Byta ut, registrera och leverera utrustning som klientdatorer, mobiler och tillbehör
  • Delta i löpande förbättringsarbete och bidra till att höja användarupplevelsen över tid
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Marknadsmässig månadslön
  • Reglerad semester och semestersättning
  • Friskvårdsbidrag
  • Tjänstepension och försäkring
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right

IT-supporttekniker

Vill du jobba nära verksamheten och vara den som säkerställer att tekniken funge...
Plats
Plats
Sweden , Linköping
Lön
Lön:
Ej angivet
experis.se Logo
Experis
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Minst 1 års erfarenhet som IT‑supporttekniker, servicedesktekniker eller liknande supportroll
  • Vana av att arbeta med klientdatorer, tillbehör och standardhårdvara
  • Erfarenhet av ärendehanteringssystem (t.ex. ServiceNow, Jira, TopDesk eller liknande)
  • Förmåga att kommunicera tydligt och professionellt på både svenska och engelska
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Ge support på plats och hjälpa användare med allt från inloggningsproblem till applikationsstöd
  • Installera, konfigurera och driftsätta datorer, skärmar, mötesrumsutrustning, skrivare och övriga klientenheter
  • Felsöka och åtgärda mjukvaru‑ och hårdvaruproblem, exempelvis nätverksanslutning, verktyg, periferiutrustning och operativsystem
  • Hantera behörigheter, konton och lösenord via exempelvis AD, O365 eller andra identitetssystem
  • Utföra reinstallationer, backup/restore och andra åtgärder vid incidenter
  • Dokumentera ärenden, registrera åtgärder och säkerställa god ärendehantering
  • Byta ut, registrera och leverera utrustning som klientdatorer, mobiler och tillbehör
  • Delta i löpande förbättringsarbete och bidra till att höja användarupplevelsen över tid
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Marknadsmässig månadslön
  • Reglerad semester och semestersättning
  • Friskvårdsbidrag
  • Tjänstepension och försäkring
  • Personlig konsultchef
  • Kontinuerlig kompetensutveckling
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right

IT-supporttekniker

Vi söker en serviceinriktad och lösningsfokuserad IT supporttekniker som vill gö...
Plats
Plats
Sweden , Stockholm
Lön
Lön:
Ej angivet
experis.se Logo
Experis
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Erfarenhet av IT-support eller liknande roll
  • Goda kunskaper i Windows-miljö, Microsoft 365 och grundläggande nätverk
  • Är kommunikativ, pedagogisk och trivs med att hjälpa andra
  • Är strukturerad, självgående och nyfiken på ny teknik
  • Talar och skriver svenska och engelska obehindrat
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Ge teknisk support till användare
  • Felsöka hårdvara, mjukvara, nätverk och kringutrustning
  • Hantera ärenden i ett ärendehanteringssystem
  • Installera, konfigurera och underhålla datorer, mobiler och verksamhetssystem
  • Samarbeta nära med övriga IT kollegor och externa leverantörer
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Marknadsmässig månadslön
  • Reglerad semester och semestersättning
  • Friskvårdsbidrag
  • Tjänstepension och försäkring
Läs mer
Arrow Right

IT-supporttekniker

Vill du arbeta i en roll där du får kombinera teknik, service och problemlösning...
Plats
Plats
Sweden , Stockholm
Lön
Lön:
Ej angivet
performiq.se Logo
PerformIQ
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • Minst ett års heltidserfarenhet av IT-support
  • Eftergymnasial utbildning inom IT kombinerad med praktisk erfarenhet från extraarbete i supportroll under studietiden
  • Erfarenhet av ITIL-baserat arbetssätt inom IT-support
  • Behörighet att kommunicera obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift
  • Erfarenhet av ITSM-verktyg såsom ServiceNow, Jira Service Management, Freshservice, TOPdesk eller Zendesk
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Hantera och lösa inkommande ärenden
  • Ge telefonsupport och remote-support
  • Planera och boka installationer med kund
  • Beställa delar och förbrukningsvaror
  • Eskalera mer komplexa ärenden till tekniska specialister
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • En trygg anställning i en koncern med långsiktiga ambitioner
  • En varierad roll med ansvar och utvecklingsmöjligheter – exempelvis vidare mot andra linjens support
  • En kortare arbetsvecka på 37,5 timmar
  • Moderna lokaler i Årstadal med Office First-policy
  • En kultur där vi gillar att fira framgångar och umgås på gemensamma aktiviteter – som AW:s, frukostar och annat kul
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right

Servicedesk-tekniker inom IT

Är du driven, nyfiken och redo att ta första steget i din IT‑karriär? Hos ett mo...
Plats
Plats
Sweden , Göteborg
Lön
Lön:
Ej angivet
experis.se Logo
Experis
Utgångsdatum
Tills vidare
Flip Icon
Krav
Krav
  • 1-2 års erfarenhet som IT-supporttekniker eller liknande
  • Kunskaper om ärendehanteringssystem
  • Övergripande kunskap om datorer och kringutrustning
  • Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
Jobbansvar
Jobbansvar
  • Ge tekniskt stöd till användare via telefon, chatt, mail och fjärrstyrning
  • Felsöka datorer, kringutrustning, system och användarrelaterade problem
  • Hantera konton, behörigheter och andra ärenden i ärendehanteringssystem
  • Installera och konfigurera mjukvara, klienter och standardapplikationer
  • Utföra administration i Microsoft 365 och andra interna system
  • Guida användare i digitala verktyg och ge pedagogisk support
Vad vi erbjuder
Vad vi erbjuder
  • Starka varumärken och global räckvidd
  • Starka partnerskap
  • Spännande och varierande affärer
  • Flexibilitet och balans
  • Hållbarhet och värderingar
  • Attraktiva förmåner
  • Konkurrenskraftig lön
  • Tjänstepension
  • Friskvårdsbidrag
  • Heltid
Läs mer
Arrow Right