Denna lista innehåller endast de länder där jobbannonser har publicerats på det valda språket (t.ex. i den franska versionen visas endast jobbannonser skrivna på franska, och i den engelska versionen endast de på engelska).
Vår kund är en internationell utmanare inom fastighetsförvaltning och boendetjänster som befinner sig i en kraftig tillväxtresa. De kombinerar traditionell affärsnytta med en egenutvecklad tech-plattform för att förenkla vardagen för miljontals boende världen över. Genom att utmana en traditionell bransch med modern teknologi och digitala lösningar har de på kort tid blivit en global ledare. Här hamnar du i ett flat team där ledarskapet bygger på tillit snarare än detaljstyrning. Du rapporterar till en Head of IT som tror på frihet under ansvar och som vill att du tar egna initiativ för att effektivisera processer. Teamet består av hängivna medarbetare som värderar högt i tak och en prestigelös kultur. Som senior i gruppen förväntas du se helheten och bidra till att supportleveransen håller högsta kvalitet på en arbetsplats som växer så det knakar. Rollen består till ca 60–70% av operativ support, men med ett större fokus på mer komplexa ärenden och proaktivt förbättringsarbete.
Jobbansvar:
Hantera eskaleringar och tyngre tekniska problem
Analysera återkommande problem och föreslå långsiktiga lösningar/effektiviseringar
Ansvara för specifika specialistområden inom IT-miljön
Bidra till utvecklingen och effektiviseringen av klientens IT-miljö
Arbeta nära Teamlead för att säkerställa att ärendeflödet i Freshservice flyter optimalt
Mentorera och stötta de mer juniora kollegorna i teamet
Krav:
Har minst 2 års erfarenhet av IT-support, gärna från olika typer av bolag och miljöer
Har en gedigen teknisk bredd inom Microsofts ekosystem
Har ett öga för processer – du ser naturligt hur saker kan göras bättre och smartare
Är självgående och trygg i att prioritera ditt eget arbete utan att bli 'petad i'
Talar och skriver flytande svenska och engelska
Önskvärt:
Erfarenhet av macOS
Vad vi erbjuder:
Stora möjligheter att påverka arbetsmetoder och tekniska val
Ett bolag som satsar och precis har flyttat till nya, fräscha lokaler
Möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, analysera trafik och tillhandahålla personligt innehåll. Genom att klicka på ”Acceptera” samtycker du till användningen av cookies.