Logga in Publicera jobbannons

IT-supporttekniker

Experis

Plats:
Sweden , Stockholm

Kategori:
IT - Administration

Kontrakttyp:
Ej angivet

Lön:

Ej angivet

Spara jobb

Jobbbeskrivning:

Vi söker en serviceinriktad och lösningsfokuserad IT supporttekniker som vill göra verklig skillnad i människors vardag. Här får du chansen att bli den trygga, kunniga partnern som användarna vänder sig till när tekniken krånglar - och den som ser till att allt rullar på smidigt, effektivt och professionellt. Du har en central roll i att skapa positiva upplevelser och bygga förtroende genom högklassig support!

Jobbansvar:

Ge teknisk support till användare
Felsöka hårdvara, mjukvara, nätverk och kringutrustning
Hantera ärenden i ett ärendehanteringssystem
Installera, konfigurera och underhålla datorer, mobiler och verksamhetssystem
Samarbeta nära med övriga IT kollegor och externa leverantörer

Krav:

Erfarenhet av IT-support eller liknande roll
Goda kunskaper i Windows-miljö, Microsoft 365 och grundläggande nätverk
Är kommunikativ, pedagogisk och trivs med att hjälpa andra
Är strukturerad, självgående och nyfiken på ny teknik
Talar och skriver svenska och engelska obehindrat

Önskvärt:

Erfarenhet av Active Directory, Azure AD och ITIL
Kunskaper i macOS, Linux eller mobila enheter (iOS/Android)
Erfarenhet av ärendehanteringssystem

Vad vi erbjuder:

Marknadsmässig månadslön
Reglerad semester och semestersättning
Friskvårdsbidrag
Tjänstepension och försäkring

Ytterligare information:

Jobb publicerat:
26 januari 2026

Experis - Alla jobberbjudanden

Dela jobb-länk:

Letar du efter fler möjligheter? Sök efter andra jobberbjudanden som matchar dina färdigheter och intressen.

Liknande jobb för IT-supporttekniker

It-supporttekniker

Start your IT career at Advania as an IT support technician in Servicedesk! Work...

Plats

Sweden , Halmstad

Lön

Advania Sverige

Krav

Service-oriented and meticulous
Team player who enjoys working in a group
Fluent in Swedish (both spoken and written)
Own interest and drive (merit)
Experience working in a Servicedesk with IT-support or technical support (merit)
Experience in service professions (merit)
Knowledge in Windows Server and Client, Apple MacOS, Active Directory, Office 365, Microsoft Endpoint Manager, networking, hardware, ticket management systems (ServiceNow is a merit)
Ability to perform troubleshooting using logical thinking
Relevant education (merit)

Jobbansvar

Receive cases from our customers' users and provide good service
Management of client computers, servers and mobile phones
Active Directory administration
Follow up and complete our users' cases with a focus on customer satisfaction
Identify and report recurring problems within Advania's support delivery

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Proactive workplace with support around alcohol, drug and addiction-related issues
Inclusive environment
Agile working methods and flexibility
Opportunity to build strong customer relationships

Heltid

IT-supporttekniker

Vill du jobba nära verksamheten och vara den som säkerställer att tekniken funge...

Plats

Sweden , Linköping

Lön

Krav

Minst 1 års erfarenhet som IT‑supporttekniker, servicedesktekniker eller liknande supportroll
Vana av att arbeta med klientdatorer, tillbehör och standardhårdvara
Erfarenhet av ärendehanteringssystem (t.ex. ServiceNow, Jira, TopDesk eller liknande)
Förmåga att kommunicera tydligt och professionellt på både svenska och engelska

Jobbansvar

Ge support på plats och hjälpa användare med allt från inloggningsproblem till applikationsstöd
Installera, konfigurera och driftsätta datorer, skärmar, mötesrumsutrustning, skrivare och övriga klientenheter
Felsöka och åtgärda mjukvaru‑ och hårdvaruproblem, exempelvis nätverksanslutning, verktyg, periferiutrustning och operativsystem
Hantera behörigheter, konton och lösenord via exempelvis AD, O365 eller andra identitetssystem
Utföra reinstallationer, backup/restore och andra åtgärder vid incidenter
Dokumentera ärenden, registrera åtgärder och säkerställa god ärendehantering
Byta ut, registrera och leverera utrustning som klientdatorer, mobiler och tillbehör
Delta i löpande förbättringsarbete och bidra till att höja användarupplevelsen över tid

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Marknadsmässig månadslön
Reglerad semester och semestersättning
Friskvårdsbidrag
Tjänstepension och försäkring
Personlig konsultchef
Kontinuerlig kompetensutveckling

Heltid

IT-supporttekniker

Vill du arbeta i en roll där du får kombinera teknik, service och problemlösning...

Plats

Sweden , Stockholm

Lön

Krav

Minst ett års heltidserfarenhet av IT-support
Eftergymnasial utbildning inom IT kombinerad med praktisk erfarenhet från extraarbete i supportroll under studietiden
Erfarenhet av ITIL-baserat arbetssätt inom IT-support
Behörighet att kommunicera obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift
Erfarenhet av ITSM-verktyg såsom ServiceNow, Jira Service Management, Freshservice, TOPdesk eller Zendesk

Jobbansvar

Hantera och lösa inkommande ärenden
Ge telefonsupport och remote-support
Planera och boka installationer med kund
Beställa delar och förbrukningsvaror
Eskalera mer komplexa ärenden till tekniska specialister

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

En trygg anställning i en koncern med långsiktiga ambitioner
En varierad roll med ansvar och utvecklingsmöjligheter – exempelvis vidare mot andra linjens support
En kortare arbetsvecka på 37,5 timmar
Moderna lokaler i Årstadal med Office First-policy
En kultur där vi gillar att fira framgångar och umgås på gemensamma aktiviteter – som AW:s, frukostar och annat kul

Heltid

It-supporttekniker

I rollen som IT-supporttekniker blir du en viktig del av Operations-teamet och s...

Plats

Sweden , Stockholm, Bromma

Lön

Krav

Mellan 3-5 års erfarenhet inom en IT-support roll i en mindre enterprisemiljö med flera användargrupper och varierade behov
Vana av felsökning i Windows-/klientmiljö och Microsoft 365
Grundläggande förståelse för ITSM och arbete i ärendehanteringssystem
Erfarenhet av utrullning/hantering av datorer och klientmiljö på plats
Erfarenhet av användar- och accesshantering, exempelvis i Active Directory
Grundförståelse för infrastruktur, nätverk, servrar och säkerhetsprinciper
God kommunikativ förmåga på svenska och engelska, i tal och skrift

Jobbansvar

Ge användarsupport och felsöka klient- och applikationsrelaterade problem
Hantera onboarding/offboarding samt förändringar vid roll- eller organisationsbyten
Säkerställa kvalitet i kontohantering, licenser och användardata
Arbeta i ärendehanteringssystem och bidra till struktur, dokumentation och förbättrade arbetssätt
Samverka med IT-specialister inom exempelvis infrastruktur, nätverk, moln och säkerhet vid mer komplexa ärenden

Heltid

Junior IT-supporttekniker

Med datorn i högsta hugg och en brinnande motivation för problemlösning, ger vi ...

Plats

Sweden , Stockholm

Lön

Krav

Gymnasial relevant utbildning
Kunskaper om ärendehanteringssystem
Övergripande kunskap om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk och informationssäkerhet
Kunskaper i Microsoft Office eller likvärdigt
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Jobbansvar

Ta emot ärenden via telefon, chatt och mail
Underlätta andras tekniska vardag och ta sig an deras utmaningar inom IT
Arbeta i allt från nätverk och informationssäkerhet till teknikmiljöer och kringutrustning till operativsystem
Arbeta både på egen hand och i team

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Provanställning enligt kollektivavtal
Marknadsmässig månadslön
Reglerad semester och semestersättning
Friskvårdsbidrag
Tjänstepension och försäkring
Många andra förmåner
Personlig konsultchef
Kontinuerlig kompetensutveckling

It-supporttekniker

Med datorn i högsta hugg och en brinnande motivation för problemlösning, ger vi ...

Plats

Sweden , Stockholm

Lön

Krav

Gymnasial relevant utbildning
Kunskaper om ärendehanteringssystem
Övergripande kunskap om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk och informationssäkerhet
Kunskaper i Microsoft Office eller likvärdigt
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Jobbansvar

Ta emot ärenden via telefon, chatt och mail
Underlätta andras tekniska vardag och ta sig an deras utmaningar inom IT
Arbeta i allt från nätverk och informationssäkerhet till teknikmiljöer och kringutrustning till operativsystem
Arbeta både på egen hand och i team

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Marknadsmässig månadslön
Reglerad semester och semestersättning
Friskvårdsbidrag
Tjänstepension och försäkring
Personlig konsultchef
Kontinuerlig kompetensutveckling

IT-supporttekniker

För den här tjänsten ingår du i Högerklicks IT-team och arbetar både internt med...

Plats

Sweden , Stockholm, Solna

Lön

Krav

Erfarenhet av en liknande roll inom teknisk support
Kunskap om MS365 och Windows-klienter
Kan kommunicera flytande på svenska och engelska i tal och skrift

Jobbansvar

Ge first line support via mejl och telefon, registrera, prioritera ärenden och följa upp till lösning
Felsöka och lösa användar- och klientrelaterade problem
Arbeta kundnära med kundspecifika lösningar och delta i planering, projektering och leverans av nya IT-lösningar
Bidra internt med proaktivt förbättringsarbete, processtyrt arbetssätt, kunskapsdelning och rutiner
Dokumentera lösningar och avsätta tid för kunskapssökning och reflektion för att höja kvalitet och effektivitet

Heltid

First line support

Som supportmedarbetare ansvarar du för den första kontakten med Telias privatkun...

Plats

Sweden , Luleå

Lön

Bravura Sverige AB

Krav

Avslutad gymnasieutbildning
Mycket god känsla för service
Goda kunskaper i tal och skrift på svenska och engelska

Jobbansvar

Svara på inkommande samtal från kunder
Hitta lösningar på kunders frågor och problem
Merförsäljning genom att se över tjänsteutbud och hitta lösningar som passar kundernas behov

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Möjlighet till provision
Gedigen utbildning
Möjlighet till förlängning av uppdraget
Möjlighet till överrekrytering till Telia på sikt

Heltid