Logga in Publicera jobbannons

It supporttekniker

Advania Sverige

Plats:
Sweden , Stockholm

Kategori:
IT - Administration

Kontrakttyp:
Ej angivet

Lön:

Ej angivet

Spara jobb

Jobbbeskrivning:

IT-support i servicedesk där du guidar användare och löser problem. För den här rollen krävs att du behärskar danska, finska, norska eller tyska flytande i både tal och skrift.

Jobbansvar:

Ta emot ärenden från kunders användare och ge ett professionellt och tryggt bemötande
Felsöka och lösa problem i vardagsnära IT miljöer
Hantera klientdatorer, servrar och mobiltelefoner
Administration i Active Directory
Följa upp och slutföra ärenden med fokus på kvalitet och kundnöjdhet
Identifiera och rapportera återkommande problem och bidra till förbättringar i supportleveransen

Krav:

Behärska svenska och engelska i tal och skrift
Behärska något av följande språk: danska, finska, norska eller tyska
Kunna kommunicera tydligt och respektfullt, även när det är stressigt eller när problemet är svårt

Önskvärt:

Erfarenhet av IT support, servicedesk eller teknisk support
Erfarenhet från serviceyrken med fokus på bemötande och problemlösning
Kunskap inom exempelvis Windows Server och klient, Apple MacOS, Active Directory, Office 365, Microsoft Endpoint Manager, nätverk, hårdvara och ärendehanteringssystem, gärna ServiceNow
Vana att felsöka med logiskt tänkande
Gymnasial examen/utbildning

Vad vi erbjuder:

Proaktiv arbetsplats med stöd kring alkohol-, drog- och beroenderelaterade frågor
Inkluderande miljö
Platt organisation med agilt arbetssätt och flexibilitet

Ytterligare information:

Jobb publicerat:
16 april 2026

Anställningstyp:

Heltid

Arbetstyp:

Arbete på plats

Advania Sverige - Alla jobberbjudanden

Dela jobb-länk:

Letar du efter fler möjligheter? Sök efter andra jobberbjudanden som matchar dina färdigheter och intressen.

Liknande jobb för It supporttekniker

It-supporttekniker

Vill du jobba nära verksamheten och vara den som säkerställer att tekniken funge...

Plats

Sweden , Linköping

Lön

Krav

Minst 1 års erfarenhet som IT‑supporttekniker, servicedesktekniker eller liknande supportroll
Vana av att arbeta med klientdatorer, tillbehör och standardhårdvara
Erfarenhet av ärendehanteringssystem (t.ex. ServiceNow, Jira, TopDesk eller liknande)
Förmåga att kommunicera tydligt och professionellt på både svenska och engelska

Jobbansvar

Ge support på plats och hjälpa användare med allt från inloggningsproblem till applikationsstöd
Installera, konfigurera och driftsätta datorer, skärmar, mötesrumsutrustning, skrivare och övriga klientenheter
Felsöka och åtgärda mjukvaru‑ och hårdvaruproblem, exempelvis nätverksanslutning, verktyg, periferiutrustning och operativsystem
Hantera behörigheter, konton och lösenord via exempelvis AD, O365 eller andra identitetssystem
Utföra reinstallationer, backup/restore och andra åtgärder vid incidenter
Dokumentera ärenden, registrera åtgärder och säkerställa god ärendehantering
Byta ut, registrera och leverera utrustning som klientdatorer, mobiler och tillbehör
Delta i löpande förbättringsarbete och bidra till att höja användarupplevelsen över tid

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Marknadsmässig månadslön
Reglerad semester och semestersättning
Friskvårdsbidrag
Tjänstepension och försäkring

Heltid

IT-supporttekniker

Vill du jobba nära verksamheten och vara den som säkerställer att tekniken funge...

Plats

Sweden , Linköping

Lön

Krav

Minst 1 års erfarenhet som IT‑supporttekniker, servicedesktekniker eller liknande supportroll
Vana av att arbeta med klientdatorer, tillbehör och standardhårdvara
Erfarenhet av ärendehanteringssystem (t.ex. ServiceNow, Jira, TopDesk eller liknande)
Förmåga att kommunicera tydligt och professionellt på både svenska och engelska

Jobbansvar

Ge support på plats och hjälpa användare med allt från inloggningsproblem till applikationsstöd
Installera, konfigurera och driftsätta datorer, skärmar, mötesrumsutrustning, skrivare och övriga klientenheter
Felsöka och åtgärda mjukvaru‑ och hårdvaruproblem, exempelvis nätverksanslutning, verktyg, periferiutrustning och operativsystem
Hantera behörigheter, konton och lösenord via exempelvis AD, O365 eller andra identitetssystem
Utföra reinstallationer, backup/restore och andra åtgärder vid incidenter
Dokumentera ärenden, registrera åtgärder och säkerställa god ärendehantering
Byta ut, registrera och leverera utrustning som klientdatorer, mobiler och tillbehör
Delta i löpande förbättringsarbete och bidra till att höja användarupplevelsen över tid

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Marknadsmässig månadslön
Reglerad semester och semestersättning
Friskvårdsbidrag
Tjänstepension och försäkring
Personlig konsultchef
Kontinuerlig kompetensutveckling

Heltid

It-supporttekniker

Är du driven, nyfiken och redo att ta första steget i din IT‑karriär? Hos ett mo...

Plats

Sweden , Göteborg

Lön

Krav

1-2 års erfarenhet som IT-supporttekniker eller liknande
Kunskaper om ärendehanteringssystem
Övergripande kunskap om datorer och kringutrustning
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Jobbansvar

Ge tekniskt stöd till användare via telefon, chatt, mail och fjärrstyrning
Felsöka datorer, kringutrustning, system och användarrelaterade problem
Hantera konton, behörigheter och andra ärenden i ärendehanteringssystem
Installera och konfigurera mjukvara, klienter och standardapplikationer
Utföra administration i Microsoft 365 och andra interna system
Guida användare i digitala verktyg och ge pedagogisk support

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Konkurrenskraftig lön
Tjänstepension
Friskvårdsbidrag

Heltid

IT-supporttekniker

Vill du vara den som gör vardagen smidig för användarna genom att lösa tekniska ...

Plats

Sweden , Göteborg

Lön

Krav

1-3 års erfarenhet som IT-supporttekniker eller liknande
Kunskaper om ärendehanteringssystem
Övergripande kunskap om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk och informationssäkerhet
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
B-körkort

Jobbansvar

Administrera, följa upp och dokumentera ärenden i kundens ärendehanteringssystem
Koordinera och lösa incidenter - både självständigt och tillsammans med dina kollegor
Bidra till effektiva supportflöden genom att följa upp och driva incidenter framåt
Ansvara för övervakning av servrar, system och integrationer i kundensmiljö
Hantera larm snabbt och enligt rutin för att minimera påverkan på industridriften
Arbeta med förbättringar av monitorering, larmregler och underhållsprocesser
Vid behov stötta kundens fabriksnära onsite‑support

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Konkurrenskraftig lön
Tjänstepension
Friskvårdsbidrag
Hybridarbete
Moderna arbetsverktyg
Kultur som värdesätter balans mellan arbete och privatliv
Starka varumärken och global räckvidd
Spännande och varierande affärer

Heltid

IT-supporttekniker

Vi söker en serviceinriktad och lösningsfokuserad IT supporttekniker som vill gö...

Plats

Sweden , Stockholm

Lön

Krav

Erfarenhet av IT-support eller liknande roll
Goda kunskaper i Windows-miljö, Microsoft 365 och grundläggande nätverk
Är kommunikativ, pedagogisk och trivs med att hjälpa andra
Är strukturerad, självgående och nyfiken på ny teknik
Talar och skriver svenska och engelska obehindrat

Jobbansvar

Ge teknisk support till användare
Felsöka hårdvara, mjukvara, nätverk och kringutrustning
Hantera ärenden i ett ärendehanteringssystem
Installera, konfigurera och underhålla datorer, mobiler och verksamhetssystem
Samarbeta nära med övriga IT kollegor och externa leverantörer

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Marknadsmässig månadslön
Reglerad semester och semestersättning
Friskvårdsbidrag
Tjänstepension och försäkring

Senior It-supporttekniker

Är du en erfaren IT‑supporttekniker som trivs i en kontorsnära, varierad och ver...

Plats

Sweden , Göteborg

Lön

Krav

Minst 5 års erfarenhet av IT-support, gärna i en större eller offentlig organisation
Mycket god kunskap inom Windows 10/11 och Microsoft 365
Erfarenhet av iOS-enheter, skrivare och videokonferenssystem
Erfarenhet av hårdvaruhantering och klientadministration
Förmåga att arbeta strukturerat, serviceinriktat och självständigt

Jobbansvar

Arbeta både med förstalinje- och andralinjesupport
Fungera som en trygg kontaktpunkt för användare i deras dagliga IT‑miljö
Hantera frågor som rör allt från Windows‑datorer och iOS‑baserade mobiltelefoner till skrivare, mötesrumsteknik och videokonferenssystem
Installation av ny utrustning
Konfigurering utifrån verksamhetens behov
Noggrann felsökning
Löpande uppdateringar för att säkerställa en stabil IT‑miljö
Administration av användarkonton, behörigheter och systemrelaterade inställningar

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Konkurrenskraftig lön
Tjänstepension
Friskvårdsbidrag

Heltid

It-supporttekniker

Vår kund är en internationell utmanare inom fastighetsförvaltning och boendetjän...

Plats

Sweden , Stockholm

Lön

Krav

Har minst 2 års erfarenhet av IT-support, gärna från olika typer av bolag och miljöer
Har en gedigen teknisk bredd inom Microsofts ekosystem
Har ett öga för processer – du ser naturligt hur saker kan göras bättre och smartare
Är självgående och trygg i att prioritera ditt eget arbete utan att bli 'petad i'
Talar och skriver flytande svenska och engelska

Jobbansvar

Hantera eskaleringar och tyngre tekniska problem
Analysera återkommande problem och föreslå långsiktiga lösningar/effektiviseringar
Ansvara för specifika specialistområden inom IT-miljön
Bidra till utvecklingen och effektiviseringen av klientens IT-miljö
Arbeta nära Teamlead för att säkerställa att ärendeflödet i Freshservice flyter optimalt
Mentorera och stötta de mer juniora kollegorna i teamet

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Stora möjligheter att påverka arbetsmetoder och tekniska val
Ett bolag som satsar och precis har flyttat till nya, fräscha lokaler
Möjlighet till kompetensutveckling i form av en grundläggande hållbarhetsutbildning

Heltid

Servicedesk-tekniker inom IT

Är du driven, nyfiken och redo att ta första steget i din IT‑karriär? Hos ett mo...

Plats

Sweden , Göteborg

Lön

Krav

1-2 års erfarenhet som IT-supporttekniker eller liknande
Kunskaper om ärendehanteringssystem
Övergripande kunskap om datorer och kringutrustning
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Jobbansvar

Ge tekniskt stöd till användare via telefon, chatt, mail och fjärrstyrning
Felsöka datorer, kringutrustning, system och användarrelaterade problem
Hantera konton, behörigheter och andra ärenden i ärendehanteringssystem
Installera och konfigurera mjukvara, klienter och standardapplikationer
Utföra administration i Microsoft 365 och andra interna system
Guida användare i digitala verktyg och ge pedagogisk support

Vad vi erbjuder

Vad vi erbjuder

Starka varumärken och global räckvidd
Starka partnerskap
Spännande och varierande affärer
Flexibilitet och balans
Hållbarhet och värderingar
Attraktiva förmåner
Konkurrenskraftig lön
Tjänstepension
Friskvårdsbidrag

Heltid